TGH
เข้าสู่ระบบ สมัครฟรี
TGH
บริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน)
SET · ประกันภัยและประกันชีวิต
11.20
+0.10 (+0.90%)

AiO BOT สรุปด้วย AI(O) BOT

AI Generated
<!-- mda-text-gen model=gemini-2.5-flash-lite in_tok=8736 out_tok=2727 at=2026-07-26T08:22:17 --> # TGH พลิกขาดทุนหนักปี 64 รับผลกระทบโควิด-19 กรมธรรม์เจอจ่ายจบพ่นพิษ ## ฝ่ายจัดการชี้แจงผลประกอบการปี 2564 เผชิญภาระสินไหมโควิด-19 สูงถึง 10,907 ล้านบาท แต่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากผู้ถือหุ้นรายใหญ่ บริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) หรือ TGH รายงานผลประกอบการปี 2564 ขาดทุนสุทธิ 3,360 ล้านบาท พลิกจากปีก่อนที่มีกำไร 706 ล้านบาท โดยมีสาเหตุหลักมาจากผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญของธุรกิจประกันวินาศภัยจากกรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุและการเจ็บป่วยด้วยโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ประเภทเจอจ่ายจบ อย่างไรก็ตาม ฝ่ายจัดการได้ระบุถึงการสนับสนุนทางการเงินจากผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่ช่วยลดผลขาดทุนลงได้อย่างมาก และได้เริ่มดำเนินการแผนการเลิกประกอบธุรกิจของบริษัทย่อย SEIC แล้ว ## Hero: หัวใจกำไร — สาเหตุหลักที่ทำให้ผลประกอบการเปลี่ยน ### 1) หัวใจคืออะไร หัวใจหลักที่ทำให้ TGH พลิกขาดทุนสุทธิ 3,360 ล้านบาทในปี 2564 มาจาก **ภาระค่าสินไหมทดแทนจำนวนมหาศาลจากกรมธรรม์ประกัน COVID-19 ประเภทเจอจ่ายจบ** ของบริษัทย่อย 2 แห่ง คือ SEIC และ TIC ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสินไหมทดแทนรวมถึง 10,907 ล้านบาท หากไม่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากผู้ถือหุ้นรายใหญ่จำนวน 9,600 ล้านบาท ผลขาดทุนจะสูงกว่า 10,000 ล้านบาท นอกจากนี้ ยังมีการตั้งสำรองรายการที่เกี่ยวข้องกับการเลิกประกอบธุรกิจของ SEIC อีก 278 ล้านบาท ซึ่งปัจจัยเหล่านี้เป็นรายการที่ส่งผลกระทบต่อผลประกอบการอย่างมีนัยสำคัญและเป็นครั้งคราว ### 2) ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น การระบาดของ COVID-19 ที่มีการกลายพันธุ์อย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2563 จนถึงสายพันธุ์โอไมครอนในปี 2564 ทำให้ยอดผู้ติดเชื้อรายวันพุ่งสูงขึ้นอย่างมาก เกินกว่าที่คาดการณ์ไว้ในตอนแรก ส่งผลให้ภาระค่าสินไหมทดแทนตามกรมธรรม์เจอจ่ายจบสูงเกินกว่าที่ธุรกิจประกันวินาศภัยจะรับไหว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของ TIC ที่ต้องรับภาระขาดทุนสุทธิจากกรมธรรม์ COVID-19 ทั้งของตนเองและที่รับประกันภัยต่อจาก SEIC เป็นจำนวนมากถึง 8,179 ล้านบาท (รวม 1,849 + 6,330 ล้านบาท) และ SEIC เองก็มีค่าใช้จ่ายสินไหมทดแทนก่อนการรับประกันภัยต่ออีก 794 ล้านบาท รวมถึงมีการตั้งสำรองความเสี่ยงภัยที่ยังไม่สิ้นสุดอีก 3,412 ล้านบาท ### 3) จะเกิดขึ้นต่อเนื่องหรือไม่ **ลักษณะครั้งคราว** โดยปัจจัยหลักที่ส่งผลกระทบต่อผลประกอบการในปี 2564 นี้ คือการระบาดของ COVID-19 และผลกระทบจากกรมธรรม์เจอจ่ายจบ ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่ไม่ปกติและคาดการณ์ได้ยาก ฝ่ายจัดการได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยการหยุดการขายกรมธรรม์ดังกล่าวตั้งแต่ช่วงกลางปี 2564 และได้เริ่มแผนการเลิกประกอบธุรกิจของ SEIC อย่างเป็นทางการในเดือนมกราคม 2565 โดยมีเป้าหมายที่จะจัดการหรือโอนภาระผูกพันตามกรมธรรม์ให้เสร็จสิ้น ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผลกระทบจากกรมธรรม์ COVID-19 นี้มีแนวโน้มที่จะไม่เกิดขึ้นต่อเนื่องในลักษณะเดียวกันอีก ## Highlight สำคัญ * **ขาดทุนสุทธิ 3,360 ล้านบาท:** พลิกจากกำไร 706 ล้านบาทในปี 2563 โดยมีสาเหตุหลักจากธุรกิจประกันวินาศภัย * **ภาระสินไหม COVID-19 สูงถึง 10,907 ล้านบาท:** เป็นปัจจัยกดดันผลประกอบการอย่างหนัก * **ผู้ถือหุ้นรายใหญ่สนับสนุน 9,600 ล้านบาท:** ช่วยลดผลขาดทุนลงได้อย่างมีนัยสำคัญ * **กำไรจากการขายเงินลงทุนใน TIC 7,100 ล้านบาท:** เป็นรายการพิเศษที่ช่วยชดเชยผลขาดทุนบางส่วน * **ธุรกิจประกันชีวิตและธุรกิจการเงินยังคงมีกำไร:** โดยธุรกิจประกันชีวิตมีกำไร 665 ล้านบาท และธุรกิจการเงินมีกำไร 640 ล้านบาท * **แผนเลิกประกอบธุรกิจ SEIC:** อยู่ระหว่างดำเนินการตามแผนที่ได้รับอนุมัติจาก คปภ. ## ภาพรวมผลประกอบการ สำหรับปี 2564 TGH มีรายได้รวม 33,616 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 44.8% จากปีก่อน โดยมีปัจจัยหนุนหลักจากรายได้ธุรกิจประกันชีวิตที่เพิ่มขึ้น 24.1% จากเบี้ยประกันชีวิตรับปีแรกที่เติบโต 59.8% และรายได้ธุรกิจประกันภัยที่เพิ่มขึ้น 13.8% ซึ่งรวมถึงรายการกำไรจากการขายเงินลงทุนในบริษัทย่อย (TIC) จำนวน 7,100 ล้านบาท และรายได้ธุรกิจการเงินที่เพิ่มขึ้น 13.8% จากการขายรถยนต์ที่หมดสัญญาเช่า อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายรวมเพิ่มขึ้นถึง 66.7% เป็น 37,198 ล้านบาท โดยมีค่าใช้จ่ายในการรับประกันภัยเพิ่มขึ้นถึง 88.9% ซึ่งส่วนใหญ่มาจากค่าสินไหมทดแทนสุทธิที่เพิ่มขึ้นอย่างมากจากการประกัน COVID-19 ทำให้บริษัทขาดทุนสุทธิ 3,360 ล้านบาท ## โอกาส * **การเติบโตของธุรกิจประกันชีวิต:** มีส่วนแบ่งการตลาดเบี้ยประกันชีวิตรับรายใหม่ขึ้นอันดับ 7 ของอุตสาหกรรม และรักษาอัตราความคงอยู่ของกรมธรรม์ได้ดีกว่าอุตสาหกรรม * **การบริหารจัดการธุรกิจการเงิน:** มีการบริหารจัดการการขายรถเช่าที่หมดสัญญาได้ดี แม้ตลาดจะได้รับผลกระทบจากโควิด และมีการบริหารต้นทุนทางการเงินที่ต่ำลง * **การปรับโครงสร้างธุรกิจ:** การเลิกประกอบธุรกิจประกันวินาศภัยของ SEIC และการโอนกรมธรรม์ที่ยังคงมีผลบังคับอยู่ จะช่วยลดภาระและความซับซ้อนในการดำเนินงานในระยะยาว ## ความเสี่ยง * **การกลายพันธุ์ของเชื้อ COVID-19:** แม้จะมีการดำเนินการเลิกธุรกิจ SEIC แล้ว แต่การกลายพันธุ์ของเชื้อยังคงเป็นปัจจัยที่ต้องจับตา โดยเฉพาะผลกระทบต่อภาพรวมเศรษฐกิจและกำลังซื้อ * **การบริหารจัดการภาระหนี้สิน:** แม้จะได้รับการสนับสนุนจากผู้ถือหุ้นรายใหญ่ แต่การจัดการภาระหนี้สินที่เกิดจากธุรกิจประกันวินาศภัยยังคงเป็นประเด็นสำคัญ * **การแข่งขันในธุรกิจประกันชีวิต:** แม้จะมีส่วนแบ่งการตลาดที่ดีขึ้น แต่การแข่งขันในอุตสาหกรรมประกันชีวิตยังคงรุนแรง ## สิ่งที่ต้องจับตาเป็นพิเศษ * **ความคืบหน้าในการเลิกประกอบธุรกิจของ SEIC:** การจัดการโอนภาระผูกพันตามกรมธรรม์และการชำระหนี้ต่างๆ ให้เสร็จสิ้นตามที่ คปภ. กำหนด * **ผลประกอบการของธุรกิจประกันชีวิต:** การรักษาการเติบโตของเบี้ยประกันรับใหม่และการบริหารจัดการต้นทุน * **ผลประกอบการของธุรกิจการเงิน:** การบริหารจัดการพอร์ตสินเชื่อและการขายรถยนต์ที่หมดสัญญา * **การเปลี่ยนแปลงของอัตราดอกเบี้ย:** ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อรายได้จากการลงทุนของกลุ่มบริษัท ## รายละเอียดเชิงลึก (กลุ่ม: ธุรกิจการเงิน / ธนาคาร / ประกัน / หลักทรัพย์) **ธุรกิจประกันภัย:** เป็นธุรกิจที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุดในปี 2564 จากค่าสินไหมทดแทนกรมธรรม์ COVID-19 จำนวน 10,907 ล้านบาท ซึ่งส่งผลให้ขาดทุนสุทธิจากธุรกิจนี้ 4,383 ล้านบาท (รวม 4,206 ล้านบาทจาก COVID-19 และ 278 ล้านบาทจากการตั้งสำรองเลิกกิจการ SEIC) อย่างไรก็ตาม ธุรกิจประกันภัยรถยนต์และทรัพย์สินมีการปรับตัวดีขึ้นจากการลดลงของค่าสินไหมทดแทน **ธุรกิจประกันชีวิต:** มีผลการดำเนินงานดีต่อเนื่อง มีกำไรสุทธิ 665 ล้านบาท ลดลงเล็กน้อยจากปีก่อน โดยมีการเติบโตของเบี้ยประกันชีวิตรับรายใหม่ 59.8% และมีส่วนแบ่งการตลาดอันดับ 7 ของอุตสาหกรรม การรักษาอัตราความคงอยู่ของกรมธรรม์และควบคุมต้นทุนการได้มาอย่างมีประสิทธิภาพ **ธุรกิจการเงิน:** มีผลการดำเนินงานเป็นกำไรสุทธิ 640 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 309 ล้านบาท จากการบริหารจัดการการขายรถเช่าที่หมดสัญญาได้ดีเยี่ยม ทำให้รายได้จากการขายรถยนต์ที่หมดสัญญาเช่าเพิ่มขึ้น 1,276 ล้านบาท และการบริหารต้นทุนทางการเงินที่ต่ำลง **NIM, NII/non-NII, NPL, Coverage, credit cost, สัดส่วนสินเชื่อ, เงินฝาก, CASA, CAR/Basel, รายได้ค่าธรรมเนียม, กำไรพิเศษครั้งเดียว:** ข้อมูลในเอกสารไม่ได้ระบุรายละเอียดเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดเหล่านี้ของธุรกิจการเงินโดยตรง แต่ระบุถึงการบริหารต้นทุนทางการเงินที่ต่ำลงจากการปรับอัตราดอกเบี้ยเงินให้กู้ยืมตามตลาด และการเพิ่มขึ้นของเงินให้กู้ยืมจากการขยายตัวของการให้สินเชื่อและการรับซื้อลดเช็ค ส่วนธุรกิจประกันภัย มีการระบุถึงกำไรจากการขายเงินลงทุนในบริษัทย่อย (TIC) จำนวน 7,100 ล้านบาท ซึ่งเป็นกำไรพิเศษครั้งเดียว ## ฐานะการเงินและกระแสเงินสด ณ สิ้นปี 2564 สินทรัพย์รวมของ TGH อยู่ที่ 91,562 ล้านบาท ลดลง 1.1% จากปีก่อน โดยมีสินทรัพย์ลงทุนลดลง 1.8% เป็น 61,553 ล้านบาท ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการลงทุนในตราสารหนี้และตราสารทุน มีการปรับพอร์ตเป็นการลงทุนระยะสั้นมากขึ้นเพื่อเตรียมกระแสเงินสดสำหรับจ่ายค่าสินไหม COVID-19 และมีการเพิ่มขึ้นของเงินให้กู้ยืมในธุรกิจการเงิน หนี้สินรวมอยู่ที่ 81,545 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 3.4% โดยส่วนใหญ่เป็นหนี้สินจากสัญญาประกันภัย (57,948 ล้านบาท) และเงินกู้ยืม (16,021 ล้านบาท) หนี้สินจากสัญญาประกันภัยเพิ่มขึ้นจากธุรกิจประกันภัยเป็นหลัก จากเบี้ยประกันรับที่เพิ่มขึ้นและค่าสินไหมทดแทนค้างจ่าย ส่วนของผู้ถือหุ้นรวมลดลง 27.3% เป็น 10,017 ล้านบาท เนื่องจากขาดทุนจากการปรับมูลค่ายุติธรรมของเงินลงทุนเพิ่มขึ้น และมีการจ่ายเงินปันผลระหว่างกาลสำหรับปี 2563 ## สรุปท้าย ปี 2564 เป็นปีที่ TGH เผชิญความท้าทายอย่างหนักจากผลกระทบของกรมธรรม์ประกัน COVID-19 เจอจ่ายจบ ซึ่งส่งผลให้บริษัทขาดทุนสุทธิ 3,360 ล้านบาท แม้จะมีการรับรู้กำไรพิเศษจากการขายเงินลงทุนใน TIC จำนวน 7,100 ล้านบาท แต่ก็ไม่สามารถชดเชยภาระค่าสินไหมทดแทนที่สูงถึง 10,907 ล้านบาทได้ อย่างไรก็ตาม การสนับสนุนทางการเงินจากผู้ถือหุ้นรายใหญ่จำนวน 9,600 ล้านบาท ได้ช่วยบรรเทาผลกระทบได้อย่างมาก ในขณะที่ธุรกิจประกันชีวิตและธุรกิจการเงินยังคงแสดงผลการดำเนินงานที่ดีและมีกำไร การดำเนินการตามแผนเลิกประกอบธุรกิจของ SEIC จะเป็นก้าวสำคัญในการปรับโครงสร้างธุรกิจและลดความเสี่ยงในระยะยาว นักลงทุนควรจับตาความคืบหน้าในการจัดการภาระผูกพันของ SEIC และการเติบโตของธุรกิจประกันชีวิตและธุรกิจการเงินต่อไป
** ข้อมูลถูกสรุปโดย AI จากงบการเงินของ TGH ไตรมาส 4/2564
รายได้รวม
39.16 ล้านบาท
↓ 99.3% YoY
กำไรขั้นต้น
4,499.07 ล้านบาท
↓ 2.1% YoY
อัตรากำไรขั้นต้น (%)
11,490.41 %
กำไรสุทธิ
-23.92 ล้านบาท
↓ 286% YoY
อัตรากำไรสุทธิ (%)
-61.10 %
D/E Ratio
7.40
รายละเอียดงบการเงิน
รายได้รวม (ล้านบาท)
39
↓ -99.3% YoY
กำไรขั้นต้น (ล้านบาท)
4,499
↓ -2.1% YoY
กำไรสุทธิ (ล้านบาท)
-24
↓ -286% YoY
D/E Ratio
7.40

รายได้และกำไร (ล้านบาท)

กำไรขาดทุน (ล้านบาท) — TGH

รายการ 2569 2568 2567 2566 2565 2564 2563
รายได้รวม
39.16
-99.30%
5,584.75
+4.59%
5,339.48
-2.38%
5,469.72
-13.72%
6,339.59
+3.85%
6,104.50
-65.31%
กำไรขั้นต้น
4,499.07
-2.06%
4,593.65
+5.23%
4,365.25
-0.27%
4,377.16
-17.45%
5,302.48
-1.89%
5,404.40
+32.72%
ค่าใช้จ่ายรวม
0.00
-100.00%
752.98
+8.06%
696.82
-13.48%
805.43
+24.15%
648.74
-13.62%
751.06
-31.65%
กำไรสุทธิ
-23.92
-285.95%
12.87
+112.95%
-99.32
+12.70%
-113.76
+96.14%
-2,945.47
-2,446.19%
125.54
-58.83%
กำไรต่อหุ้น
-0.03
-288.24%
0.02
+112.88%
-0.13
+12.58%
-0.15
+96.14%
-3.92
-2,444.91%
0.17
-58.77%
กำไร(ขาดทุน)อื่นๆ
-0.06
+99.97%
-174.54
-291.49%
91.15
+14,801.61%
-0.62
-100.01%
7,036.03
+7,651.82%
-93.17
-108.13%
ROE(%)
10.50
+150.60%
4.19
+575.81%
0.62
-95.96%
15.34
+155.52%
-27.63
-647.13%
5.05
+63.96%
ROA(%)
2.39
+44.85%
1.65
+63.37%
1.01
-59.27%
2.48
+172.51%
-3.42
-326.49%
1.51
หนี้สิน/ส่วนผู้ถือหุ้น
7.40
+1.37%
7.30
-15.51%
8.64
+11.48%
7.75
-4.79%
8.14
+43.56%
5.67
-23.79%
P/E
7.80
-77.72%
35.01
-88.40%
301.70
+3,723.83%
7.89
0.00
0.00
-100.00%
P/BV
0.82
-15.46%
0.97
-38.22%
1.57
-14.67%
1.84
+20.26%
1.53
-17.30%
1.85
+8.82%
BV
14.06
+7.08%
13.13
+26.01%
10.42
-5.01%
10.97
-32.74%
16.31
-6.96%
17.53
-20.10%
YIELD(%)
0.89
0.89
0.89
0.89
-63.07%
2.41
0.00
ราคาหุ้น
0.00
-100.00%
12.70
0.00
-100.00%
20.20
0.00
-100.00%
32.50
อัตรากำไรขั้นต้น(%)
11,490.41
+13,870.10%
82.25
+0.61%
81.75
+2.15%
80.03
-4.32%
83.64
-5.52%
88.53
+282.58%
อัตราค่าใช้จ่าย(%)
0.00
-100.00%
13.48
+3.30%
13.05
-11.41%
14.73
+43.99%
10.23
-16.83%
12.30
+97.12%
อัตรากำไรสุทธิ(%)
-61.10
-26,665.22%
0.23
+112.37%
-1.86
+10.58%
-2.08
+95.52%
-46.46
-2,355.34%
2.06
+19.08%
ฐานะทางการเงิน
D/E Ratio
7.40
ROE (%)
10.50
ROA (%)
2.39
Book Value/หุ้น
14.70

สินทรัพย์ / หนี้สิน / ส่วนผู้ถือหุ้น (ล้านบาท)

ฐานะทางการเงิน (ล้านบาท) — TGH

รายการ 2569 2568 2567 2566 2565 2564 2563
รวมสินทรัพย์หมุนเวียน
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
รวมสินทรัพย์ไม่หมุนเวียน
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
รวมสินทรัพย์
92,274.37
+9.74%
87,741.07
+1.92%
86,084.90
+2.30%
84,151.14
-8.09%
91,561.62
-1.15%
92,562.47
+0.85%
รวมหนี้สินหมุนเวียน
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
รวมหนี้สินไม่หมุนเวียน
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
รวมหนี้สิน
81,288.70
+9.92%
77,330.10
+0.22%
77,157.78
+3.52%
74,530.87
-8.60%
81,544.84
+3.41%
78,692.46
+3.03%
รวมส่วนของเจ้าของ
10,985.67
+8.43%
10,410.97
+16.62%
8,927.12
-7.21%
9,620.28
-3.96%
10,016.78
-27.26%
13,870.01
-9.95%
อัตราผลตอบแทนผู้ถือหุ้น
10.50
4.19
0.62
15.34
-27.63
5.05
อัตราผลตอบแทนจากสินทรัพย์
2.39
1.65
1.01
2.48
-3.42
1.51
อัตราส่วนสภาพคล่อง
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
อัตราส่วนสภาพคล่องหมุนเร็ว
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
ระยะเวลาเก็บหนี้เฉลี่ย
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
ระยะเวลาขายสินค้าเฉลี่ย
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
ระยะเวลาชำระหนี้เจ้าหนี้การค้า
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
วงจรเงินสด
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
D/E
7.40
7.43
8.64
7.75
8.14
5.67
กระแสเงินสด
กิจกรรมดำเนินงาน
+1,020
ล้านบาท
กิจกรรมลงทุน
+1,748
ล้านบาท
กิจกรรมจัดหาเงิน
ล้านบาท

กระแสเงินสด (ล้านบาท)

กระแสเงินสด (ล้านบาท) — TGH

รายการ 2569 2568 2567 2566 2565 2564 2563
เงินสดสุทธิได้มาจากกิจกรรมดำเนินงาน
1,019.81
-40.73%
1,720.56
+1,191.91%
133.18
-313.63%
-62.34
-99.00%
-6,228.59
-535.70%
1,429.57
-59.61%
เงินสดสุทธิ(ใช้ไปใน)กิจกรรมลงทุน
1,748.28
-347.25%
-707.08
-160.60%
1,166.88
-15.74%
1,384.89
-9.54%
1,530.91
-168.63%
-2,230.71
-41.93%
เงินสดสุทธิได้มาจาก(ใช้ไปใน)กิจกรรมจัดหาเงิน
-377.17
-122.19%
1,699.83
+60.29%
1,060.46
-142.92%
-2,470.51
-228.03%
1,929.65
-649.71%
-351.03
-218.56%
เงินสดและรายการเทียบเท่าเงินสดเพิ่มขึ้น(ลดลง) (สุทธิ)
2,390.68
-4.10%
2,492.82
+12.63%
2,213.22
-271.10%
-1,293.50
-55.67%
-2,917.80
+147.33%
-1,179.71
+13,066.41%
เงินสดและรายการเทียบเท่าเงินสดคงเหลือต้นงวด
3,386.06
+14.71%
2,951.93
-11.32%
3,328.63
+25.25%
2,657.49
-29.53%
3,770.92
-23.59%
4,935.12
+0.51%
เงินสดและรายการเทียบเท่าเงินสดคงเหลือปลายงวด
3,721.02
+9.89%
3,386.06
+14.71%
2,951.93
-11.32%
3,328.63
+25.25%
2,657.49
-29.24%
3,755.42
-23.90%