สรุปงบการเงิน

<!-- mda-text-gen model=gemini-2.5-flash-lite in_tok=7968 out_tok=3029 at=2026-07-25T18:30:53 --> # IIG กำไรสุทธิ Q3/2564 พุ่ง 53% รับแรงหนุนรายได้ธุรกิจหลักโต ## รายได้รวมโต 28.4% หนุนกำไรสุทธิพุ่ง 53% ขณะที่ฝ่ายจัดการเน้นการเติบโตของธุรกิจ CRM และ ERP เป็นปัจจัยสำคัญ บริษัท ไอแอนด์ไอกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ IIG รายงานผลประกอบการงวด 9 เดือนแรกปี 2564 มีรายได้รวม 494.54 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 28.4% และมีกำไรสุทธิหลังหักภาษี 56.49 ล้านบาท เพิ่มขึ้นถึง 53.0% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ปัจจัยหลักมาจากการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญของรายได้จากการขายและการให้บริการในกลุ่มธุรกิจหลัก ## Hero: หัวใจกำไร — สาเหตุหลักที่ทำให้ผลประกอบการเปลี่ยน ### 1) หัวใจคืออะไร หัวใจสำคัญที่ขับเคลื่อนผลประกอบการของ IIG ในงวด 9 เดือนแรกปี 2564 คือ **การเติบโตอย่างแข็งแกร่งของรายได้จากการขายและการให้บริการ โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) และธุรกิจวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP)** ซึ่งส่งผลให้รายได้รวมเพิ่มขึ้น 27.9% และกำไรสุทธิหลังหักภาษีเติบโตถึง 53.0% โดยมีอัตรากำไรขั้นต้น (ไม่รวมรายได้อื่น) ปรับตัวดีขึ้นเล็กน้อยจาก 29.29% เป็น 28.30% (ลดลงเล็กน้อยแต่ยังอยู่ในระดับสูง) ขณะที่ค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารต่อรายได้รวมลดลงอย่างมีนัยสำคัญ ### 2) ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น การเติบโตของรายได้กลุ่ม CRM มาจากรายได้ค่าเช่าใช้ซอฟต์แวร์ Salesforce ที่เพิ่มขึ้น 20.40% และรายได้จากการให้บริการติดตั้งและดูแลรักษาระบบที่เพิ่มขึ้น 18.5% โดยได้แรงหนุนจากลูกค้าใหม่ในกลุ่มประกันชีวิตและประกันภัย ส่วนธุรกิจ ERP เติบโต 25.2% มาจากรายได้ค่าบริการติดตั้งและดูแลรักษาระบบที่เพิ่มขึ้น 23.71 ล้านบาท จากลูกค้าใหม่ในธุรกิจบริหารจัดการสินทรัพย์ และรายได้ค่าเช่าใช้ซอฟต์แวร์ Oracle และการขายใบอนุญาตที่เพิ่มขึ้น 10.54 ล้านบาท โดยเฉพาะการเติบโตของระบบ ERP On Cloud ซึ่งสะท้อนถึงการปรับตัวของลูกค้าองค์กรสู่ระบบคลาวด์ นอกจากนี้ การพัฒนาซอฟต์แวร์ E-Tax on Cloud ยังเป็นการสร้างโอกาสในการเพิ่มรายได้ในอนาคต ปัจจัยสำคัญที่ช่วยหนุนกำไรคือ **การควบคุมค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร** ที่แม้จะเพิ่มขึ้นเล็กน้อย 3.16 ล้านบาท แต่เมื่อเทียบกับรายได้รวมที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด ทำให้อัตราส่วนค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารต่อรายได้รวมลดลงจาก 17.71% เหลือ 14.43% ซึ่งเป็นผลดีต่ออัตรากำไรสุทธิ ### 3) จะเกิดขึ้นต่อเนื่องหรือไม่ **มีโอกาสต่อเนื่อง** โดยมีปัจจัยสนับสนุนหลายประการ: * **การเติบโตของรายได้ประจำ (Recurring Revenue):** รายได้จากธุรกิจ CRM และ ERP มีส่วนของรายได้จากการอนุญาตให้เช่าใช้ระบบซอฟต์แวร์ (Subscription) และการสนับสนุนการใช้งานซอฟต์แวร์ที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นรายได้ที่เกิดขึ้นประจำและมีความสม่ำเสมอ * **การขยายธุรกิจใหม่:** การเติบโตของรายได้จากบริการที่ปรึกษาด้าน CEM และการตลาดดิจิทัล (เพิ่มขึ้น 116.6%) และธุรกิจ iiG Data (เพิ่มขึ้น 100.0%) แสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการสร้างรายได้จากบริการใหม่ๆ * **การพัฒนาผลิตภัณฑ์:** การพัฒนาซอฟต์แวร์ E-Tax on Cloud จะช่วยสร้างโอกาสในการเพิ่มรายได้จากลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ในอนาคต * **การควบคุมค่าใช้จ่าย:** การที่บริษัทฯ สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารให้เติบโตในอัตราที่ต่ำกว่ารายได้ เป็นสัญญาณที่ดีต่อการรักษาความสามารถในการทำกำไรในระยะยาว ## Highlight สำคัญ * **กำไรสุทธิ 9 เดือนแรกปี 2564 เติบโต 53.0%** แตะ 56.49 ล้านบาท จาก 36.92 ล้านบาทในปีก่อน * **รายได้รวม 9 เดือนแรกปี 2564 เพิ่มขึ้น 28.4%** แตะ 494.54 ล้านบาท จาก 385.14 ล้านบาทในปีก่อน * **รายได้กลุ่ม CRM เติบโต 19.6%** และ **ERP เติบโต 25.2%** เป็นแรงขับเคลื่อนหลัก * **อัตรากำไรขั้นต้น (ไม่รวมรายได้อื่น) อยู่ที่ 28.30%** ลดลงเล็กน้อยจาก 29.29% * **ค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารต่อรายได้รวมลดลง** จาก 17.71% เหลือ 14.43% * **สินทรัพย์รวมเพิ่มขึ้น 22.83%** โดยมีลูกหนี้การค้าและลูกหนี้ตามสัญญาบริการเพิ่มขึ้น * **หนี้สินรวมเพิ่มขึ้น 70.22%** ส่วนใหญ่มาจากรายได้จากการให้เช่าใช้ระบบซอฟต์แวร์รับล่วงหน้า ## ภาพรวมผลประกอบการ สำหรับงวดเก้าเดือนสิ้นสุดวันที่ 30 กันยายน 2564 บริษัท ไอแอนด์ไอกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ IIG มีรายได้รวม 494.54 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 109.40 ล้านบาท หรือ 28.4% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนที่มีรายได้รวม 385.14 ล้านบาท โดยมีปัจจัยหลักมาจากการเติบโตของรายได้จากการขายและการให้บริการที่เพิ่มขึ้น 106.90 ล้านบาท หรือ 27.9% ต้นทุนขายและบริการเพิ่มขึ้น 80.45 ล้านบาท หรือ 29.7% สอดคล้องกับรายได้ที่เพิ่มขึ้น ทำให้อัตรากำไรขั้นต้น (ไม่รวมรายได้อื่น) อยู่ที่ 138.58 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 23.6% หรือคิดเป็น 28.30% ของรายได้รวม ลดลงเล็กน้อยจาก 29.29% ในปีก่อน ค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารเพิ่มขึ้น 3.16 ล้านบาท หรือ 4.6% แต่เมื่อคิดเป็นสัดส่วนต่อรายได้รวมกลับลดลงจาก 17.71% เหลือ 14.43% ซึ่งเป็นผลดีต่อความสามารถในการทำกำไร กำไรก่อนต้นทุนทางการเงินและภาษี เพิ่มขึ้น 55.8% เป็น 72.04 ล้านบาท และเมื่อหักต้นทุนทางการเงินและภาษีแล้ว กำไรสุทธิหลังภาษีสำหรับงวดเก้าเดือนแรกปี 2564 อยู่ที่ 56.49 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 19.57 ล้านบาท หรือ 53.0% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ## โอกาส * **การเติบโตของธุรกิจ CRM และ ERP:** ยังคงเป็นธุรกิจหลักที่มีศักยภาพในการเติบโตต่อเนื่อง จากการขยายฐานลูกค้าใหม่และการให้บริการแก่ลูกค้าปัจจุบัน * **การขยายธุรกิจใหม่:** ธุรกิจ CEM, การตลาดดิจิทัล และ iiG Data มีอัตราการเติบโตที่สูงมาก แสดงถึงโอกาสในการสร้างรายได้ใหม่ๆ และกระจายความเสี่ยง * **การพัฒนาผลิตภัณฑ์:** ซอฟต์แวร์ E-Tax on Cloud จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายให้กับลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ * **การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบคลาวด์:** แนวโน้มการใช้ระบบ ERP On Cloud ที่เพิ่มขึ้น เป็นโอกาสในการเพิ่มรายได้จากการให้เช่าใช้ระบบและบริการสนับสนุน * **การเข้าซื้อกิจการ:** การเข้าซื้อหุ้นบริษัทดิจิเนทีฟ จำกัด ในเดือนกันยายน 2564 อาจเป็นโอกาสในการเสริมความแข็งแกร่งและสร้างการเติบโตในอนาคต ## ความเสี่ยง * **การแข่งขันในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี:** ธุรกิจเทคโนโลยีมีการแข่งขันสูง ทั้งจากผู้ให้บริการรายเดิมและรายใหม่ * **การพึ่งพิงลูกค้าหลัก:** แม้จะมีการขยายธุรกิจใหม่ แต่รายได้ส่วนใหญ่ยังคงมาจากธุรกิจ CRM และ ERP ซึ่งอาจมีความเสี่ยงหากลูกค้าหลักมีการเปลี่ยนแปลง * **การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี:** เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บริษัทฯ ต้องมีการปรับตัวและพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง * **การบริหารจัดการลูกหนี้:** แม้ระยะเวลาการเก็บหนี้เฉลี่ยลดลง แต่การเพิ่มขึ้นของลูกหนี้การค้าและลูกหนี้ตามสัญญาบริการยังคงเป็นประเด็นที่ต้องติดตาม ## สิ่งที่ต้องจับตาเป็นพิเศษ * **แนวโน้มการเติบโตของรายได้ในกลุ่มธุรกิจ CEM และ iiG Data:** จะสามารถรักษาอัตราการเติบโตที่สูงได้ต่อเนื่องหรือไม่ * **การรับรู้รายได้จากการให้เช่าใช้ระบบซอฟต์แวร์ (Subscription):** จะมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในรายได้รวมหรือไม่ * **ผลกระทบจากการเข้าซื้อกิจการดิจิเนทีฟ:** จะสามารถสร้าง Synergy และผลตอบแทนตามที่คาดหวังได้หรือไม่ * **การบริหารจัดการต้นทุน:** จะสามารถควบคุมต้นทุนให้สอดคล้องกับการเติบโตของรายได้ เพื่อรักษาอัตรากำไรขั้นต้นได้หรือไม่ * **การบริหารจัดการลูกหนี้:** แนวโน้มการเพิ่มขึ้นของลูกหนี้การค้าและลูกหนี้ตามสัญญาบริการ ## รายละเอียดเชิงลึก (กลุ่ม: เทคโนโลยี) **รายได้ Recurring/Subscription:** มีการเติบโตที่ชัดเจนในกลุ่ม CRM จากรายได้ค่าเช่าใช้ซอฟต์แวร์ Salesforce ที่เพิ่มขึ้น 20.40% และในกลุ่ม ERP จากการให้เช่าใช้ระบบ ERP On Cloud ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีต่อการสร้างรายได้ที่สม่ำเสมอ **R&D:** เอกสารไม่ได้ระบุค่าใช้จ่าย R&D โดยตรง แต่การพัฒนาซอฟต์แวร์ E-Tax on Cloud แสดงให้เห็นถึงการลงทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ **Product Mix:** สัดส่วนรายได้จากธุรกิจ CRM และ ERP ยังคงเป็นส่วนใหญ่ แต่ธุรกิจ CEM และ iiG Data มีการเติบโตที่โดดเด่น ซึ่งอาจส่งผลต่อ Product Mix ในอนาคต **ลูกค้าหลัก:** มีการกล่าวถึงลูกค้าใหม่ในกลุ่มประกันชีวิต, ประกันภัย, บริหารจัดการสินทรัพย์, ธนาคารพาณิชย์, โรงพยาบาล, ผลิตและจัดจำหน่ายยา, น้ำมันและพลังงาน แสดงถึงการกระจายตัวของฐานลูกค้าในหลากหลายอุตสาหกรรม **Margin:** อัตรากำไรขั้นต้นยังคงอยู่ในระดับสูงที่ 28.30% แม้จะลดลงเล็กน้อย แต่การควบคุมค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารได้ดี ช่วยหนุนกำไรสุทธิ **การขยายตลาด/พาร์ทเนอร์:** การขยายธุรกิจใหม่ๆ เช่น CEM, การตลาดดิจิทัล, iiG Data และการเข้าซื้อกิจการดิจิเนทีฟ แสดงถึงความพยายามในการขยายตลาดและสร้างการเติบโต ## ฐานะการเงินและกระแสเงินสด ณ วันที่ 30 กันยายน 2564 บริษัทฯ มีสินทรัพย์รวม 778.60 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 22.83% จากสิ้นปี 2563 โดยมีสาเหตุหลักจากการเพิ่มขึ้นของลูกหนี้การค้าและลูกหนี้ตามสัญญาให้บริการที่ยังไม่ได้เรียกเก็บ รวม 85.69 ล้านบาท และสินทรัพย์ไม่หมุนเวียนอื่นๆ หนี้สินรวมเพิ่มขึ้น 70.22% เป็น 248.84 ล้านบาท โดยส่วนใหญ่มาจากรายได้จากการให้เช่าใช้ระบบซอฟต์แวร์และการให้บริการสนับสนุนการบำรุงรักษาระบบที่รับล่วงหน้าเพิ่มขึ้น 51.06 ล้านบาท และเจ้าหนี้เงินลงทุนในบริษัทย่อยที่เพิ่มขึ้นจากการเข้าซื้อหุ้นบริษัทดิจิเนทีฟ จำกัด ส่วนของผู้ถือหุ้นเพิ่มขึ้น 8.62% เป็น 529.76 ล้านบาท ซึ่งเป็นผลมาจากกำไรจากการดำเนินงาน 56.49 ล้านบาท หักด้วยเงินปันผลจ่าย 15 ล้านบาท ระยะเวลาการเก็บหนี้เฉลี่ยอยู่ที่ 51 วัน ลดลง 6 วันจาก 57 วัน ณ สิ้นปี 2563 ## สรุปท้าย IIG โชว์ผลประกอบการ 9 เดือนแรกปี 2564 เติบโตโดดเด่น โดยมีหัวใจกำไรอยู่ที่การขยายตัวของรายได้ในกลุ่มธุรกิจหลักอย่าง CRM และ ERP ประกอบกับการควบคุมค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้กำไรสุทธิพุ่งสูงถึง 53.0% แม้จะมีปัจจัยกดดันจากต้นทุนขายและบริการที่เพิ่มขึ้นตามรายได้ แต่การเติบโตของธุรกิจใหม่ๆ เช่น CEM และ iiG Data รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ E-Tax on Cloud ชี้ให้เห็นถึงโอกาสในการเติบโตอย่างต่อเนื่องในอนาคต อย่างไรก็ตาม นักลงทุนควรจับตาการแข่งขันในอุตสาหกรรมและการบริหารจัดการลูกหนี้ที่เพิ่มขึ้น เพื่อประเมินความเสี่ยงและโอกาสในการลงทุนต่อไป