บทความ ข่าวสาร กิจกรรม

NKT Oppday Q1/2568: เจาะลึกแผนลงทุน ขยายฐานลูกค้า พร้อมเปิดเกมรุกธุรกิจดูแลผู้สูงอายุ

NKT Oppday Q1/2568: เจาะลึกแผนลงทุน ขยายฐานลูกค้า พร้อมเปิดเกมรุกธุรกิจดูแลผู้สูงอายุ

1. ภาพรวมผลกระทบต่อธุรกิจ (Business Impact Overview):

ภาพรวมของกลุ่มโรงพยาบาลนครธนในไตรมาสแรกของปี 2568 มีรายได้รวม 501 ล้านบาท ซึ่งใกล้เคียงกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อนหน้า (502 ล้านบาท)

รายได้หลักยังคงมาจากค่ารักษาพยาบาล คิดเป็นเกือบ 99% หรือ 494 ล้านบาท ซึ่งไม่เปลี่ยนแปลงจากปีก่อนหน้า

ถึงแม้รายได้ OPD จะเพิ่มขึ้นเล็กน้อย (2%) แต่รายได้ IPD ลดลงประมาณ 2% เนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัว

สัดส่วนรายได้ OPD ต่อ IPD อยู่ที่ 63% ต่อ 37% โดย OPD มีสัดส่วนเพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากปีก่อน

จำนวนผู้ป่วย OPD ลดลง 2% แต่รายได้เฉลี่ยต่อบิลเพิ่มขึ้นจาก 2,981 บาทเป็น 3,098 บาท เนื่องจากการจัดทำแพ็กเกจตรวจสุขภาพที่หลากหลายขึ้น

จำนวนผู้ป่วย IPD ลดลง 3% แต่รายได้เฉลี่ยต่อวันนอนเพิ่มขึ้น 8% เป็น 20,392 บาท เนื่องจากมีเคสผ่าตัดโรคยากเกี่ยวกับโรคหัวใจมากขึ้น

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานลดลง 1% เป็น 347 ล้านบาท คิดเป็น 69% ของรายได้ ต้นทุนหลักคือค่าตอบแทนแพทย์ (33%), ค่าแรงและต้นทุนบุคลากร (28%), และต้นทุนยาเวชภัณฑ์ (27%)

กำไรสุทธิในไตรมาส 1 ปี 2568 อยู่ที่ 56 ล้านบาท คิดเป็น 11% ลดลง 10% จากช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อนหน้า

2. โอกาสทางธุรกิจ (Business Opportunities):

บริษัทกำลังขยาย capacity ผ่านการลงทุนใหญ่ในโครงการนครธน Long Life Center และการขยายสาขาโรงพยาบาลที่ 2

มีแผนเพิ่มประสิทธิภาพในการทำกำไรด้วยการบริหารจัดการต้นทุนของสินค้าคงคลังและ inventory ต่างๆ

บริษัทกำลังเพิ่มการรักษาและการผ่าตัดที่ซับซ้อนมากขึ้น เพื่อให้สามารถให้บริการที่ดีและมี billing ที่สูงขึ้น

มีโครงการนครธน 2 ที่คาดว่าจะเปิดให้บริการได้ประมาณกลางเดือนกันยายน

มีโครงการนครธน Long Life Center ที่กำลังก่อสร้างถึงชั้น basement

มีเป้าหมายที่จะขยายเตียงในนครธน 1

มีการขยายไปยังตลาดต่างประเทศ เช่น กัมพูชา และมีลูกค้าจากประเทศดังกล่าวมาใช้บริการที่โรงพยาบาล

3. ความเสี่ยงที่กำลังเผชิญ (Risks and Challenges):

สภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัวส่งผลกระทบต่อจำนวนผู้ป่วย OPD และ IPD

การแข่งขันกับโรงพยาบาลอื่นๆ ในละแวกใกล้เคียง

ความกังวลของผู้เอาประกันเกี่ยวกับข่าวเรื่อง co-pay ของบริษัทประกัน อาจส่งผลต่อการตัดสินใจเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล

4. วิธีการแก้ไขปัญหาผลกระทบ (Problem-Solving and Mitigation):

มุ่งเน้นการจัดทำแพ็กเกจการตรวจสุขภาพที่หลากหลายมากขึ้น

เพิ่ม item การตรวจรักษา เช่น lab และ X-ray เพื่อให้ครอบคลุมการรักษามากขึ้น

เจาะกลุ่มตลาดลูกค้าระดับบนที่ต้องการการรักษาพยาบาลที่มีคุณภาพและสะดวกสบาย

ทำ Cost Management เพื่อลดต้นทุนของโรงพยาบาล

5. แนวโน้มและอนาคต (Outlook and Future Trends):

บริษัทตั้งเป้าการเติบโตของรายได้อยู่ที่ 8-10% โดยมีปัจจัยขับเคลื่อนจากการขยายเตียง, OPD เด็ก, และนครธน Long Life Center

มีแนวโน้มที่จะขยายฐานลูกค้าไปยังตลาดต่างประเทศมากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่ม CLMV (กัมพูชา, ลาว, เมียนมาร์, เวียดนาม)

ธุรกิจดูแลผู้สูงอายุมีศักยภาพในการเติบโตสูง เนื่องจากประเทศไทยกำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ

6. ช่วงถาม-ตอบ (Q&A Session): เริ่มต้น นาทีที่ 42:55

1. **คำถาม:** ปีนี้ตั้งงบลงทุนเท่าไหร่และทำอะไรบ้าง
   • **คำตอบ:** ตั้งงบลงทุนประมาณ 350 ล้านบาท แบ่งเป็นซื้อเครื่องมือแพทย์ 150 ล้านบาท (รวม O-arm 35 ล้านบาท) และขยายเตียงที่นครธน 1 อีก 200 ล้านบาท (Ward VIP, ICU, ห้องคลอด, ไตเทียม, OPD เด็ก)
2. **คำถาม:** ปีนี้ตั้งเป้ารายได้เติบโตประมาณกี่เปอร์เซ็นต์จากปีก่อน
   • **คำตอบ:** ตั้งเป้ารายได้เติบโต 8-10% หลักๆ มาจากโครงการขยายเตียง Ward VIP ในไตรมาส 4 และเพิ่ม OPD เด็ก
3. **คำถาม:** โรงพยาบาลนครธนมีแผนการลงทุนเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างไรบ้าง
   • **คำตอบ:**
     • Telemedicine: ให้บริการอยู่แล้วผ่านแพลตฟอร์มทั่วไป แต่ปีนี้จะทำนครธน Super App เพื่อลดระยะเวลาการรอคอยและให้บริการ Telemedicine ที่สะดวกขึ้น รวมถึงให้ผู้ป่วยเข้าถึงผลการตรวจรักษาได้
     • Lab Move: Partner กับ Lab Move ส่ง Technician ไปเจาะเลือดที่บ้าน
4. **คำถาม:** คุณหมอมีมุมมองต่อธุรกิจดูแลผู้สูงอายุในประเทศไทยอย่างไร
   • **คำตอบ:** อีก 16 ปีข้างหน้า 20% ของประชากรจะมีอายุเกิน 60 ปี ทำให้ไทยเป็น Super Aging Society ธุรกิจนี้ยังต้องการสิ่งที่ "มีคุณภาพ ในราคาที่ไม่แพง" ทั้งด้าน Environment, คนดูแล, และ Technology
5. **คำถาม:** ลูกค้าชาวต่างชาติมีสัดส่วนเท่าไหร่ และมีแผนที่จะทำให้เติบโตขึ้นอย่างไร
   • **คำตอบ:** ปัจจุบันมี 5% และมีทีม In-house ร่วมกับ Agency กลยุทธ์คือ
     • ลูกค้า Expat: ใช้ราคาเดียวกับคนไทย
     • ลูกค้า Fly in: มี Package เฉพาะ ร่วมมือกับ Agency ต่างประเทศ เช่น บังคลาเทศ, กัมพูชา (และมีฐานเดิมคือเมียนมาร์)
6. **คำถาม:** จุดเด่นด้านการให้บริการของนครธนเมื่อเทียบกับที่อื่น
   • **คำตอบ:** เรามีแพทย์เฉพาะทางครบทุกสาขา มีฝีมือระดับอาจารย์แพทย์, สถานที่ตั้งสะดวกสบายใน Area นี้
7. **คำถาม:** อะไรเป็นจุดเด่นด้านการบริหารของโรงพยาบาลนครธนเมื่อเทียบกับที่อื่น
   • **คำตอบ:**
     • โรงพยาบาลตั้งมาเข้าสู่ปีที่ 29 มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์โดยตรง
     • บุคลากรทางการแพทย์ที่เป็นแพทย์เฉพาะทางและมาจากโรงพยาบาลภาครัฐหลากหลาย
     • พยาบาลและนักเทคนิคมีความรู้ความสามารถและประสบการณ์
     • Location ที่ตั้งที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้หลากหลาย

โดยสรุป, กลุ่มโรงพยาบาลนครธนยังคงมุ่งเน้นการเติบโตอย่างยั่งยืนด้วยการขยายศักยภาพการรักษา, การลงทุนในเทคโนโลยี, และการเจาะตลาดใหม่ๆ ทั้งในและต่างประเทศ แม้จะมีความท้าทายทางเศรษฐกิจ, บริษัทก็ยังคงมีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพและตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยในทุกช่วงวัย