สรุปผลการดำเนินงาน CHG ไตรมาส 1/2569: ปรับทัพรับพฤติกรรมผู้ป่วยใหม่ มุ่งเน้น Wellness และบริการเฉพาะทาง

ภาพรวมกลยุทธ์และการเติบโต

บริษัท โรงพยาบาลจุฬารัตน์ จำกัด (มหาชน) หรือ CHG เดินหน้ากลยุทธ์เติบโตแบบครบวงจรผ่านโมเดล Segmented Service Model เน้นขยายฐานลูกค้ากลุ่ม A Class Premium และบริการเฉพาะทาง เช่น Trauma Center, Cancer Care และ Hand & Microsurgery โดยในไตรมาส 1/2569 บริษัทสามารถสร้างการเติบโตของรายได้และกำไรได้อย่างแข็งแกร่ง พร้อมปรับโครงสร้างธุรกิจจากการพึ่งพารายได้ประกันสังคม (MSSO) ไปสู่บริการด้าน Wellness และการดูแลสุขภาพระยะยาว เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป

"การปรับโครงสร้างบริการให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้ป่วยที่เปลี่ยนจาก IPD มาสู่ OPD และ Wellness Services คือหัวใจสำคัญในการรักษาอัตรากำไรและประสิทธิภาพการดำเนินงานในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน"

เจาะลึกตัวเลขผลประกอบการ

ในไตรมาส 1/2569 CHG มีรายได้รวมอยู่ที่ 2,778 ล้านบาท เติบโตขึ้น 4.5% จากช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า (จาก 1,988 ล้านบาท) โดยมีอัตรากำไรสุทธิปรับตัวดีขึ้นอยู่ที่ 11.7% (จาก 11.2% ในปีก่อน) และอัตรากำไรขั้นต้นเพิ่มขึ้นประมาณ 1% ปัจจัยหนุนสำคัญมาจากรายได้จากสปสช. (NSO) ที่ พุ่งสูงขึ้น 35% จากการขยายเคสมะเร็งและการเปิดเครื่องฉายแสงเครื่องที่สอง รวมถึงรายได้จากกลุ่ม A Class OPD ที่ เติบโต 6.9% แม้ว่าอัตราการใช้บริการ IPD (A Class) จะ ลดลง 1.6% ตามภาวะเศรษฐกิจมหภาค

ข้อสังเกตและปัจจัยท้าทาย

แม้ผลประกอบการจะเติบโต แต่บริษัทต้องเผชิญกับความท้าทายจากต้นทุนค่าแรงบุคลากรทางการแพทย์ที่เป็นค่าใช้จ่ายหลัก รวมถึงพฤติกรรมผู้ป่วยที่ชะลอการ Admit (IPD) เนื่องจากความกังวลด้านค่าใช้จ่ายส่วนตัว อย่างไรก็ตาม CHG ได้วางแผนรับมือด้วยการพัฒนาวัฒนธรรมการทำงานแบบ Cross-functional เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร โดยมีสาขาหลักอย่างจุฬารัตน์ 3, 9 และ 11 เป็นตัวขับเคลื่อนรายได้หลักถึง 70% ของรายได้รวม

สรุปทิศทางและเป้าหมายอนาคต

CHG วางเป้าหมายระยะยาว 5 ปีในการเพิ่มจำนวนเตียงจาก 938 เตียง เป็น มากกว่า 1,700 เตียง ผ่านการขยายโครงการ CSG ระยอง และการเพิ่มเตียงในสาขาจุฬารัตน์ 3 อินเตอร์ โดยในระยะสั้นบริษัทจะมุ่งเน้นการรักษาอัตรากำไรขั้นต้นและยกระดับบริการ Wellness Services ให้เป็นแหล่งรายได้ใหม่ที่ยั่งยืน ท่ามกลางการเฝ้าระวังปัจจัยเสี่ยงด้านเศรษฐกิจและนโยบายการเบิกจ่ายของภาครัฐอย่างใกล้ชิด

เจาะประเด็นร้อน (Q&A)

• ประเด็น IPD ลดลง: ผู้บริหารชี้แจงว่าเป็นผลจากพฤติกรรมผู้ป่วยที่ชะลอการตัดสินใจรักษาแบบนอนโรงพยาบาลเนื่องจากรายได้ส่วนตัวลดลง ไม่ใช่ผลกระทบจาก Co-Payment โดยตรง
• กลยุทธ์การรักษา: บริษัทปรับเปลี่ยนจากการผ่าตัดลดกระเพาะเพียงอย่างเดียว ไปสู่การดูแลแบบ Wellness & Longevity เพื่อลดน้ำหนักและปรับพฤติกรรมระยะยาว
• การบริหารต้นทุน: หากต้นทุนเทคโนโลยีและวัสดุทางการแพทย์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง บริษัทมีแผนเตรียมความพร้อมในการปรับราคาบริการบางรายการโดยคำนึงถึงความเป็นธรรม
• การดำเนินงานสาขา: โรงพยาบาลเดิมจะยังคงเน้นกลุ่มประกันสังคมและผู้ป่วยทั่วไป ส่วน CSG ระยอง จะเน้นกลุ่ม A Class Premium และบริการเฉพาะทางระดับสูง