สรุปงบการเงิน

<!-- mda-text-gen model=gemini-2.5-flash-lite in_tok=7554 out_tok=2950 at=2026-07-25T17:17:01 --> # IIG กำไรสุทธิปี 2564 โต 26.4% รับแรงหนุนรายได้ธุรกิจหลักพุ่ง ## รายได้รวมโต 24.8% จากทุกกลุ่มธุรกิจหลัก ขณะที่ค่าใช้จ่ายต่อรายได้ลดลง หนุนกำไรสุทธิก้าวกระโดด บริษัท ไอแอนด์ไอกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ IIG รายงานผลประกอบการปี 2564 เติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยมีรายได้รวม 690.03 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 24.8% และกำไรสุทธิหลังหักภาษี 79.37 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 26.4% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า การเติบโตนี้เป็นผลมาจากรายได้ที่เพิ่มขึ้นในทุกกลุ่มธุรกิจหลัก โดยเฉพาะธุรกิจ CRM และ ERP ที่มีการขยายตัวอย่างมีนัยสำคัญ ## Hero: หัวใจกำไร — สาเหตุหลักที่ทำให้ผลประกอบการเปลี่ยน กลุ่มธุรกิจ: เทคโนโลยี ### 1) หัวใจคืออะไร หัวใจสำคัญที่ขับเคลื่อนผลประกอบการของ IIG ในปี 2564 คือ **การเติบโตอย่างโดดเด่นของรายได้จากการขายและการให้บริการที่เพิ่มขึ้นถึง 24.5%** โดยมีรายได้รวม 684.27 ล้านบาท ซึ่งการเติบโตนี้ส่งผลโดยตรงต่อกำไรสุทธิที่เพิ่มขึ้น 26.4% เป็น 79.37 ล้านบาท นอกจากนี้ อัตราส่วนค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารต่อรายได้รวมที่ลดลงจาก 16.2% ในปีก่อน เหลือ 13.9% ก็เป็นอีกปัจจัยสำคัญที่ช่วยเพิ่มความสามารถในการทำกำไร ### 2) ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น การเติบโตของรายได้มาจากหลายปัจจัย โดยเฉพาะการขยายตัวของธุรกิจหลัก ได้แก่: * **ธุรกิจบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM):** รายได้เติบโต 15.2% เป็น 364.06 ล้านบาท มาจากการเพิ่มขึ้นของรายได้ค่าเช่าใช้ซอฟต์แวร์ Salesforce (Subscription) 17.0% และรายได้จากการให้บริการหลังการติดตั้ง 14.0% จากการได้ลูกค้าใหม่ในกลุ่มประกันชีวิต ประกันภัย อสังหาริมทรัพย์ และพลังงาน * **ธุรกิจวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP):** รายได้เติบโต 26.5% เป็น 244.48 ล้านบาท โดยมีแรงหนุนหลักจากรายได้บริการออกแบบติดตั้งและพัฒนาระบบ ERP หลังการติดตั้งที่เพิ่มขึ้น 30.01 ล้านบาทจากลูกค้ารายใหม่ในธุรกิจบริหารจัดการสินทรัพย์ และรายได้ค่าเช่าใช้ซอฟต์แวร์ Oracle และการขายใบอนุญาตที่เพิ่มขึ้น 21.24 ล้านบาท จากการที่ลูกค้าเดิมอัพเกรดเป็นระบบ On Cloud และการขยายฐานลูกค้า ERP On Cloud ใหม่ รวมถึงการพัฒนาซอฟต์แวร์ E-Tax on Cloud * **ธุรกิจอื่นๆ:** รายได้จากบริการที่ปรึกษาด้าน CEM และการตลาดดิจิทัลเติบโตสูงถึง 72.0% จากลูกค้าใหม่ในกลุ่มธนาคาร โรงพยาบาล และยา, ธุรกิจ iiG Data เติบโต 789.0% จากลูกค้ากลุ่มโรงพยาบาลและประกันชีวิต และธุรกิจจัดหาบุคลากรด้านไอทีเติบโต 44.3% จากลูกค้าใหม่ในกลุ่มน้ำมัน พลังงาน และประกันชีวิต ส่วนการที่ค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารต่อรายได้รวมลดลง เกิดจากการบริหารจัดการค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพเมื่อเทียบกับการเติบโตของรายได้ ### 3) จะเกิดขึ้นต่อเนื่องหรือไม่ **มีโอกาสต่อเนื่อง** โดยมีปัจจัยสนับสนุนจากการที่ฝ่ายจัดการระบุว่ารายได้ที่เกิดขึ้นประจำ (Recurring Revenue) เติบโต 20.1% และรายได้ที่ไม่ประจำ (Non-Recurring Revenue) เติบโต 28.4% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการขยายฐานลูกค้าที่มั่นคงและการได้รับโครงการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ การพัฒนาซอฟต์แวร์ E-Tax on Cloud และการขยายธุรกิจ iiG Data รวมถึงการมุ่งเน้นการให้บริการระบบ ERP On Cloud ยังเป็นโอกาสในการสร้างรายได้ประจำในอนาคต ## Highlight สำคัญ * **รายได้รวมปี 2564 แตะ 690.03 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 24.8% YoY** จาก 553.10 ล้านบาท * **กำไรสุทธิปี 2564 อยู่ที่ 79.37 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 26.4% YoY** จาก 62.77 ล้านบาท * **รายได้ธุรกิจ CRM เติบโต 15.2%** และ **ธุรกิจ ERP เติบโต 26.5%** เป็นแรงขับเคลื่อนหลัก * **อัตราส่วนค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารต่อรายได้รวมลดลง** จาก 16.2% เหลือ 13.9% * **ลูกหนี้การค้าและลูกหนี้ตามสัญญาบริการเพิ่มขึ้น 54.6% และ 58.2% ตามลำดับ** สะท้อนการเติบโตของธุรกิจ * **ส่วนของผู้ถือหุ้นเพิ่มขึ้น 13.6%** เป็น 553.95 ล้านบาท จากกำไรสุทธิหักเงินปันผล ## ภาพรวมผลประกอบการ สำหรับปีสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2564 บริษัทฯ มีรายได้จากการขายและการให้บริการรวม 684.27 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 134.73 ล้านบาท หรือ 24.5% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดยมีปัจจัยหลักมาจากการเติบโตของรายได้กลุ่มธุรกิจ CRM และ ERP ที่เพิ่มขึ้น 15.2% และ 26.5% ตามลำดับ นอกจากนี้ รายได้จากบริการที่ปรึกษาด้าน CEM และการตลาดดิจิทัล เติบโต 72.0%, ธุรกิจ iiG Data เติบโต 789.0% และธุรกิจจัดหาบุคลากรด้านไอทีเติบโต 44.3% รายได้รวมเพิ่มขึ้น 24.8% เป็น 690.03 ล้านบาท ต้นทุนขายและบริการเพิ่มขึ้น 28.1% เป็น 493.12 ล้านบาท หรือคิดเป็น 71.5% ของรายได้รวม เพิ่มขึ้นจาก 69.6% ในปีก่อน โดยหลักเป็นผลจากต้นทุนแรงงานที่เพิ่มขึ้น ทำให้กำไรขั้นต้นเพิ่มขึ้น 16.2% เป็น 191.15 ล้านบาท ค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารเพิ่มขึ้น 7.4% เป็น 96.05 ล้านบาท แต่เมื่อคิดเป็นสัดส่วนต่อรายได้รวมกลับลดลงจาก 16.2% เหลือ 13.9% ส่งผลให้กำไรก่อนต้นทุนทางการเงินและภาษี เพิ่มขึ้น 28.3% เป็น 100.86 ล้านบาท และเมื่อหักต้นทุนทางการเงินและภาษีแล้ว กำไรสุทธิหลังภาษีอยู่ที่ 79.37 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 26.4% เมื่อเทียบกับปีก่อน ## โอกาส * **การเติบโตของรายได้ประจำ (Recurring Revenue):** รายได้ประจำเพิ่มขึ้น 20.1% สะท้อนการขยายฐานลูกค้าที่มั่นคง โดยเฉพาะจากธุรกิจ CRM และ ERP * **การขยายธุรกิจใหม่:** การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของธุรกิจ iiG Data และ CEM/Digital Marketing แสดงถึงศักยภาพในการสร้างรายได้ใหม่ๆ * **การพัฒนาผลิตภัณฑ์:** การพัฒนาซอฟต์แวร์ E-Tax on Cloud สามารถสร้างโอกาสในการเพิ่มรายได้จากลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ในอนาคต * **การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบ Cloud:** การที่ลูกค้าเดิมอัพเกรดระบบจาก On Premise เป็น On Cloud และการเน้นขายระบบ ERP On Cloud ให้ลูกค้าใหม่ ช่วยเพิ่มรายได้ประจำ * **การเข้าซื้อกิจการ:** การเข้าซื้อหุ้นบริษัท ดิจิเนทีฟ จำกัด ในเดือนกันยายน 2564 อาจเป็นโอกาสในการเสริมความแข็งแกร่งและสร้างการเติบโตในอนาคต ## ความเสี่ยง * **การเพิ่มขึ้นของต้นทุนแรงงาน:** ต้นทุนขายและบริการที่เพิ่มขึ้นส่วนหนึ่งมาจากต้นทุนแรงงาน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่ออัตรากำไรหากไม่สามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ * **การพึ่งพิงลูกค้ารายใหญ่:** แม้จะมีการขยายฐานลูกค้า แต่การพึ่งพิงลูกค้ารายใหญ่ในบางกลุ่มธุรกิจอาจเป็นความเสี่ยงหากลูกค้าเหล่านั้นมีการเปลี่ยนแปลงความต้องการหรือลดการใช้บริการ * **การแข่งขันในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี:** อุตสาหกรรมเทคโนโลยีมีการแข่งขันสูง การรักษาความสามารถในการแข่งขันและการนำเสนอบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ * **การทดสอบด้อยค่าของค่าความนิยม:** แม้ปัจจุบันจะยังไม่ได้รับผลกระทบ แต่ค่าความนิยมที่สูงถึง 251.72 ล้านบาท (31.6% ของสินทรัพย์รวม) ยังคงเป็นประเด็นที่ต้องติดตามการทดสอบการด้อยค่าในอนาคต ## สิ่งที่ต้องจับตาเป็นพิเศษ * **แนวโน้มการเติบโตของรายได้ประจำ (Recurring Revenue):** จะสามารถรักษาอัตราการเติบโตที่แข็งแกร่งได้ต่อเนื่องหรือไม่ * **การขยายตัวของธุรกิจใหม่:** ธุรกิจ iiG Data และ CEM/Digital Marketing จะสามารถรักษาโมเมนตัมการเติบโตสูงได้ต่อเนื่องหรือไม่ * **ผลกระทบจากการเข้าซื้อกิจการ:** การรวมกิจการกับบริษัท ดิจิเนทีฟ จำกัด จะสามารถสร้าง Synergy และผลตอบแทนตามที่คาดหวังได้หรือไม่ * **การบริหารจัดการต้นทุนแรงงาน:** จะสามารถควบคุมต้นทุนแรงงานไม่ให้กระทบต่ออัตรากำไรได้อย่างไร * **การพัฒนาและผลักดันซอฟต์แวร์ E-Tax on Cloud:** จะสามารถสร้างรายได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ได้หรือไม่ ## รายละเอียดเชิงลึก (กลุ่ม: เทคโนโลยี) IIG แสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่แข็งแกร่งในกลุ่มธุรกิจเทคโนโลยี โดยเฉพาะการให้บริการโซลูชันด้าน CRM และ ERP ซึ่งเป็นหัวใจหลักของการดำเนินธุรกิจ รายได้จาก CRM ที่เพิ่มขึ้น 15.2% มาจากการเติบโตของ Subscription Fee ของ Salesforce ซึ่งเป็นโมเดลรายได้ที่ค่อนข้างมั่นคง และการให้บริการหลังการขายที่เพิ่มขึ้น แสดงถึงความพึงพอใจของลูกค้าและการขยายบริการให้กับลูกค้าเดิม สำหรับธุรกิจ ERP การเติบโต 26.5% มาจากการให้บริการติดตั้งและพัฒนาระบบ รวมถึงการสนับสนุนการใช้งานซอฟต์แวร์ Oracle โดยเฉพาะการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบ Cloud (ERP On Cloud) เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยเพิ่มรายได้ประจำ และการพัฒนา E-Tax on Cloud เป็นการต่อยอดเพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ การเติบโตที่โดดเด่นของธุรกิจ iiG Data (789.0%) และ CEM/Digital Marketing (72.0%) แสดงให้เห็นถึงความสามารถของบริษัทในการปรับตัวและขยายบริการไปยังตลาดที่มีศักยภาพสูง ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีต่อการกระจายความเสี่ยงของแหล่งรายได้ ## ฐานะการเงินและกระแสเงินสด ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2564 บริษัทฯ มีสินทรัพย์รวม 797.00 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 25.7% โดยมีสาเหตุหลักจากการเพิ่มขึ้นของลูกหนี้การค้าและลูกหนี้ตามสัญญาให้บริการที่ยังไม่ได้เรียกเก็บ รวม 95.23 ล้านบาท ซึ่งสอดคล้องกับการเติบโตของรายได้ หนี้สินรวมเพิ่มขึ้น 66.3% เป็น 243.05 ล้านบาท โดยมีสาเหตุหลักจากเจ้าหนี้การค้าและเจ้าหนี้อื่นที่เพิ่มขึ้น 46.95 ล้านบาท, รายได้จากการอนุญาตให้เช่าใช้ระบบซอฟต์แวร์และการให้บริการสนับสนุนรับล่วงหน้าเพิ่มขึ้น 20.44 ล้านบาท และเจ้าหนี้เงินลงทุนในบริษัทย่อยที่เพิ่มขึ้น 20.61 ล้านบาทจากการเข้าซื้อหุ้นบริษัท ดิจิเนทีฟ จำกัด ส่วนของผู้ถือหุ้นเพิ่มขึ้น 13.6% เป็น 553.95 ล้านบาท โดยมีผลจากกำไรสุทธิ 79.37 ล้านบาท หักด้วยเงินปันผลจ่าย 15 ล้านบาท ระยะเวลาการเก็บหนี้เฉลี่ยอยู่ที่ 56 วัน ลดลง 1 วันจากปีก่อน ซึ่งถือว่าอยู่ในเกณฑ์ที่ดี ## สรุปท้าย IIG โชว์ผลประกอบการปี 2564 เติบโตอย่างน่าประทับใจ โดยมีหัวใจกำไรมาจากการเติบโตของรายได้หลักในธุรกิจ CRM และ ERP ที่แข็งแกร่ง ประกอบกับการบริหารจัดการค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ ส่งผลให้กำไรสุทธิพุ่งขึ้น 26.4% โอกาสในการเติบโตยังคงมีอยู่จากการขยายธุรกิจใหม่ๆ และการมุ่งเน้นรายได้ประจำ อย่างไรก็ตาม นักลงทุนควรจับตาความเสี่ยงด้านต้นทุนแรงงานและการแข่งขันในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี รวมถึงติดตามผลจากการเข้าซื้อกิจการใหม่เพื่อประเมินศักยภาพการเติบโตในระยะต่อไป