บทความ ข่าวสาร กิจกรรม

HUMAN: ปีทองของซอฟต์แว่ร์ HR ที่ผสาน AI อย่างชาญฉลาด

หุ้น HUMAN หรือ บริษัท ฮิวแมนิก้า จำกัด (มหาชน) ยังคงเดินหน้าสร้างเรื่องราวอันน่าสนใจในตลาด ด้วยผลประกอบการประจำปีพ.ศ. 2568 ที่แสดงถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้ต้องเผชิญกับแรงกดดันจากปัจจัยภายนอกที่ท้าทาย บริษัทสามารถเติบโตของรายได้โดยรวมอยู่ที่ประมาณ 7% และกำไรจากการดำเนินงาน (EBIT) พุ่งทะยานขึ้นถึง 370 ล้านบาท แต่กำไรสุทธิกลับลดลงอยู่ที่ -22 ล้านบาท เนื่องจากผลกระทบจากอัตราแลกเปลี่ยนของอินโดนีเซียที่ผันผวนและอัตราภาษีเงินได้นิติบุคคลที่สูงขึ้นหลังสิ้นสุดสิทธิประโยชน์ BOI

HUMAN ยังคงมุ่งมั่นในการขยายฐานธุรกิจไปยังเวียดนามด้วยการเข้าซื้อกิจการ Cardena ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR Software ในภูมิภาค และควบรวมกิจการ Losan เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการดำเนินงาน ERP ระดับใหญ่ เช่น SAP S/4HENA ด้วยวิสัยทัศน์ที่จะสร้าง Ecosystem ที่เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ทั้ง Wellness, Wealth, และ Learning & Development

"เราไม่ได้มอง AI เป็นภัยคุกคาม แต่เป็นโอกาสในการเสริมสร้างขีดความสามารถของซอฟต์แวร์ Enterprise เดิมของเรา"

แม้ตลาดจะมีความกังวลเกี่ยวกับ “Sars-pocalips” หรือผลกระทบจาก AI Agent แต่ผู้บริหาร HUMAN ได้ย้ำว่า AI ไม่สามารถแทนที่ Enterprise Software ทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์ เนื่องจากซอฟต์แวร์เหล่านี้มีความซับซ้อนในด้านความปลอดภัย การอนุญาต และ Business Logic บริษัทจึงมุ่งเน้นการพัฒนาเป็น AI Ready Platform ที่สามารถเชื่อมต่อข้อมูลจาก HR, EAP, CRM ฯลฯ เข้าไว้ด้วยกันอย่างเป็นระบบ

จากการวิเคราะห์ Core vs Non-Core ธุรกิจหลักของ HUMAN ครอบคลุมถึง HR Software & Payroll Outsourcing (Workface, TigerSoft, OpenSpace) การติดตั้ง ERP Implementation (SAP Business One, Oracle NetSuite, SAP S/4HANA) และบริการ HR Consulting ในขณะที่ธุรกิจใหม่ ๆ ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ได้แก่ Wellness, Wealth Management, Learning & Development และ AI Transformation Consulting ภายใต้แบรนด์ Human Express

"เป้าหมายหลักของเราไม่ใช่การลดคนหรือค่าใช้จ่าย แต่เป็นการลดต้นทุนด้านเทคโนโลยีผ่าน Software Integration เพื่อสร้าง Single Platform ในทั้ง 6 ประเทศ"

ปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตของ HUMAN มีความชัดเจน ทั้งการขยายฐานรายได้จากธุรกิจใหม่ Cardena และ Losan การพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้รองรับ AI และการลงทุนในความรู้เฉพาะด้าน เช่น Localization และการเข้าถึงตลาดอาเซียนอย่างลึกซึ้ง อย่างไรก็ตาม บริษัทก็ต้องเผชิ่นหน้ากับอุปสรรคหลายประการ เช่น ต้นทุนพนักงานและ Cloud Infrastructure ที่เพิ่มขึ้น การปรับประมาณการโบนัสตามฤดูกาล และการแข่งขันที่เข้มข้นจากคู่แข่งระดับโลกอย่าง A-TECH

HUMAN ตั้งเป้าหมายการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในระยะสั้น (2026) ด้วยการเติบโตของรายได้ประมาณ 10% และในระยะยาว (2030) มุ่งหวังที่จะเป็นผู้นำด้าน HR & Ecosystem Solutions ในอาเซียน โดยมี AI Platform เป็นแกนกลางของการเติbโตที่ยั่งยืน

ถาม-ตอบ (Q&A)

• Q: ทำไมรายได้เติบโต แต่กำไรสุทธิลดลง?
  A: มีสองปัจจัยหลักคือ อัตราแลกเปลี่ยนอินโดนีเซียลดลง และอัตราภาษีเงินได้นิติบุคคลเพิ่มขึ้น
• Q: มีแผนขอ BOI เฟสใหม่หรือไม่?
  A: ไม่มีการวางแผนขอ BOI เฟสใหม่เนื่องจากธุรกิจซอฟต์แวร์ไม่มีสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
• Q: AI Agent จะกระทบต่อธุรกิจหรือไม่?
  A: AI จะเสริมการทำงานของซอฟต์แวร์ Enterprise เดิม แต่ไม่สามารถแทนที่ได้อย่างสมบูรณ์
• Q: มีแผน Cross-Selling HR-EAP-CRM หรือไม่?
  A: บริษัทมีแผนพัฒนา AI Platform ที่เชื่อมข้อมูลจากหลายระบบเข้าด้วยกันเพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการได้ตามความเหมาะสม