PR9 พุ่งแรง! ผลประกอบการ Q1/68 โตต่อเนื่อง ส่องกลยุทธ์ดันรายได้หมื่นล้าน
สวัสดีครับ/ค่ะ ทุกท่าน วันนี้เราจะมาสรุปผลการประชุม Oppday ของโรงพยาบาลพระรามเก้า (PR9) ในไตรมาสที่ 1 ปี 2568 โดยเน้นที่ผลประกอบการ, โอกาสทางธุรกิจ, ความเสี่ยง, และแนวโน้มในอนาคต
ภาพรวมผลกระทบต่อธุรกิจ (Business Impact Overview):
โรงพยาบาลพระรามเก้ามีรายได้เติบโตอย่างแข็งแกร่งในไตรมาสที่ 1/2568 โดยมีรายได้รวม 1,251 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 15.8% year-on-year
- EBITDA อยู่ที่ 315 ล้านบาท เติบโต 21.6% year-on-year
- อัตรากำไร EBITDA margin อยู่ที่ 25.2%
- Net profit ปิดที่ 200 ล้านบาท เติบโต 26.1% เมื่อเทียบกับไตรมาส 1 ของปีที่แล้ว
- Net profit margin อยู่ที่ 16% ของรายได้
สัดส่วนรายได้ OPD อยู่ที่ 54% และ IPD อยู่ที่ 46% ซึ่ง IPD มีอัตราการเติบโตสูงถึง 32.3%
ลูกค้ากลุ่มสัญญาเติบโตอย่างโดดเด่น ขยับจาก 5% เป็น 10% หรือเติบโต 161.7% ในขณะที่กลุ่มประกัน (insurance) เติบโต 10.7% แม้สัดส่วนจะลดลงเล็กน้อย
ลูกค้าต่างชาติสร้างรายได้เติบโต 88.1% และมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นจาก 15% เป็น 25%
จำนวนผู้ป่วยนอก (OPD) เติบโต 2.4% year-on-year และรายได้ต่อ visit เติบโต 2%
จำนวนวันนอนของผู้ป่วยใน (IPD) เติบโต 12.5% และรายได้ต่อวันนอนเติบโต 17.6%
อัตราการใช้ห้อง ICU และ CCU เพิ่มขึ้นจาก 64% เป็น 75% ในขณะที่ห้อง Ward เพิ่มขึ้นจาก 59% เป็น 67%
มูลค่าสินทรัพย์รวมของบริษัทเพิ่มขึ้น 3.3% จาก 6,399 ล้านบาท เป็น 6,611 ล้านบาท โดยส่วนใหญ่เป็นการเพิ่มขึ้นของ current assets
Key financial ratios เช่น current ratio, DE ratio, ROE, ROA มีแนวโน้มที่ดีขึ้นเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
โอกาสทางธุรกิจ (Business Opportunities):
บริษัทมีแผนยุทธศาสตร์ที่เรียกว่า "Global Standard" เพื่อพัฒนาศูนย์การแพทย์ให้มีมาตรฐานระดับโลก โดยมี 5 ศูนย์หลักที่มีความเชี่ยวชาญพิเศษ:
- สถาบันหัวใจ: รักษาโรคหัวใจทั่วไปจนถึงซับซ้อน เช่น การเปลี่ยนลิ้นหัวใจแบบไม่ต้องผ่าตัด
- สถาบันเปลี่ยนไต: ให้ความสำคัญกับการรักษาโรคไตและการผ่าตัดเปลี่ยนไต
- ศูนย์สมองและระบบประสาท: ดูแลผู้ป่วยที่มีปัญหาเกี่ยวกับสมอง
- กระดูกและข้อ: ให้บริการดูแลรักษาอาการปวดข้อและผ่าตัด โดยใช้เทคโนโลยีหุ่นยนต์
- ศัลยกรรม: เน้นการผ่าตัดแผลเล็ก
โรงพยาบาลได้รับการจัดอันดับให้อยู่ใน Top 10 ของโรงพยาบาลเอกชนในประเทศไทย และเป็น Asia's Top Private Hospital
มีการเตรียมให้ความรู้แก่ผู้สนใจเกี่ยวกับสุขภาพ เช่น โรคไต และสนับสนุนการแข่งขันกีฬาเพื่อสร้าง brand awareness
ตลาดลูกค้าต่างชาติมีการเติบโตที่ดี โดยเฉพาะกลุ่ม CLMV, จีน (expats), และตะวันออกกลาง มีการจัดงานสัมมนาและเปิด referral office ในต่างประเทศ
ความเสี่ยงที่กำลังเผชิญ (Risks and Challenges):
ความเสี่ยงหลักที่บริษัทกังวลคือภาวะเศรษฐกิจในประเทศ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อกำลังซื้อของผู้รับบริการ
วิธีการแก้ไขปัญหาผลกระทบ (Problem-Solving and Mitigation):
บริษัทมีมาตรการรับมือความเสี่ยงทางเศรษฐกิจ โดย:
- พยายามไม่ขึ้นราคาสำหรับลูกค้าคนไทย
- ขยายตลาดไปยังต่างประเทศ
- ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดต้นทุน
- ปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ (Agility) และใช้เทคโนโลยี AI
มีการจัดกิจกรรม "ผู้บริหารพบพนักงาน" เพื่อสื่อสารและรับฟังความคิดเห็น
ส่งเสริมให้พนักงานพัฒนาทักษะภาษาต่างประเทศและใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ
แนวโน้มและอนาคต (Outlook and Future Trends):
แนวโน้มในอนาคตยังคงเป็นบวก โดยคาดว่ารายได้จะเติบโตอย่างต่อเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของผู้ป่วยต่างชาติและประสิทธิภาพในการดำเนินงานที่ดีขึ้น
บริษัทให้ความสนใจกับการผ่าตัดแปลงเพศ (LGBTQ+) และเตรียมแผนรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้น
ช่วงถาม-ตอบ (Q&A Session): [44:45]
แพทย์ย้ายมา PR9
* คำถาม: มีข่าวแพทย์หลายโรงพยาบาลย้ายมาที่พระราม 9 จริงหรือไม่?
* คำตอบ: มีแพทย์ขยายเข้ามาเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ตามความต้องการของคนไข้ มีการคัดกรองให้เหมาะสมกับมาตรฐานการรักษา
รายได้และกำไรเมื่อเตียงเต็ม
* คำถาม: อนาคต occupancy rate เต็ม 300 เตียง จะมีรายได้และอัตรากำไรเท่าไร?
* คำตอบ: อยากให้ไปถึงหมื่นล้าน แต่คาดการณ์ภาวะเศรษฐกิจไม่ได้ ต้องดูการเติบโตต่างๆ
ผลกระทบนักท่องเที่ยวจีนน้อยลง
* คำถาม: นักท่องเที่ยวจีนน้อยลงมีผลต่อโรงพยาบาลหรือไม่?
* คำตอบ: กลุ่ม Fly-in ไม่ใช่กลุ่มใหญ่ ส่วนใหญ่เป็น Expat แถวห้วยขวาง รัชดา ยังไม่กระทบมากนัก
ผลกระทบแผ่นดินไหว
* คำถาม: แผ่นดินไหวมีผลกระทบต่อโรงพยาบาลไหม?
* คำตอบ: มีแค่วันศุกร์ที่เกิดเหตุ วันเสาร์มีเลื่อนนัด แต่หลังจากนั้นกลับมาปกติ
ผลกระทบนโยบาย Co-payment
* คำถาม: Co-payment มีผลกระทบต่อโรงพยาบาลอย่างไร และมีกลยุทธ์รับมืออย่างไร?
* คำตอบ: Impact มาจาก Simple disease แต่สัดส่วนไม่มาก มี Screening คนไข้ในเพิ่มขึ้น และมีส่วนลดให้คนไข้ที่มี Co-payment สูง
แนวโน้มผลการดำเนินงาน Q2
* คำถาม: แนวโน้มผลการดำเนินงานในไตรมาส 2 เป็นอย่างไร?
* คำตอบ: โมเมนตัมยังต่อเนื่อง คนไข้ต่างชาติยังมาค่อนข้างต่อเนื่องดี
ปัจจัยบวกในไตรมาส 2
* คำถาม: ปัจจัยบวกในไตรมาส 2 มีอะไรบ้าง?
* คำตอบ: ลูกค้าต่างชาติ ตะวันออกกลาง บังคลาเทศ เริ่มรู้จักเรามากขึ้นและบินมารักษาเพิ่มขึ้น
สัดส่วนคนไข้ต่างชาติเพิ่มขึ้น
* คำถาม: คนไข้ต่างชาติเพิ่มขึ้นมากเกิดจากสาเหตุใด?
* คำตอบ: วางแผนดูแลลูกค้าต่างชาติตั้งแต่ 2-3 ปีที่แล้ว เห็น Trend การเติบโตในและต่างประเทศ
กลยุทธ์รักษารายได้
* คำถาม: มีกลยุทธ์อะไรในการรักษาโมเมนตัมนี้?
* คำตอบ: เราวิเคราะห์ศักยภาพและจุดแข็ง จัดการจุดต่างๆ เช่น สถานที่ บุคลากร
เป้าหมายในอนาคต
* คำถาม: คาดการณ์ปี 2568 รายได้เป็นอย่างไร?
* คำตอบ: ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องตามที่คาดหวัง
ผลกระทบนักท่องเที่ยวจีน
* คำถาม: นักท่องเที่ยวจีนลดลงกระทบต่อบริษัทอย่างไร?
* คำตอบ: กลุ่ม fly-in ไม่ใช่กลุ่มหลักของเรา กลุ่มหลักคือ expat ยังมีอัตราการเติบโต
เพิ่มยอดขายต่อบิล
* คำถาม: เพิ่มยอดขายต่อบิลอย่างไร?
* คำตอบ: การเพิ่มศักยภาพในการรักษาเป็นกลยุทธ์หลัก คนไข้กลุ่ม Simple disease มีหลายที่รักษาได้ แต่โรคยากต้องใช้ทีมแพทย์เฉพาะทาง
การบริหารความเครียด
* คำถาม: การบริหารความเครียดพนักงานทำอย่างไร?
* คำตอบ: สํารวจ ให้คําปรึกษา ตรวจสุขภาพใจ และทํา Workshop
เป้าหมายการจัด oppday
* คำถาม: ทำไมต้อง oppday
* คำตอบ: ให้ข้อมูลนักลงทุนโดยตรง รับฟังคำถาม
แผนเปิดศูนย์ใหม่
* คำถาม: มีแผนเปิดศูนย์ใหม่หรือไม่?
* คำตอบ: ปัจจุบันได้รับ Feedback เรื่องการผ่าตัดแปลงเพศ ซึ่งเป็นตลาดที่มีความต้องการสูง
ค่าใช้จ่าย JCI
* คำถาม: ค่าใช้จ่าย JCI ปีนี้เท่าไร?
* คำตอบ: ประมาณ 3-4 ล้าน
SGA to sales
* คำถาม: SGA to sale ในไตรมาส 1 ค่อนข้างสูง
* คำตอบ: ส่วนหนึ่งมาจากการขยายศูนย์ต่างๆ รวมถึงการซื้อเครื่อง MRI และ Renovate แผนกกายภาพ
การเพิ่มทักษะภาษา
* คำถาม: มีแผนเพิ่มทักษะภาษาอย่างไร?
* คำตอบ: มีการวัดผลและจะมีการพัฒนาการสอนภาษาในรูปแบบต่างๆ
บริษัทให้ความสำคัญกับเรื่องใดมากสุดในการดำเนินธุรกิจ
* คำถาม: มีเรื่องที่เน้นย้ำเป็นพิเศษในการดำเนินธุรกิจหรือไม่
* คำตอบ: คุณภาพการรักษา, ความปลอดภัย, การได้รับยาที่ถูกต้อง, ไม่มีภาวะแทรกซ้อน, มาตรฐาน JCI
ความกังวลใน 1-3 ปีข้างหน้า
* คำถาม: มีความกังวลใดในช่วง 1-3 ปีข้างหน้า และมีแผนรับมืออย่างไร?
* คำตอบ: ภาวะเศรษฐกิจในประเทศ การไม่ขึ้นราคาสำหรับคนไทย ขยายตลาดต่างประเทศ
แผนรับมือ
* คำถาม: มีแผนรับมืออย่างไร?
* คำตอบ: พนักงานต้องปรับตัวได้เร็ว และมีการจัดกิจกรรมให้พนักงานเข้าใจหลักการนี้
โดยสรุป, โรงพยาบาลพระรามเก้ายังคงมีแนวโน้มการเติบโตที่ดีในอนาคต โดยมีปัจจัยขับเคลื่อนหลักจากการเพิ่มขึ้นของลูกค้าต่างชาติ, การพัฒนาศูนย์การแพทย์ให้มีมาตรฐานระดับโลก, และการบริหารจัดการต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ