สรุป Opportunity Day

PR9: ผลงาน Q2/2569 เติบโตต่อเนื่อง พร้อมขยายการลงทุนและบริการทางการแพทย์เฉพาะทาง

### 1. Highlights
PR9 ยังคงมุ่งเน้นการเป็นผู้นำด้านการรักษาโรคยากซับซ้อน โดยมีการลงทุนในเทคโนโลยีและเครื่องมือทางการแพทย์ที่ทันสมัยอย่างต่อเนื่อง เช่น การเปิดห้องผ่าตัดใหม่ในอาคาร B, การอัปเกรดห้องฟอกไตแบบพรีเมียม, การติดตั้งเครื่อง Biplane Angiography และเครื่อง Hyperbaric Oxygen Therapy (HBOT) รุ่นใหม่ล่าสุด ซึ่งถือว่ามีขนาดใหญ่ที่สุดในโรงพยาบาลเอกชนไทย นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรทางการแพทย์ให้มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง และการนำเทคโนโลยีดิจิทัล (HIS & ERP) มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและประสบการณ์ผู้ป่วย

### 2. Hero Story
“การเติบโตของรายได้จากผู้ป่วยต่างชาติ” เป็นฮีโร่ของไตรมาสนี้ โดยเฉพาะจากกลุ่มผู้ป่วยชาวอาหรับและกลุ่ม CLMV ที่มีอัตราการเติบโตสูงถึง 29.8% QoQ และ 31.5% YoY ตามลำดับ ซึ่งสะท้อนถึงความสำเร็จในการขยายตลาดต่างประเทศและการสร้างความเชื่อมั่นในบริการทางการแพทย์ของ PR9

### 3. Outlook
PR9 มีแผนที่จะขยายศักยภาพการรักษาโรคซับซ้อนอย่างต่อเนื่อง โดยจะเพิ่มจำนวนเตียง ICU/CCU และ Neuro ICU จาก 24 เตียง เป็น 31 เตียงภายในไตรมาส 4 ปี 2569 เพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ บริษัทยังคงมุ่งเน้นการขยายฐานผู้ป่วยต่างชาติในตลาดใหม่ๆ เช่น อินโดนีเซียและเมียนมา รวมถึงการใช้ AI และเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดต้นทุนทางการตลาดในระยะยาว

### 4. ความเสี่ยง
* ความผันผวนของเศรษฐกิจ: สภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัวอาจส่งผลกระทบต่อกำลังซื้อของผู้ป่วยทั่วไปและผู้ป่วยที่รักษาโรคไม่ซับซ้อน ทำให้จำนวนผู้ป่วยกลุ่มนี้ลดลง (02:52)
* การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น: โรงพยาบาลรัฐหลายแห่งเริ่มหันมาเปิดคลินิกพรีเมียมมากขึ้น ซึ่งอาจเพิ่มการแข่งขันในตลาดบริการทางการแพทย์คุณภาพสูง (40:13)
* ความไม่แน่นอนทางภูมิรัฐศาสตร์: สถานการณ์ความไม่สงบในตะวันออกกลางอาจส่งผลกระทบต่อการเดินทางของผู้ป่วยจากภูมิภาคดังกล่าว แม้ว่า PR9 จะพยายามดึงดูดผู้ป่วยให้มาพำนักระยะยาวในไทยมากขึ้น (33:37)
* ต้นทุนการดำเนินงาน: การลงทุนในโครงการใหม่ๆ และการปรับขึ้นราคาจากผู้ขายบางราย อาจส่งผลให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นในระยะสั้น แม้ว่าบริษัทจะพยายามควบคุมต้นทุนและไม่ปรับขึ้นราคาบริการเพื่อรักษาฐานลูกค้า (30:05)

### 5. Q&A Highlights
* Q: การลดลงของ OPD Visit เกิดจากกลุ่มโรคทั่วไป ความงาม ตรวจสุขภาพ หรือผู้ป่วยไทยกลุ่มใดมากที่สุด? (24:30)
* A: การลดลงของ OPD Visit เป็นไปตามกลยุทธ์ของโรงพยาบาลที่ต้องการเน้นการรักษาโรคยากซับซ้อน ผู้ป่วยกลุ่มโรคทั่วไปที่ไม่ซับซ้อนอาจเลือกใช้บริการ telemedicine หรือโรงพยาบาลอื่นที่เบิกประกันได้ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่โรงพยาบาลคาดการณ์ไว้แล้ว (24:40)
* Q: รายได้ IPD ไตรมาส 2 เติบโต 6.8% มาจาก Admission Patient Day หรือ Occupancy Rate? (25:33)
* A: รายได้ IPD เติบโตจากการเพิ่มขึ้นของ Revenue per Patient Day ที่ 10.6% แม้ว่า Patient Day และ Occupancy Rate โดยรวมจะลดลงเล็กน้อย แต่ Occupancy Rate ใน ICU/CCU เพิ่มขึ้นจาก 76% เป็น 77% ซึ่งสอดคล้องกับกลยุทธ์การเน้นรักษาโรคยาก (25:43)
* Q: ผู้บริหารคิดว่าไตรมาสใดกำไรจะเติบโตเร็วกว่ารายได้ หลังผ่านช่วงค่าเสื่อมและต้นทุนเริ่มต้นของโครงการใหม่? (32:29)
* A: คาดว่ากำไรจะเริ่มเติบโตแซงหน้ารายได้ในปีหน้า หากสภาวะเศรษฐกิจดีขึ้น เนื่องจากในปีนี้มีต้นทุนบางส่วนที่ผู้ขายปรับราคาขึ้น และโรงพยาบาลไม่สามารถปรับราคาขายได้เต็มที่ เพื่อไม่ให้กระทบผู้ป่วยและคู่สัญญา ปัจจุบันยังอยู่ในช่วงสร้างฐานตลาดและควบคุมต้นทุนคงที่ให้ดีขึ้น (32:40)
* Q: การนำ AI มาใช้ในระบบบริหารโรงพยาบาลมีความคืบหน้าอย่างไรบ้าง? (36:26)
* A: การนำ AI มาใช้แบ่งเป็น 2 ส่วน คือ ด้านคลินิกและด้านบริหาร สำหรับด้านบริหาร AI ช่วยในการหาข้อมูล สร้างภาพและวิดีโอสำหรับงานการตลาด ทำให้ลดต้นทุนและเวลาลงได้มาก ส่วนด้านคลินิก มีการใช้ระบบ Speech-to-Text เพื่อให้แพทย์มีเวลาพูดคุยกับผู้ป่วยมากขึ้น และกำลังนำ AI มาช่วยอ่านผล X-ray เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและลดข้อผิดพลาด โดยแพทย์ยังคงเป็นผู้ตรวจสอบผลขั้นสุดท้าย (36:35)
* Q: แนวโน้มสัดส่วนผู้ป่วยต่างชาติต่อรายได้รวมเป็นอย่างไร? (39:34)
* A: สัดส่วนผู้ป่วยต่างชาติต่อรายได้รวมในปีนี้คาดว่าจะอยู่ที่ 27-28% และจะเพิ่มขึ้นเป็น 29-30% ในปีถัดไป ซึ่งเป็นความท้าทายในการดึงดูดผู้ป่วยต่างชาติให้มากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มผู้ป่วยที่ต้องการการรักษาโรคซับซ้อน ซึ่ง PR9 มีความพร้อมทั้งด้านเทคโนโลยี บุคลากร และมาตรฐานการบริการระดับสากล (39:40)