บทความ ข่าวสาร กิจกรรม

MSC เผยกลยุทธ์ Synergy for Future ปี 2568 มุ่งเน้น AI และความยั่งยืน

MSC เผยกลยุทธ์ Synergy for Future ปี 2568 มุ่งเน้น AI และความยั่งยืน

สวัสดีครับ ท่านนักลงทุนทุกท่าน ผม สุรเดช เลิศธรรมจักร กรรมการบริหารของบริษัท Metro System วันนี้ได้รับมอบหมายให้มาพูดถึงผลประกอบการของบริษัทในปี 2567 รวมถึงทิศทางในการทำธุรกิจของเราในปี 2568 ด้วยนะครับ

อย่างแรกเลยนะครับ ก่อนที่เราจะเข้าถึงเนื้อหากัน ผมขออนุญาตเรียนท่านนักลงทุนทุกท่านก่อนว่าในเดือนมกราคมปี 2569 นะครับ ก็จะเป็นเดือนที่บริษัทเราได้ดำเนินธุรกิจทางด้าน IT ในประเทศไทยเป็นเวลาจะครบ 40 ปีนะครับ ก็เป็นระยะเวลาการเดินทางของพวกเรามายาวนาน ทั้งนี้ ผมขออนุญาตขอบคุณนะครับ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าทุกท่านนะครับ แล้วก็คีย์พาร์ทเนอร์ Business Partner ของเรารวมถึงท่านนักลงทุนทุกท่านนะครับ ที่ให้ความไว้ วางใจ เชื่อมั่นในบริษัทนะครับ แล้วก็สนับสนุนบริษัทด้วยดีตลอดมา จนจะครบ 40 ปีกันแล้วนะครับ

บริษัท Metro System ได้เริ่มก่อตั้งเมื่อปี 2529 นะครับ ก็ล่วงมาเป็นเวลาค่อนข้างนาน เราได้เริ่มทำธุรกิจนะครับ IT ตั้งแต่ยุคที่เป็นเครื่อง Mainframe แล้วก็เครื่อง Mini Computer นะครับ สมัยนั้นยังไม่มี PC นะครับ ก็มีเครื่องพิมพ์ดีด อีกอันนึงที่เราเริ่มทำธุรกิจทางด้าน IT กันนะครับ จะเห็นว่าตลอด 40 ปีที่ผ่านมาเนี่ยนะครับ เราก็ได้มีการพัฒนา Solution นะครับ ตาม Direction ของเทคโนโลยีในตลาด โดยโดยตลอดทางที่ผ่านมานะครับ เราจะเห็นผลประกอบการของบริษัทนะครับ เป็นแนวโน้มที่เรียกว่าเป็น Trend ที่ขึ้นมาตลอดถึงแม้ว่าบางช่วงบางจังหวะเราจะมีวิกฤตทางด้านเศรษฐกิจนะครับ หรือว่าอาจจะมีในเรื่องของการแข่งขัน เรื่องของราคาบ้างอะไรบ้างนะครับ หรืออาจจะมีเรื่องของ Life Cycle Solution ที่เราถืออยู่นะครับ แต่จะเห็นว่าทุกครั้งที่มีวิกฤตต่างๆ เกิดขึ้น เราก็สามารถหา S-Curve นะครับ เพื่อสร้างความเติบโตได้อย่างต่อเนื่องตลอด ตลอดทางมาตลอดนะครับ

ปัจจุบันนะครับ ธุรกิจที่เราให้ความสำคัญแล้วก็ Focus ในการดำเนินธุรกิจนะครับ หมายถึง Solution ที่เราที่ Focus และก็ให้ความสำคัญในการดำเนินธุรกิจนะครับ ก็จะแบ่งออกเป็นในเรื่องของ Infrastructure Modernization นะครับ Infrastructure เนี่ยมันก็คือเรื่องของ Hardware Software Network นะครับ แล้วก็ IT Solution ทางด้าน Operation ของของลูกค้านั่นเอง คืออะไรที่อยู่ใน Data Center เราเรียกว่าเป็น Infrastructure เรามีการนำเทคโนโลยี Solution ใหม่ๆ ขึ้นมานะครับ เพื่อที่จะ Modernize ทำ ให้การ Manage เรื่องของ IT หรือ Data Center ของลูกค้าเนี่ยเป็นไปได้ง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้นนะครับ ลดความเสียหายให้ น้อยลงนะครับ

เรื่องของ Cyber Security นะครับ โลกเราปัจจุบันตอนนี้นะ เปิดกว้างมากขึ้นนะครับ Network เนี่ยขยาย สามารถที่จะเชื่อมต่อเรื่องของ Data เรื่องของ Application ต่างๆ ได้ ได้มากขึ้นนะครับ เพราะฉะนั้น Cyber Security ภัยคุกคามทางด้าน Security ก็เป็นเรื่องที่สำคัญนะครับ ก็มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะเป็นเรื่องของบุคลากรของเราหรือว่า Solution ที่เรานำเข้ามาแนะนำให้กับลูกค้าของเราครับ อีกเรื่องนึงก็คือเรื่องของ IT Manage Service นะครับ หลายๆ องค์กรเริ่มมองถึงการลดต้นทุนหรือลดค่าใช้จ่ายในการบริหาร IT ของตัวเองนะครับ เราเป็นผู้ที่ผลิต คน นะครับ ที่สามารถที่จะไปช่วยลูกค้าเนี่ยในการบริหาร IT ของของลูกค้าได้นะครับ

ลำดับต่อมาก็จะเป็นเรื่องของ Business Application กับเรื่อง Data Modernization นะฮะ Data เนี่ยเราเคยพูดกัน 2-3 ปีที่แล้วนะครับ ว่ามันเหมือนกับเป็นเหมืองทอง นะครับ คือใครที่มีทองเนี่ยก็สามารถนำออกมาใช้เป็นประโยชน์ได้ Data ก็เช่นเดียวกันนะครับ ยิ่งเราสะสมนานเท่าไหร่ มันก็จะยิ่งทำให้เราเนี่ยสามารถนำมาวิเคราะห์ นำเอา นำเอามา Predict นะครับ แล้วก็สามารถที่จะช่วยในการตัดสินใจในการดำเนินธุรกิจได้แม่นยำขึ้นแล้วก็ง่ายขึ้น เราก็มี Solution ในเรื่องการทำเรื่องของ ตั้งแต่ Data Fabric นะครับ ก็คือเป็นภาพรวมว่าเราสามารถทำ ETL นะครับ สามารถสร้าง Data Lake Data Warehouse ให้กับลูกค้า สามารถที่จะทำ Analytics ทำ Data Model นะครับ จนไปถึงเรื่องของการวิเคราะห์ข้อมูลให้กับลูกค้าได้นะฮะ

เรื่องของ Design and Engineering นะครับ เรามีอีก Solution หนึ่งนะครับ ที่ช่วย ธุรกิจประเภทโรงงานนะครับ ในการที่จะ Design ผลิตภัณฑ์ของตัวเองนะครับ เรามี Solution ที่ชื่อว่า Solidwork นะครับ แล้วก็เรายังมีตัว Printer ที่เป็น 3D แล้วก็ Scanner ที่เป็น 3D เพื่อสนับสนุนธุรกิจทางด้านโรงงานพวกนี้อยู่นะครับ

อันสุดท้ายก็จะเป็นเรื่องของ Office Solution นะครับ ก็จะเป็นอุปกรณ์ สิ้นเปลืองที่ใช้ใน Office ไม่ว่าจะเป็น หมึกนะครับ ของ Printer หรือ Device ไม่ว่าจะเป็น Notebook นะครับ แล้วก็เป็น Printer ต่างๆ เราได้เป็นตัวแทนของ Apple มาประมาณ 2-3 ปีแล้วนะครับ ซึ่งซึ่งก็เป็น Trend ของ Device ที่ทุกคนเนี่ยให้ความสนใจในการนำไปใช้

เมื่อสักครู่ผมบอกว่าเราทำธุรกิจทางด้าน IT มาเนี่ยกว่า 40 ปีแล้วนะครับ จริงๆ ธุรกิจตั้ง ที่ ที่ทำให้เราเติบโตมาถึง จนถึงวันทุกวันนี้ได้ก็คือ Solution ทางด้าน Infrastructure เรา เราเริ่มทำธุรกิจทางด้าน Hardware ก่อนเลยนะครับ จากวันแรกที่เราได้รับการแต่งตั้งจากบริษัท IBM นะ เป็นไม่ใช่ IBM ประเทศไทยนะ เป็น Southeast Asia เป็นระดับ Regional ของ IBM ที่แต่งตั้งบริษัท Metro System เป็น Partner รายแรกเป็นตัวแทนการขาย System ของ IBM รายแรกในในภูมิภาคนี้ หลัง จากนั้นนะครับ เราก็พยายามสร้างความแข็งแกร่งของเราทางด้าน Infrastructure เนี่ย ต่อ ยอดขึ้นมานะครับ ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของปัจจุบันตอนนี้เรามี Solution ที่ Advance มากๆ นะครับ แล้วก็อยู่ใน Trend ของเทคโนโลยีอยู่ด้วยไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ Cloud นะฮะ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของตัว Automation นะครับ เรื่องของ Data เรื่องของ AI นะครับ ก็ถือว่า เรา เรายัง อยู่ในธุรกิจนี้แล้วก็ยังสามารถที่จะ Capture ตลาดด้วย Solution ที่ลูกค้ามีความต้องการในปัจจุบันนี้ได้อย่าง ได้อย่างดีนะครับ

เรามาเริ่มดูกันนะครับว่า ผลประกอบการของบริษัทนะครับ เมื่อปี 2567 เปรียบเทียบกับปี 2566 เป็นยังไงบ้างนะครับ ผมจะพูดให้ฟังถึง Performance ตาม Business Structure ของเรานะครับ ตัวแรกก็คือตัว Infrastructure Modernization นะครับ จะเห็นว่ามี เป็น Performance หนึ่งในสามตัวนะครับ ที่มีผลประกอบการที่ลดลงอย่างมีนัยยะนะครับ และทั้งนี้ทั้งนั้นเพราะว่านะครับ เรา เราเป็น เป็นผู้ตัดสินใจเองนะครับ ว่ามันมี Deal ขนาดใหญ่นะครับ ใน ใน ในส่วนของ Infrastructure Modernization ที่เราไม่ ไม่คิดจะเข้าไปทำการแข่งขันนะครับ เพราะว่าเราดูแล้วว่าการแข่งขันค่อนข้างรุนแรงนะครับ แล้วก็จะส่งผลให้กับ ถ้าเราได้ Project นี้มาเนี่ยมันก็จะส่งผลกระทบมากับ ตัวกำไรเบื้องต้นของเรา เป็น เป็น เป็นอย่างมากนะครับ เราเลยตัดสินใจที่จะไม่เข้าร่วมการแข่งขันในใน Deal 2-3 Deal วันนี้นะครับ กับอีกอันนึงก็คือ เนื่องจาก Supplier มีการเปลี่ยนนโยบายในการทำธุรกิจนะครับ ในในบาง Deal ในบาง Product ที่ Supplier ของเรา เข้าไปขายตรงเองกับ ลูกค้าของเราก็เลยทำให้ตัวเลขของ Performance ตัว Infrastructure Modernization ของเราเนี่ยลดลงนะครับ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นนะครับ เราก็ พยายามที่จะบริหาร ความเสี่ยงเรื่องพวกนี้อยู่นะครับ เราได้พยายามที่จะสร้าง รายได้หรือ Revenue ของเรา เนี่ยจากการให้บริการจาก Service เนี่ยให้เพิ่มขึ้นมานะครับ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการรับทำเรื่องของ Data Center Management หรือทำเรื่องของ Cloud Management นะครับ โดยการที่เรามีทีมงานที่เชี่ยวชาญของเราเนี่ยรับจัดการ บริการเรื่องพวกนี้ให้กับลูกค้า ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะเป็นลูกค้าขนาดใหญ่ขนาด Enterprise นะอยู่ใน อยู่ในกลุ่มธุรกิจพวกพลังงานอะไรพวกนี้นะครับ

เพื่อให้ท่านนักลงทุนมีความมั่นใจนะครับ ผมแชร์ให้ฟังว่าในกลุ่ม Infrastructure Modernization เนี่ยนะครับ ถึงแม้ว่าตัว ตัวเลขตัวบนของเราเนี่ยจะหายไปนะครับ แต่ว่าเมื่อดู Backlog ที่เรามีสัญญานะครับ กับลูกค้าที่ Active กันอยู่เนี่ย คือไม่ใช่ไปป์ไลน์นะฮะ เป็น เป็น โครงการที่เราได้ Award แล้วเนี่ย เราก็มี Backlog จนถึงปี 2569 นะฮะ อยู่ประมาณ 7,000 กว่าล้านอยู่นะครับ ซึ่งตรงนี้ก็จะเป็นตัวที่ทำให้เรามั่นใจว่าเรายังมี ธุรกิจ นะที่มี Revenue Flow เข้ามาอย่างต่อเนื่องอยู่นะครับ ตัวต่อไปก็คือตัว Office Solution นะครับ ตัวนี้ก็เป็นตัวที่ทำรายได้นะครับ เพิ่มให้กับ บริษัทนะครับ โดยในปี 2567 เนี่ยสามารถที่จะเติบโตได้อย่างมีนัยยะคือประมาณ 18% นะครับ

ส่วนในเรื่องของตัว Business Application กับ Data Modernization กับเรื่องของ Cyber Security นะครับ จะเห็นว่าตัวเลขลดลงจากปี 2566 แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นเพราะว่าเรามี Large Deal นะครับ ที่เกิดขึ้นทั้งสองทั้งสองเรื่องนี้เลยในปี 2567 ในช่วง Q สุดท้าย แต่เนื่องจาก การดำเนินการในเรื่อง ส่งมอบ ให้กับลูกค้าเนี่ยมันใช้ระยะเวลาแล้วก็อาจจะมีเรื่องของกระบวนการ Change Requirement นะครับ ทำให้เราไม่สามารถส่งมอบได้ทันในในปี 2567 นะครับ ซึ่งเราก็กำลังเริ่มทยอยส่งมอบให้กับลูกค้าในใน Q1 ใน ใน Q1 ของปี 2568 นะครับ ตัว Revenue จาก IT Manage Service ก็เติบโตขึ้นนะครับ ตัว Design and Engineering นะครับ ก็เติบโต เติบโตขึ้นทั้งนี้เพราะว่า เรามี Solution ทางด้าน 3D Printer แล้วก็ 3D Scanner รวมถึง Application ที่เราพัฒนาขึ้นมาเองชื่อว่า Super App IoT นะครับ ซึ่งซึ่งเป็น Solution ที่สำหรับ กลุ่มธุรกิจโรงงานโดยเฉพาะนะฮะ ก็ก็เลยทำให้ธุรกิจกลุ่ม Solution กลุ่มนี้เนี่ยเติบโตขึ้น โดยสรุปแล้วนะครับ ในปี 2567 นะครับ รายได้เราอยู่ที่ 8,932 ก็ลดลงจากปี 2566 ที่ 9,479 ล้านนะครับ

เราดู สรุปนะครับว่า Revenue ของ ของเรานะครับ Performance ของเราเนี่ยตัวบนนะ คือ Revenue เนี่ยลดลงจาก 9,479 นะครับ เป็น 8,932 นะครับ ก็ลดลงประมาณ 6% นะครับ GP ของเราก็ลดลงมาตาม สัดส่วนของ Revenue นะครับ ก็คือจาก 1,334 นะครับ เหลือ 1,239 นะครับ ก็ใกล้เคียงกันใน ใน ในอัตราส่วนการลดลงของ Revenue นะฮะ ส่วนกำไรสุทธินะครับ เนื่องจากว่าถึงแม้ว่าเราจะมี Revenue ลดลงนะฮะ แล้วก็สอดคล้องกับ กำไรเบื้องต้นที่ลดลง แต่ว่าเรายังคงสามารถ คุมในเรื่องของค่าใช้จ่ายนะครับ ของเรา Operation Expense ของเราเนี่ยได้ ได้ ไม่ ไม่เพิ่มขึ้นจากปี 2568 เพราะฉะนั้นก็เลยทำให้ Net Profit ของเราเนี่ย ไม่ ไม่ลดลงอย่างเป็นนัยยะนะครับ ตามสัดส่วนของ Revenue นะครับ ก็คือจาก 285 เหลืออยู่ที่ 2 เอ้ยไม่ใช่ขอโทษครับ 285 ถึงลดลงมาที่ 256 ล้านบาทนะครับ

ในปีที่ผ่านมานะครับ ปี 2567 นะฮะ เราได้มีการร่วมมือนะครับ กับ คีย์ Vendor หรือ Business Partner ของเราในหลายๆ เรื่องนะครับ แล้วก็ได้รับ Award หรือ Recognition ตามมานะครับ อันนี้เป็น เป็นรางวัลหรือเป็น Award ที่มีความสำคัญกับเรานะครับ เพราะว่าจะทำให้ ลูกค้าของเราเนี่ยมีความเชื่อมั่นถึงศักยภาพนะครับ แล้วก็ Solution ของ ของเราในการที่จะ Deliver ให้กับลูกค้านะครับ

Key Partner หลักๆ นะฮะ ที่ ที่เราได้รับ Award จากนะครับ ก็คือจะมี Cisco นะครับ Cisco เนี่ยเราได้รางวัลในเรื่องของ เป็น Innovation Partner โดยการนำเอา Solution ที่ชื่อว่า Thousand Eyes ของ Cisco เนี่ยมาผนวกเข้ากับ Manage Service นะ Solution ของเรานะครับ ในการที่จะช่วยลูกค้านะครับ Manage เรื่องของ Data Center นะ Infrastructure ให้กับลูกค้า เพื่อให้เกิดความเสียหายหรือว่า Down Time เนี่ยน้อยที่สุดนะครับ เราเป็น Partner รายแรกที่ทำ ที่สร้าง Skill นะ สร้างบุคลากรแล้วก็ได้ โครงการร่วมกับทาง Cisco มานะครับ ลำดับต่อไปก็คือเป็น เป็นของ IBM นะครับ เป็นเรื่องของพวก AI นะครับ แล้วก็เรื่องของ Automation เราได้ใช้ตัว Watson X ของ IBM นะครับ ในการที่จะพัฒนา ตัว Genertic AI Solution แล้วก็นำไป Adopt ให้กับลูกค้าในกลุ่มที่เป็น Enterprise Account นะครับ ในปีที่ผ่านมาเนี่ยเราสามารถส่งมอบ งาน AI เนี่ย ที่เป็น Genetic AI เนี่ย ให้กับลูกค้าไปได้ประมาณสัก 4 4 Project นะครับ ก็ ก็จะเป็นในเรื่องของ Knowledge mining นะฮะ แล้วก็เป็นเรื่องของ Operation บ้าง เป็นเรื่องของ Legal บ้างนะครับ อันนี้ก็จะเป็นสิ่งที่เราได้ Achieve ร่วมกันกับทาง IBM นะฮะ อีกอันนึงของ IBM ก็คือจะเป็นเรื่องของ Business Automation Process นะครับ เราได้มีการนำเอา เครื่องไม้เครื่องมือของ IBM นะครับ พวก RPA พวกอะไรพวกนี้นะครับ ไป ไป Simplify Business Process Business Model ให้กับลูกค้านะครับ เพื่อเป็น Automation ได้ ได้มากขึ้นนะครับ

กับ Microsoft นะครับ เรา เราปฏิเสธไม่ได้ว่าตอนนี้ ลูกค้า แทบจะทุกลายนะครับ ได้ ได้มีการนำเอา Solution ของ Microsoft โดยเฉพาะเรื่องของ Collaboration เนี่ยนะครับ แล้วก็ Azure Cloud ของ Microsoft เนี่ย นะครับ มา มาใช้ มา Adopt ใช้ในองค์กรของตัวเองนะครับ ที่ตามมาก็คือว่าเรื่องของความปลอดภัย ของ Solution ต่างๆ ที่ลูกค้านำไปใช้ เราได้จับมือกับ Microsoft ในการที่จะแนะนำเรื่องของ Security นะฮะ ของ Microsoft เองเพื่อ เพื่อนำไปปกป้องข้อมูลนะครับ หรือว่าระบบต่างๆ ของ ของลูกค้าที่อยู่บน Cloud ของ Microsoft นะฮะ ลำดับต่อไปก็คือของ บริษัท Palo Alto นะฮะ

Palo Alto เนี่ยนะครับ ปีที่ผ่านมา เราได้รับ เกียรติจาก Palo Alto นะครับ เซ็นอนุมัติให้กับ ให้เราเนี่ยเป็น Diamond Partner เป็น Level สูงสุดของเค้านะครับ แล้วก็เป็นรายแรกในภูมิภาคนี้ด้วยนะครับ เรา เรานำเอา Solution ของ Palo Alto เนี่ยมา นอกจากการที่จะไป Deploy นะครับ ใน ใน ธุรกิจที่เป็นขนาด ขนาดใหญ่ขนาด Enterprise ของเรานะครับ เรายังได้นำเอา Solution ของ Palo Alto เนี่ย เข้ามาเสริมความแข็งแกร่งให้กับศูนย์ Sock ของเราเพื่อที่จะให้บริการกับ ลูกค้าที่ใช้ Sock Service กับ Metro System อยู่ด้วยเช่นเดียวกันนะครับ และสุดท้ายก็คือตัว จาก AWS นะ ครับ ก็คือ เรามีการเติบโตนะฮะ ในการทำธุรกิจกับ AWS มากขึ้นทุกปีนะครับ จนกระทั่งปีที่ ปีที่ผ่านมานะครับ เราได้ขึ้นมาอยู่ใน Top 3 ของ AWS นะครับ ที่ ที่ Contribute เรื่องของ Revenue อะไรต่างๆ ร่วมกันกับทาง AWS นะครับ ที่ผ่านมาก็ ก็จะเป็น ในเรื่องของ Performance ของ บริษัทในปี 2567 นะครับ

ในปี 2568 ผมอยากจะมาแชร์ให้นักลงทุนทุกท่านทราบว่าเรามีการกำหนดทิศทางในการดำเนินธุรกิจอย่างไรนะฮะ คีย์เวิร์ดของเราในปี 2568 ก็คือ Synergy for Future นะ เราจะใช้คำๆ นี้นะครับ ใน ใน ภายในของเราด้วยนะครับ แล้วก็เพื่อที่จะสื่อสารกับ ลูกค้า ของเราให้ทั่วถึงด้วยเช่นเดียวกันนะครับ ทั้ง ทั้งนี้ทั้งนั้นเราไม่ได้มุ่งเพื่อที่จะเติบโตทางธุรกิจอย่างเดียวนะครับ เราได้มีการคำนึงถึง การเติบโตแบบยั่งยืนนะครับ การมีจรรยาบรรณ การมีจริยธรรมในการทำธุรกิจ เพราะฉะนั้น การเติบโตของธุรกิจของเราก็จะควบคู่ไปกับการสร้างความยั่งยืนให้กับองค์กรด้วยเช่นเดียวกัน

เรามี Direction ในการทำธุรกิจนะครับ อยู่ อยู่ 5 เรื่องนะครับ เรื่องแรกก็คือ นะฮะ เราต้องการจะเสริมจุดแข็งของเรานะฮะ จุดแข็งของเราข้อที่ 1 ก็คือว่า เรามี ลูกค้านะครับ ในแต่ละปีเนี่ยที่เป็น Active ลูกค้า Active Customer ของเราเนี่ยอยู่ประมาณ 7,000 7,000 รายนะทั้งบริษัทนะครับ เพราะว่าเรา เราทำธุรกิจมา 40 ปี เรามี ลูกค้า โดยรวมแล้วเนี่ยนะ เกือบจะ 30,000 รายนะครับ แต่ว่าในแต่ละปีก็จะสลับกัน Active หรือซื้อของ ซื้อ ซื้อเทคโนโลยีจากเราเนี่ยประมาณ 7,000 ราย ทีนี้นะครับ เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงตลอดนะครับ วิธีการที่จะ Retain ลูกค้าให้อยู่กับเราได้ก็คือเราก็จะต้อง สร้างนะครับ Solution ที่จะต่อยอดที่เป็นประโยชน์กับลูกค้าของเราต่อไป อันนี้คือ Direction ที่ 1 ที่เราต้องการจะทำนะครับ Direction ที่ 2 นะครับ ใน ในองค์กรของ Metro System โครงสร้างของเราเนี่ยตั้งแต่ในอดีตเราอาจจะแบ่งตาม สินค้าหรือแบ่งตามแบรนด์ หรือแบ่งตาม Vendor ก็แล้วแต่นะครับ แต่เรา File Out นะฮะ ด้วย การนำเอาข้อมูลมามาวิเคราะห์เราจะเห็นว่าจริงๆ แล้วในแต่ละ BU ของเราฝ่ายขายนะครับ ก็จะมีลูกค้าที่ซ้ำกันบ้าง หรือไม่ซ้ำกันเลย ไม่เคยซื้อของข้าม BU กันเลยนะครับ เรา เราเล็งเห็นว่า เอ๊ะจุดเนี้ยเป็นจุดแข็งของเราข้อหนึ่งนะครับ แล้วก็มองเป็นโอกาสของเราเพิ่มเติมในการที่จะนำสินค้านะ ของ BU ต่างๆ เนี่ยมาขาย Cross เข้าไปที่ใน BU อื่นๆ ได้นะครับ น่าจะทำให้ธุรกิจของ Metro เนี่ยเติบโตจาก Direction หรือกลยุทธ์อันนี้ได้ด้วยเช่นเดียวกันนะครับ

อันที่ 3 นะครับ เป็นเรื่องของ Innovation จริงๆ อันนี้เป็นสิ่งที่เราต้องทำอยู่เป็นประจำเป็นเสมอ เสมอๆ อยู่แล้วนะครับ ไม่ว่าจะเป็นผู้ค้าเดิมที่เรามีความสัมพันธ์อยู่ หรือเราก็จะมีการ Screen Solution ใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นนะครับ แล้วดูว่ามันเหมาะสมกับตลาดที่เราทำอยู่หรือเปล่านะครับ ถ้ามันเหมาะสมกับตลาดที่เราทำอยู่เราก็พร้อมที่จะ Recruit Solution พวกนี้เนี่ยเข้ามา ร่วมเป็น Partner หรือเป็น Alliance ในการทำธุรกิจด้วยกันนะฮะ อันที่ 4 นะครับ Metro System เราอยู่ ได้มาถึง 40 ปีเนี่ย ตัว Key Success Factor ของเรานะอันนึงก็คือเรื่องของคนนะฮะ เรา เรา Appreciate เราเห็นเรา Value คุณค่าคนของเราเป็นอย่างมากเพราะว่าเป็นคน เป็น เป็นตัวเฟืองที่ช่วย Drive ธุรกิจให้เราเติบโตจากนะครับ เมื่อ ปี 2529 จนมาถึงปัจจุบันตอนนี้ได้นะครับ เพราะฉะนั้นเนี่ย เรา เราพยายามที่จะออกแบบในเรื่องของ Roadmap ของเทคโนโลยีในการที่จะ Enable Skill ให้กับคนของเราให้สอดคล้องกับ Solution ที่เรากำลังทำธุรกิจอยู่นะครับ ในขณะเดียวกันนะครับ เราก็เสริมสร้าง ทีม Leader ของเราอย่างสม่ำเสมอสําหรับที่จะก้าวขึ้นมาเป็นผู้บริหารในอนาคต ได้ ได้อย่างต่อเนื่องนะครับ ในปีที่ผ่านมาเราก็มี การ ทำ Training กันอย่างยาวนานนะ เป็นเวลาถึง 6 เดือนเลยนะครับ ในการที่จะ Groom ทีม Leader ของเรา ประมาณ 30 กว่าคนนะครับ ในการที่จะให้เขา มีโอกาสในการที่จะเติบโตขึ้นมาเป็นผู้บริหารใน ในอนาคตของบริษัทนะฮะ รวมถึงเรา เรา encourage นะครับ ให้กับ พนักงานของเราให้มี Skill ใน Level ที่เป็น Advance Level ใน Key Solution ของเราไม่ว่าจะเป็นจาก Key Partner จาก Cisco IBM Microsoft ก็แล้วแต่นะครับ โดยเรามี Motivation ในการที่จะทำให้พนักงานของเราเนี่ย สร้าง Skill แล้วก็ ขึ้นมาเป็นระดับที่ Advance ให้ได้มากที่สุดนะฮะ และสุดท้ายนะครับ แต่ก็เป็นสิ่งที่สำคัญ อย่าง อย่างมากนะครับ ก็คือในเรื่องของการที่เราจะต้องเติบโตธุรกิจของเรานะฮะ อย่าง อย่างยั่งยืนนะครับ ซึ่งหัวข้อนี้ผมจะขออนุญาตนำไปพูดภายหลังแล้วกันนะครับ ว่าเรามีกลยุทธ์ทางด้าน 3G นะครับ แล้วก็เรื่องของ Sustainable Development Plan เนี่ย อย่างไรบ้างนะครับ

ในลำดับต่อไปนะฮะ ก็คือ เป็น เป็น Solution ที่เราจะ Focus นะครับ ใน ในปี 2568 นะครับ ก็คงหลีก เลี่ยงไม่พ้นในเรื่องของเทคโนโลยีทางด้าน AI นะครับ เพราะว่าไม่ว่าจะเป็น ในประเทศหรือต่างประเทศตอนนี้ทุกคนก็พูดถึงเรื่อง AI กัน กันตลอดนะครับ แล้วก็มี Key Vendor ในการที่นำเอาเทคโนโลยีเข้ามา แนะนำนะฮะ แล้วก็ให้ ให้กับ ลูกค้าของเราได้ ได้เรียนรู้นะครับ แล้วก็ Adopt ไปใช้ นะครับ Metro System เองทำอะไรกับ AI บ้างนะครับ จะ จะ จะเห็นว่า ทาง ทางด้านมุมขวาล่างเลยเนี่ยนะครับ จริงๆ แล้วมันเป็น เรื่อง ของ Innovation ภายใต้ของบริษัทเอง คือเป็น Application ที่เป็น ทรัพย์สินทางปัญญาของของทาง Metro เองนะครับ ที่เรา เราได้ทำขึ้นมาเนี่ยได้ 3-4 ปีแล้วนะครับ แล้วก็ และก็มีลูกชาได้ ได้นำไปใช้ นะครับ การที่มี AI ขึ้นมาเนี่ยเราก็จะนำเอา AI พวกนี้เข้ามา Infuse เข้ากับ Application ต่างๆ ที่เราได้ Develop ขึ้นมานะครับ รวมถึงนำไป Enhance ให้กับลูกค้าที่ได้ใช้ Application พวกนี้อยู่ ไม่ว่าจะเป็นทางด้าน CRM นะครับ E-Commerce นะครับ หรือว่า IoT นะฮะ แล้วก็ในปีนี้เนี่ยเรา เราก็จะมีการ Launch อีก 2 Application ขึ้น ขึ้นในตลาด ในตลาดของ Metro System ก็คือตัว Lifelong Learning ที่เราจะไปจับตลาด Education นะครับ ตามสถาบันการศึกษาต่างๆ อีกอันนึงก็จะเป็นเรื่องของ Privacy Management นะครับ ก็อย่างที่เราทราบกันดีว่าหลายๆ ปีที่ผ่านมาประเทศเรา ได้มีกฎหมายเรื่องของ PDA เกิดขึ้นนะครับ เรา เรามองเห็นว่า มีเพียงไม่กี่บริษัทที่ afford ที่จะใช้ Solution ของต่างชาตินะครับ เราก็มองเห็นว่ามีธุรกิจที่ค่อนข้าง sensitive นะครับ เกี่ยวกับเรื่อง กฎหมาย PDA ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจทางด้านโรงแรม ธุรกิจทางด้าน Insurance นะครับ ธุรกิจอื่น ทางด้าน Retail นะครับ ที่จะต้องมีการปกป้องข้อมูลของ ของลูกค้าของตัวเองนะครับ

เรา เราได้มีการนะครับ พูดคุยกับลูกค้าถึงความต้องการจริงๆ ในการที่จะใช้ เครื่องมือเรื่องพวกนี้เนี่ยในการบริหารเรื่องของ Privacy Management System นะครับ จนสามารถที่จะออกแบบแล้วก็ Design ไอ้ตัว แล้วก็ Coding ไอ้ตัวนี้ออกมานะครับ ซึ่งตอนนี้ความคืบหน้านะครับ ของ ของ L คือตัว Lifelong Learning กับ Privacy Management System เนี่ยก็อยู่ที่ประมาณ 80% แล้วนะครับ คาดว่าเราจะสามารถนำมา ธุรกิจได้ใน Q2 ของปีนี้เป็นต้นไปนะครับ เรื่องของ Data Analytics นะครับ เดี๋ยว เดี๋ยวผมจะมีพูดต่อไปนะครับ ในในสไลด์ต่อไป คือ Data Analytics เนี่ยเราทำมาอยู่ประมาณ 5-6 ปีตั้งแต่ก่อน ก่อนที่จะเกิดวิกฤต Covid ด้วยซ้ำไปนะครับ เรามองเห็นว่า Data เป็นสิ่งสำคัญในองค์กรนะครับ แต่ทำยังไงที่จะให้ Data นั้นเกิดประโยชน์กับ องค์กรให้ได้มากที่สุดนะครับ ก็คือเรา เรามี True เรามีศักยภาพ มีคนนะครับ ในการที่จะช่วยลูกค้าทำในเรื่องของ Data Warehouse Data Lake รวมถึงการทำ Governance ให้กับ ตัว Data นะครับ กำหนดสิทธิ์ กำหนด วิธีการที่จะเข้าถึง Data ขององค์กรได้นะครับ สามารถที่จะทำ Visionary ให้กับ Data ให้กับ User ใน ในระดับต่างๆ นะครับ จนมาถึงตอนนี้นะครับ Data พวกนั้นเนี่ยสามารถที่จะเอามาใช้ในการทำ ตัว Machine Learning ตัว Data Model นะครับ ตัว AI นะครับ แล้วก็สามารถทำ Genetic AI แล้วก็จนถึงวันนี้ก็คือล่าสุดก็คือเป็น AI นะครับ เรื่องของ Cyber Security นะครับ ทาง ทางด้านมุมบน บนซ้ายนะฮะ ก็คือยังเป็น เรื่องที่ ทุกองค์กรให้ความสำคัญอยู่นะครับ โดยเฉพาะ ล่าสุดนะครับ ตลาด หลัก ทรัพย์หรือว่า ตัว Compliance อย่าง ISO เนี่ยได้ออก มาตรการในเรื่องของการควบคุม การสูญเสียของข้อมูลนะครับ ก็คือเราเรียกว่า DLP นะครับ เป็นข้อกำหนดใหม่ขึ้นมา อันนี้ก็จะเป็นเรื่องที่เราจะต้อง เข้าไปให้คำแนะนำกับลูกค้าของเรานะครับ แล้วก็ให้ ให้ บริการ เรื่องนี้ให้กับลูกค้าของเราด้วยเช่นเดียวกัน เรื่อง Automation นะครับ ก็ยังเป็นสิ่งที่ ลูกค้าให้ความสำคัญนะครับ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ Workflow นะครับ เรื่องของ RPA นะครับ การทำ Automation นะครับ เพื่อที่จะ Simplify ไอ้พวก Business Process ที่มีความ Complex ของ ของลูกค้านะครับ ก็พวกนี้นะครับ เป็น Area ที่เรา Focus ในปี 2568 นอกเหนือจาก สิ่งที่เราทำ ธุรกิจกัน กัน เป็นปกติอยู่ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ Hardware Software หรือว่า Network หรือว่า Infrastructure อะไรต่างๆ พวกนั้นนะครับ

มาดูรายละเอียดในเรื่องของ AI นะครับ ว่า Metro System ของเราเนี่ย ทำอะไรเกี่ยวกับเรื่อง AI ไปถึงไหนกันแล้วนะครับ ทางด้านขวามือนะฮะ เป็นสิ่งที่เราทำอยู่เป็นเวลาพอสมควรแล้วเหมือนกันแล้วก็เริ่มมี Project กับลูกค้า สร้างรายได้ให้กับ Metro มาในระดับหนึ่งแล้วนะครับ เพียงแต่ว่าในสิ่งที่เรา สิ่งที่เราจะทำใน ในปีนี้คือเราจะเอา AI นะครับ Infuse เข้าไปใน ในเรื่องต่างๆ ที่เราทำอยู่ไม่ว่าจะเป็นตัว IoT เองนะครับ IoT เนี่ยเราทำให้กับ โรงงานนะครับ ในการที่จะ เหมือนกับจับความผิดปกติของ ของรายการผลิตสินค้าของลูกค้านะครับ ถ้าเราจับได้ว่ามันมีการผิดปกติในการทำงานของเครื่องจักรนะครับ หรือสภาพแวดล้อมในการในการทำงานก็แล้วแต่ ไม่ว่าจะเป็นอุณหภูมิหรืออะไรก็แล้วแต่นะครับ ไอ้ตัว IoT ของเราเนี่ยก็จะแจ้งนะครับ หรือเราจะมี AI เนี่ยที่ใช้ในการตัดสินใจที่จะ Action หรือว่าแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงทีไปเลยนะครับ CRM ก็เช่นเดียวกันนะครับ ลูกค้าของเราเอาไปใช้ในเรื่องของการวิเคราะห์ พวก Segmentation วิเคราะห์เรื่อง ไปป์ไลน์ วิเคราะห์เรื่องของ การขายนะครับ เราก็เอา AI เข้าไป Infuse เข้าไปช่วยนะครับ ให้การวิเคราะห์เนี่ย แล้วก็ สามารถที่จะ Action อะไรได้ ได้ ได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้นนะครับ เรามาดูฝั่งซ้ายกันนะฮะ ฝั่งซ้ายเนี่ยนะฮะ เรื่องของ ไอ้ Machine Learning เนี่ยเราคุยกันมาเป็นระยะเวลาพอสมควรแล้วนะครับ เรามีตัว ตัว ตัว คลิป ตัว ตัว ตัว Script นะฮะ ต่างๆ ที่เรา เราเอาไป Adopt ให้กับลูกค้าในหลายๆ เรื่องนะครับ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ Demand Forecasting นะครับ อันนี้ก็สำคัญ นะเพราะว่าถ้า ถ้าเราไม่สามารถมีความแม่นยำในเรื่องของการทำ Forecast เรื่อง Demand นะครับ มันจะส่งผลกระทบในเรื่องของการผลิตที่เกิด โอเวอร์ นะ โอเวอร์ Demand นะ แล้วก็ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายต่างๆ ในการ ที่จะต้องเก็บสินค้า นะ เพื่อ เพื่อที่จะรอขายพวกนี้เนี่ยมันก็จะทำให้เกิดการสูญเสียขององค์กรได้นะครับ ของธุรกิจได้นะครับ สิ่งที่เราทำนะครับ ใน ในปีที่ผ่านมาก็คือตัว Genetic AI นะครับ อย่างที่เล่าให้ฟังว่า เราเข้าไปในกลุ่ม Enterprise กลุ่มพลังงานนะครับ แล้วก็สามารถที่จะทำในเรื่องของ Knowledge mining ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ Operation ภายในของลูกค้าเองนะครับ เป็นเรื่องของกฎหมายแล้วก็เป็นเรื่องของ HR นะครับ เรา เรามี Domain อยู่ 3 Domain นี้ที่ได้ Adoption เรื่อง Genetic AI ให้กับลูกค้าไปแล้วนะครับ ในปีนี้เราต้องการที่จะสร้างในเรื่องของ Agentic AI นะครับ Agentic AI ก็คือเหมือนกับเป็น Agent นะครับ ที่จะมาคอยประสานงานนะฮะ เรื่องของ การ การนำเอา Genetic AI ผสมผสานกับเรื่องของ Automation นะครับ เข้ามาเพื่อทำให้ การตัดสินใจ การ Action หรือการ execute นะครับ ทำผ่าน คน น้อยที่สุดนะครับ ก็อันนี้ก็กำลังจะเป็น สิ่งที่ทาง Metro System กําลังที่จะทำเพิ่มในปีนี้นะครับ

ในลำดับต่อมานะครับ ก็อยากจะเรียน เรียนให้กับท่านนักลงทุนทราบนะครับ ว่าในปีที่ผ่านมาเนี่ย อันนี้ผมเหมือนกับเกริ่น เกริ่นไปแล้ว ใน ในสไลด์หนึ่งนะครับ ว่าเราได้รับเกียรติจากทางบริษัท Palo Alto นะครับ ว่าแต่งตั้งเราเป็น First Local Reseller นะครับ ที่เป็นใน Level ของ Diamond Innovator นะครับ หนึ่ง เพื่อเรา เพราะว่าเรามีศักยภาพในการที่จะ แนะนำแล้วก็ implement ตัว Advance Solution ของ Palo Alto ในปัจจุบันได้นะครับ สอง ก็คือเรา ได้นำเอาเทคโนโลยีของ Palo Alto เนี่ยเข้ามาเสริมสร้างนะครับ ความขีดความสามารถของ ศูนย์ Sock ของ Metro System เองเพื่อใช้ให้บริการกับ ลูกค้านะครับ

อันต่อมาก็จะเป็นเรื่องของการที่เราไปเซ็นสัญญาเป็นตัวแทนกับบริษัท Freshwork นะครับ Freshwork ตัวนี้เนี่ย เป็น Software ที่ทำในเรื่องของพวก Contact Center นะครับ เรื่องของ Call Center แล้วก็ Service ต่างๆ นะฮะ พวก IT Service ต่างๆ นะครับ ซึ่งเรามองเห็นโอกาสในตลาดของ Metro เองไม่ว่าจะเป็นกลุ่ม นะฮะ Insurance นะครับ หรือกลุ่มธุรกิจที่ ต้องการ ที่ ที่ต้องมีแผนก Service นะครับ ในการที่จะ Response กับลูกค้าของ ของลูกค้าเองอีกทีหนึ่งนะครับ

ผม ผมได้พูดถึงในเรื่องของทิศทางแล้วก็ Direction ของปี 2568 ที่ Metro ต้องการจะ Focus นะครับ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ Growth ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ Customer เรื่อง Innovation เรื่องของ Development แล้วก็ Sustainability เรา เรามาดูเรื่อง เรื่อง ของ Sustainability นะครับ ที่เราให้ความสำคัญไม่น้อยไปกว่าการ สร้างการเติบโตให้กับธุรกิจของเรานะครับ เพราะว่าเราต้องการให้ธุรกิจของเราเนี่ยเติบโตอย่าง อย่าง อย่างยั่งยืนนะฮะ ตัว 3G Strategy ของเรานะครับ ทางด้านการ ควบ ควมคุมกิจการ การดำเนินกิจการของเราก็ประกอบไปด้วยตัว Green Legacy นะครับ คือ คือ G ที่ 1 นะครับ G ที่ 2 ก็คือ Giving Impact นะครับ ตัวที่ 3 คือ Good Governance นะครับ ตัว ตัว Green Legacy เนี่ยนะครับ ก็คือเป็นการที่เรา นะพยายามที่จะลดในเรื่องของการปล่อยก๊าซเรือนกระจกนะครับ ไม่ใช่เฉพาะเรา เราคนเดียวนะครับ แต่เราพยายามจะขอความร่วมมือกับ Supply Chain ของเราทั้งหมดนะครับ โดยผ่านการ ไม่ว่าจะเป็นโครงการ การปลูกป่า นะครับ แล้วก็เราได้เข้าร่วมกับโครงการ แรมซ่า นะครับ ใน กับกองทัพบกในการที่จะ สนับสนุนทุกกิจกรรมในด้านสิ่งแวดล้อมนะครับ อีก ทั้งยังปลูกฝัง สร้างจิตสำนึกให้กับ พนักงานของเราเช่นในปีนี้เราตั้ง ตั้ง Target ว่าเราจะลดการใช้น้ำแล้วก็ใช้ไฟใน ใน Office ของเราเนี่ยอย่างน้อย 1% นะฮะ ก็มีการสื่อสารเรื่องพวกนี้ไปให้กับพนักงานของเรา มีการแยกขยะนะครับ แล้วก็ ทั้งนี้มีการเปลี่ยนน้ำยาแอร์เพื่อให้ลดก๊าซเรือนกระจกนะครับ G ที่ 2 ก็คือในเรื่องของ Given Impact นะครับ ก็คือเรา เราพยายามที่จะสร้างผลกระทบในเชิงบวกให้กับสังคมของเรานะครับ เรามองว่า Community นะฮะ ในรอบๆ ธุรกิจ รอบๆ บริษัทของเราก็มีความสำคัญด้วยเช่นเดียวกันนะครับ แล้วเราสร้าง Smart Classroom นะครับ ให้กับโรงเรียนที่อยู่รอบๆ บริษัทของเรานะครับ เรามีการเซ็น MOU กับมหาวิทยาลัยหรือสถาบันการศึกษาต่างๆ นะครับ เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้แล้วก็ประสบการ นะครับ โดยการที่รับเด็กนะฮะ จากสถาบันต่างๆ เข้ามาฝึกงานกับเราเป็น Intern นะครับ แล้วก็ เปิดให้โรงเรียนแล้วก็สถาบันต่างๆ เนี่ยเข้ามาเยี่ยมชมศูนย์เทคโนโลยีของเราอยู่ ตลอดทั้งปีนะฮะ แล้วก็ยังให้ความสำคัญทางด้าน Human Rights นะครับ ให้ความเท่าเทียมกันทางด้านเพศนะครับ สร้างเพื่อจะได้สร้างประโยชน์แล้วก็ ให้สังคมแล้วก็สร้างคุณค่าต่อองค์กรในระยะยาวนะครับ ตัวสุดท้ายก็คือ Good Governance นะครับ เราส่งเสริมการดำเนินงานที่โปร่งใส นะครับ เราให้ความร่วมมือกับเรื่องของการต่อต้านทุจริตแล้วก็คอร์รัปชันอย่างดีเสมอมานะครับ

อันสุดท้าย สไลด์สุดท้ายแล้วนะครับ เรามีความเชื่อมาตลอดระยะเวลา 40 ปีที่เราทำธุรกิจมานะครับ คนยังเป็นนะฮะ ตัวปัจจัยสำคัญในการที่จะช่วย Drive ธุรกิจของเรา เราเชื่อว่าเราจะต้อง Empower คนของเรานะครับ ให้มีการเติบโตในเรื่องของศักยภาพในเรื่องของการ ก้าว การก้าวขึ้นมาเป็น Leader ในอนาคตนะครับ รวมถึงสุขภาพของพนักงานของเรานะครับ รวมถึง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ การจัดกิจกรรมภายในของเรา การวิ่งการกุศลก็แล้วแต่นะครับ เราให้ความสำคัญ เราให้ความสำคัญ กับการ Empowering People ของเรานะครับ ธุรกิจของเราไม่สามารถจะดำเนินด้วยตัวคนเดียวได้นะครับ เราให้ความสำคัญกับ Community ที่อยู่ รอบ รอบ รอบล้อม ธุรกิจของบริษัทของเราอยู่ด้วยนะครับ เพื่อที่จะได้ เติบโตไป ด้วยกันอย่างยั่งยืนนะครับ

และสุดท้ายนะครับ ผมยังขอย้ำว่า 40 ปีที่ผ่านมานะครับ เรามีสโลแกนอยู่คำหนึ่งที่ยึดมั่นมาตลอดนะครับ ก็คือคำว่า Customer Success is Our Business นะครับ เราลงทุนไม่ว่าจะเป็นเรื่องของคนเรื่องของเทคโนโลยีนะครับ เรื่องของการปรับเปลี่ยน Operation ของเรานะครับ ตลอดระยะเวลา 40 ปีที่ผ่านมาก็เพื่อสามารถที่จะ Deliver นะ โครงการต่างๆ Solution ต่างๆ ให้กับลูกค้าของเรานะครับ ขอบพระคุณมากครับ

เรา เรามาดูกันนะครับว่ามี มีคำถามอะไรกันบ้างนะครับ อันแรก คำถามที่บอกว่า Palo Alto ซื้อ บริษัทซื้อตรงกับต่างประเทศหรือซื้อผ่านบริษัท Distribution นะครับ เราซื้อกับ Distributor ที่ชื่อว่า Enforce ครับ Palo Alto มี มีอยู่หลาย Distributor แต่ว่าเราก็จับมือกับ Enforce ในเรื่องของ การ อะไรนะ ดูแลเรื่องของผลิตภัณฑ์ เรื่องของ เรื่องของการ Support ต่างๆ ครับ คำถามต่อไป บริษัทมีทีมงานทั้งหมดกี่คนนะครับ เราทั้งกลุ่มเลย ทั้งกลุ่มของ Metro System เลยเรามีอยู่ 1,164 คนนะครับ แล้วก็มี Engineer นะครับ ที่ให้การสนับสนุนด้านเทคโนโลยีเนี่ยอยู่ 736 คนนะครับ มากเพียงพอที่จะทำให้ ลูกค้าของเรามีความมั่นใจในการใช้บริการกับเราครับ

ก็คงสมควรแก่เวลาแล้วนะครับ สําหรับใน ในปีนี้นะสำหรับ Off Day ในปีนี้นะครับ ก็หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุน ทุกท่าน ต่อไปนะครับ ขอบพระคุณมากครับ

**สรุป:** Metro Systems Corporation มุ่งเน้นกลยุทธ์ "Synergy for Future" ในปี 2568 โดยเน้นการเติบโตอย่างยั่งยืนควบคู่ไปกับการพัฒนาเทคโนโลยี AI และการให้ความสำคัญกับบุคลากร รวมถึงการสร้างคุณค่าให้แก่สังคม