บทความ ข่าวสาร กิจกรรม

สรุป Oppday Blue Venture Group (BVG): เจาะลึกผลประกอบการปี 2024 และทิศทางปี 2025

สรุป Oppday Blue Venture Group (BVG): เจาะลึกผลประกอบการปี 2024 และทิศทางปี 2025

1. ภาพรวมผลกระทบต่อธุรกิจ (Business Impact Overview)

BVG รายงานผลประกอบการปี 2024 โดยมีรายได้รวม 517.6 ล้านบาท ลดลง 1% จากปีก่อนหน้า ในขณะที่กำไรสุทธิอยู่ที่ 52 ล้านบาท ลดลง 25% สาเหตุหลักมาจากการลดลงของรายได้จากธุรกิจ TPA (Third Party Administrator) เนื่องจากผลกระทบจากสถานการณ์ COVID-19 ที่คลี่คลาย และการบริหารความเสี่ยงด้านเครดิตกับลูกค้าบางราย

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจ EMS (End-to-End Management System) เติบโตขึ้น 18% และธุรกิจอื่นๆ เติบโตราว 20% ปัจจัยขับเคลื่อนหลักมาจากการเติบโตของจำนวนกรมธรรม์ภาคสมัครใจ และการขยายฐานลูกค้าดีลเลอร์

นอกจากนี้ บริษัทยังมีการลงทุนในเทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence) ซึ่งมีสัดส่วนรายได้ 9% และเติบโตจากปีก่อนหน้าที่ 8%

2. โอกาสทางธุรกิจ (Business Opportunities)

BVG มองเห็นโอกาสในการเติบโตในธุรกิจ EMS โดยเฉพาะการขยายฐานลูกค้าดีลเลอร์รถยนต์ไฟฟ้า (EV) ซึ่งมีอัตราการเติบโตสูง นอกจากนี้ บริษัทยังมีแผนที่จะพัฒนาและขยายการให้บริการ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการสินไหมทดแทน

บริษัทได้ขยายธุรกิจไปยังประเทศกัมพูชา ผ่านบริษัทร่วมทุน CRBV (Cambodia Reinsurance Brokers) ซึ่งให้บริการด้าน TPA ในตลาดประกันสุขภาพ

BVG ยังเล็งเห็นโอกาสในการให้บริการให้คำปรึกษาด้านการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ในประเทศไทย สำหรับผู้ป่วยต่างชาติ ผ่านบริษัทลูก BVS (BVG Solution)

3. ความเสี่ยงที่กำลังเผชิญ (Risks and Challenges)

BVG เผชิญกับความเสี่ยงด้านการแข่งขันในตลาด TPA ที่มีการแข่งขันสูง และความเสี่ยงด้านเศรษฐกิจที่อาจส่งผลกระทบต่อยอดขายรถยนต์ และปริมาณการเคลมประกันภัย

นอกจากนี้ บริษัทยังมีความเสี่ยงด้านการเปลี่ยนแปลงกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจประกันภัย และความเสี่ยงด้านภัยคุกคามทางไซเบอร์

4. วิธีการแก้ไขปัญหาผลกระทบ (Problem-Solving and Mitigation)

BVG มุ่งเน้นการพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และลดต้นทุน บริษัทได้ลงทุนในระบบ AI เพื่อช่วยในการพิจารณาสินไหมทดแทน และลดระยะเวลาในการเคลม

บริษัทได้ปรับกลยุทธ์ในการบริหารความเสี่ยงด้านเครดิต โดยการคัดเลือกลูกค้าที่มีศักยภาพ และติดตามหนี้อย่างใกล้ชิด

BVG ยังให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการค่าใช้จ่าย โดยการลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น และเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้ทรัพยากร

5. แนวโน้มและอนาคต (Outlook and Future Trends)

BVG คาดการณ์ว่าธุรกิจ EMS จะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีปัจจัยขับเคลื่อนหลักมาจากการเติบโตของจำนวนกรมธรรม์ภาคสมัครใจ และการขยายฐานลูกค้าดีลเลอร์

บริษัทมองว่าเทคโนโลยี AI จะมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมประกันภัย และมีแผนที่จะพัฒนาและขยายการให้บริการ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการสินไหมทดแทน

BVG ยังมีเป้าหมายที่จะขยายธุรกิจไปยังตลาดต่างประเทศ โดยเฉพาะในภูมิภาคอาเซียน

6. ช่วงถาม-ตอบ (Q&A Session) เริ่ม นาทีที่ 59:45

1. **จำนวนลูกค้า EMS ลดลง**
   • **คำถาม:** เหตุใดจำนวนลูกค้า EMS จึงลดลงจาก 38 ราย เหลือ 34 ราย ทั้งที่ระบบ EMS สร้างความพึงพอใจให้ผู้ถือกรมธรรม์
   • **คำตอบ:** เกิดจากการควบรวมบริษัทประกันภัย ทำให้จำนวนบริษัทลดลง แต่ปริมาณ transaction ไม่ได้ลดลงตาม
2. **สัดส่วนการเคลมผ่านระบบ EMS**
   • **คำถาม:** บริษัทประกันภัยที่ใช้ระบบ EMS มีสัดส่วนมากกว่า 98% เหตุใดการเคลมผ่านระบบจึงมีเพียง 52%
   • **คำตอบ:** บริษัทประกันภัยรายใหญ่บางแห่งมีแพลตฟอร์มของตนเองอยู่แล้ว และการเคลมบางส่วนยังคงดำเนินการผ่านระบบเดิม นอกจากนี้ อู่ซ่อมบางแห่งยังไม่ได้เข้าร่วมระบบ EMS ทั้งหมด
3. **การกลับรายการด้อยค่าสินทรัพย์**
   • **คำถาม:** อธิบายการกลับรายการด้อยค่าสินทรัพย์ที่แสดงในหน้า Note จำนวน 17 ล้านบาท
   • **คำตอบ:** ประกอบด้วย 2 ส่วน
     • การกลับรายการด้อยค่านักคณิตศาสตร์ประกันภัยของ BVG เนื่องจาก IFS 17 เริ่มบังคับใช้แล้ว
     • การกลับรายการด้อยค่าสำนักงาน เนื่องจาก BVG ย้ายสำนักงาน และ VTPA นำสำนักงานเดิมกลับมาใช้เอง ทำให้มีการประเมินราคาใหม่
4. **ลูกค้า TPA รายใหม่**
   • **คำถาม:** ลูกค้ารายใหม่จะเพิ่มรายได้ให้ TPA กี่เปอร์เซ็นต์ และผลกระทบของ iClaim ต่อ TPA
   • **คำตอบ:**
     • ลูกค้า TPA เพิ่มขึ้น 2 ส่วน Self-insure (20 กว่า เป็น 60 กว่า บริษัท) และ โครงการใหม่ (ทยอยรับรู้รายได้ 18-24 เดือน)
     • iClaim กับ TPA อยู่คนละส่วนกันใน ecosystem แต่มีโอกาส synergy และสร้างผลกระทบเชิงบวก
5. **TFRS 17**
   • **คำถาม:** TFRS 17 มี backlog เพิ่มขึ้นเท่าไร จะรับรู้รายได้อย่างไร
   • **คำตอบ:**
     • ปัจจุบันอยู่ในช่วง deliver project
     • อนาคตมีค่า consultant หรือ MA เพิ่ม
     • หมด project ในไทย เริ่ม project ต่างประเทศ (กัมพูชา, อินโดนีเซีย)
6. **M&A และ One-Time Expense**
   • **คำถาม:** M&A และ One-Time Expense
   • **คำตอบ:** One-Time Expense เกิดจากการศึกษา M&A แต่ไม่ลงทุน ณ ขณะนั้น ปัจจุบันยังไม่มีแผนลงทุน M&A เน้นสร้างรายได้จากบริษัทที่มีอยู่

โดยสรุป BVG ยังคงมุ่งเน้นการเติบโตในธุรกิจหลัก และขยายธุรกิจไปยังตลาดใหม่ โดยใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมเป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน

1. จำนวนลูกค้า EMS ลดลง:เกิดจากการควบรวมบริษัทประกันภัย
2. สัดส่วนการเคลมผ่านระบบ EMS:บริษัทประกันภัยบางแห่งมีแพลตฟอร์มของตนเอง
3. การกลับรายการด้อยค่าสินทรัพย์:เนื่องจาก IFS 17 เริ่มบังคับใช้ และ BVG ย้ายสำนักงาน
4. ลูกค้า TPA รายใหม่:Self-insure และ โครงการใหม่
5. ผลกระทบของ iClaim ต่อ TPA:มีโอกาส synergy และสร้างผลกระทบเชิงบวก
6. M&A และ One-Time Expense:ยังไม่มีแผนลงทุน M&A เน้นสร้างรายได้จากบริษัทที่มีอยู่