บทความ ข่าวสาร กิจกรรม

ถอดรหัส Oppday IT City: กลยุทธ์เติบโตในยุคดิจิทัล ปี 2568

ถอดรหัส Oppday IT City: กลยุทธ์เติบโตในยุคดิจิทัล ปี 2568

1. **ภาพรวมผลกระทบต่อธุรกิจ (Business Impact Overview):**

บริษัท IT City จํากัด มหาชน รายงานผลประกอบการสิ้นไตรมาสที่ 2/2568 โดยมีรายได้รวม 2,334 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 175 ล้านบาท หรือ 8% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว (Year-on-Year) และเพิ่มขึ้น 24 ล้านบาท หรือ 1% เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า (Quarter-on-Quarter)

ครึ่งปีแรกของปี 2568 มีรายได้รวม 4,644 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 137 ล้านบาท หรือ 3% เมื่อเทียบกับครึ่งปีแรกของปี 2567

ปัจจัยบวกหลักมาจากยอดขายสินค้าประเภท Accessories และ Device (สมาร์ทโฟนและ IT Device) ที่เพิ่มขึ้น

Net Profit ในไตรมาสที่ 2 อยู่ที่ 49 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 11 ล้านบาท หรือ 28% (Year-on-Year) และเพิ่มขึ้น 20 ล้านบาท หรือ 69% (Quarter-on-Quarter)

Net Profit รวมครึ่งปีแรกอยู่ที่ 78 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 7 ล้านบาท หรือ 10% เมื่อเทียบกับปี 2567

Gross Profit Margin เพิ่มขึ้น 0.6% จาก 17.2% ในปี 2567 เป็น 17.8% ในปี 2568 หลักๆ มาจากสินค้า Accessories ภายใต้แบรนด์ House Brand (Wise)

สัดส่วนรายได้หลักมาจาก Store (90%), Online (7%), และ B2B (3%) โดย Store และ B2B ลดลง 1% แต่ Online เติบโตขึ้น

รายได้หลักยังคงมาจากกลุ่มสินค้า Smartphone & Tablet (59%) รองลงมาคือ IT Product (27%), Mobile Accessories (7%), และ IT Accessories (6%)

Smartphone & Tablet เติบโตขึ้น 5% และมี Gross Profit Margin เติบโต 11% ส่วน IT Product มี Revenue เติบโต 1% และ Gross Profit เติบโต 9%

2. **โอกาสทางธุรกิจ (Business Opportunities):**

บริษัทมองเห็นโอกาสในการเติบโตในตลาด Smartphone ที่ใหญ่มากในประเทศไทย และยังมีพื้นที่ที่สามารถขยายตลาดได้อีกมาก

บริษัทจะเน้นการมอบสิทธิพิเศษด้านการคุ้มครองมือถือที่ดีที่สุดในตลาด (Max Protection) เพื่อดึงดูดลูกค้า

การขยายช่องทางร้าน IT City Mobile บนแพลตฟอร์ม Shopee พร้อมมอบราคาพิเศษและความคุ้มครอง Max Protection เพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าในการซื้อ Online

การใช้ House Brand (Wise) ในสินค้า Accessories เพื่อเพิ่ม Gross Profit Margin

การลงทุนกับการตลาดและนักแสดง Influencer ชื่อดัง (คุณภูวิน) เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้า Gen C และ Gen Alpha

การจัดกิจกรรม Meet & Greet สำหรับลูกค้าที่ซื้อฟิล์ม Aluminum Glass ของ Wise

การเปิด Wise Brand Shop เพิ่มอีก 3 สาขา เพื่อทดลองตลาด (เปิดไปแล้ว 2 สาขา โรบินสันลาดกระบังและสระบุรี)

การจัดกิจกรรม Gamer Day เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ IT City ในกลุ่มลูกค้า Gaming และดึงดูดลูกค้า Gen C และ Gen Alpha

3. **ความเสี่ยงที่กำลังเผชิญ (Risks and Challenges):**

การแข่งขันที่รุนแรงในตลาด E-commerce

ค่าใช้จ่าย SG&A ที่เพิ่มขึ้นจากการลงทุนด้านพนักงานและการตลาด Online

การเปลี่ยนแปลงผู้ค้าจาก DTAC เป็น AIS ทำให้ Revenue จากการเปิดเบอร์ลดลง

4. **วิธีการแก้ไขปัญหาผลกระทบ (Problem-Solving and Mitigation):**

เน้นการสร้างความแตกต่างด้วย Exclusive Deal และสินค้า Exclusive ที่ไม่ขายบนแพลตฟอร์ม E-commerce อื่นๆ

ควบคุมค่าใช้จ่าย SG&A โดยการตรวจสอบประสิทธิภาพของสาขาและการใช้จ่ายตาม Budget ที่วางไว้

เพิ่มสัดส่วนสินค้าที่มี High Margin (Accessories) และ Monitor Gross Profit อย่างใกล้ชิด

พัฒนาบุคลากรให้มี Soft Skill และความรู้ผลิตภัณฑ์ที่ดี เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

5. **แนวโน้มและอนาคต (Outlook and Future Trends):**

บริษัทคาดการณ์ว่าตลาด Smartphone จะยังคงเป็นกลุ่มสินค้าหลักในการขับเคลื่อนรายได้ในอนาคต โดยเฉพาะ Smartphone ที่มี AI Feature

บริษัทจะเน้นการทำตลาดในรูปแบบใหม่ๆ เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้า Gen C และ Gen Alpha และสร้างการรับรู้เกี่ยวกับความคุ้มครอง Max Protection

บริษัทจะขยายช่องทาง Online และพัฒนา O2O (Online to Offline) เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัล

ช่วงถาม-ตอบ (Q&A Session) : 00:27:17

1. **นโยบายการขึ้นภาษีจากสหรัฐอเมริกา:**

ผลกระทบต่อราคาสินค้า: ปัจจุบันยังไม่มีผลกระทบมากนักต่อราคาสินค้า IT และมือถือ เนื่องจากยังอยู่ในช่วงที่ยังไม่มีความชัดเจนในการตกลงนโยบาย

การรับมือ: บริษัทจะติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และปรับกลยุทธ์ตามความเหมาะสม

2. **ยอดขายในไตรมาสที่ 2 และผลกระทบจาก Panic Buying:**

ยอดขายที่โตดี: ไม่ได้เกิดจาก Panic Buying เรื่องภาษี แต่มาจากการเติบโตของสินค้าประเภท Accessories ที่มี House Brand

สินค้า Accessories: การเติบโตมาจากสินค้าที่ไม่เคยมีในอดีตและนำมาขายในปัจจุบัน ไม่ใช่ผลจากความกังวลเรื่องภาษี

3. **การเปิดซิมเมื่อซื้อสินค้าที่ IT City:**

ปัจจุบัน: สามารถเปิดซิมได้เฉพาะ AIS เท่านั้น เนื่องจากไม่ได้ Operate กับ True และ DTAC แล้ว

ส่วนลด: ยังคงได้รับส่วนลดค่าเครื่องเช่นเดียวกับการซื้อกับ Operator โดยตรง

4. **ผลกระทบจากเงินบาทแข็งค่า:**

การซื้อสินค้าในประเทศ: ส่วนใหญ่ซื้อสินค้าในประเทศด้วยเงินบาท ทำให้ผลกระทบจากอัตราแลกเปลี่ยนไม่มากนัก

การนำเข้า: มีเฉพาะสินค้า House Brand ที่มีมูลค่าไม่สูงมาก (สัดส่วนรายได้ 7-8%)

5. **การคาดการณ์รายได้และอัตรากำไรขั้นต้นในครึ่งปีหลัง:**

แนวโน้ม: ต้นไตรมาส 3 มีโมเมนตัมที่ดีมาก มียอดขายเกินความคาดหมายจากมือถือ Flagship หลายรุ่น

เป้าหมาย: รักษา Gross Profit Margin ในระดับสูง (17.8% ในครึ่งปีแรก) โดยอาศัยความร่วมมือจากทุกภาคส่วนในองค์กร

สินค้า Focus: Smartphone ยังคงเป็นกลุ่มสินค้าหลัก และจะเพิ่มการรับรู้เรื่อง Max Protection ให้มากขึ้น รวมถึงสินค้า IT Accessories ภายใต้แบรนด์ Wise เพื่อเพิ่ม GP

6. **แผนควบคุมค่าใช้จ่าย:**

SG&A: แม้ SG&A จะสูงขึ้น แต่เป็นการลงทุนเพื่อพัฒนาบุคลากรให้มีความสามารถในการตอบสนองลูกค้าได้ดีขึ้น

ค่าธรรมเนียม Online: แม้ค่าธรรมเนียมจะสูงขึ้น แต่ Net Profit จากช่องทาง Online ก็เติบโตขึ้นเช่นกัน

ค่าใช้จ่ายสาขา: จะ Monitor Performance ของแต่ละสาขาอย่างใกล้ชิด และควบคุมค่าใช้จ่ายโดยการขออนุมัติและทำ Budget รายปี

7. **แผนการเปิดปิดสาขา:**

เกณฑ์การเลือกทำเล: พิจารณาจาก Capacity และ Market Size ของพื้นที่ รวมถึงข้อมูล Run Freeze และโมเดลธุรกิจที่ชัดเจน

ศูนย์การค้าใหม่: ไว้ใจ Partner ที่เป็น Landlord และวิเคราะห์ข้อมูลในระดับจังหวัด (หากวิเคราะห์ในระดับ Building ไม่ได้) เพื่อให้มั่นใจว่าสาขาสามารถสร้างผลกำไรได้ในระยะเวลาไม่นาน

8. **สินค้า Apple:**

การขายสินค้า Apple: ปัจจุบัน IT City ยังมีขายสินค้า Apple อยู่ โดยเฉพาะ iPhone ร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจอย่าง Apple และ AIS

จำนวนสาขา: มีจำหน่าย iPhone, iPad และ Accessory ของ Apple ใน 71 สาขา

บริษัทร่วม: SPVI เป็นบริษัทร่วมที่ดำเนินธุรกิจสินค้า Apple ทั้งหมด

9. **กลยุทธ์ E-commerce:**

ไม่ใช่คู่แข่ง: มองแพลตฟอร์ม E-commerce เป็นช่องทางจัดจำหน่ายสินค้า และลูกค้ามีความหลากหลาย

ความแตกต่าง: สร้างความแตกต่างด้วย Exclusive Deal, สินค้า Exclusive ที่ไม่ขายบนแพลตฟอร์มอื่น, และ O2O

10. **เทคโนโลยีใหม่ (AI, PC, Smartphone, AR/VR, Smart Home):**

แนวโน้ม: AI กลายเป็นเรื่องปกติ และ IT City จะเพิ่มสัดส่วนสินค้าที่มี AI Feature มากขึ้น

การติดตามเทคโนโลยี: ติดตามเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างใกล้ชิด และพยายามนำสินค้าเหล่านี้มา Service ให้กับลูกค้า

ตัวขับเคลื่อนรายได้: คาดว่า Smartphone ที่มี AI Feature จะเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในอนาคต และ PC จะมี Mainstream ที่มี AI Feature เพิ่มขึ้น

11. **โปรแกรมสมาชิก:**

CRM: มี CRM อยู่แล้ว และจะนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อสื่อสารโปรโมชั่นที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าที่ให้ Consent ตามกฎหมาย PDPA

Q3: ต้น Q3 โมเมนตัมดีมาก

GP: จะพยายามรักษาระดับ GP ให้สูง แต่ก็ยังเป็น Challenge ที่ต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกภาคส่วน

Wise Shop: เพิ่งเปิดบริการได้ไม่นาน ยอดขายยังไม่เป็นไปตามเป้า แต่ลูกค้าให้ความสนใจมาก

โดยสรุป IT City ยังคงมุ่งมั่นที่จะเติบโตในตลาด IT และ Smartphone ที่มีการแข่งขันสูง โดยเน้นการสร้างความแตกต่างด้วยสินค้า House Brand, การมอบสิทธิพิเศษด้านการคุ้มครอง, การขยายช่องทาง Online, และการปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัล