```html
CENTEL เผยผลประกอบการ Q1 ปี 2568: โอกาสและความท้าทายในตลาดโรงแรมและอาหาร
เรียน ท่านนักลงทุนและผู้สนใจใน บมจ. โรงแรมเซ็นทรัลพลาซา ทุกท่าน พบกับการแถลงผลประกอบการไตรมาสที่ 1 ปี 2568 พร้อมมุมมองเชิงธุรกิจและตอบคำถามที่ท่านอาจมี
ภาพรวมผลกระทบต่อธุรกิจ (Business Impact Overview)
ไตรมาสที่ 1 เป็นช่วง High Season ของธุรกิจโรงแรม แต่มีความกังวลด้านความปลอดภัยส่งผลต่อจำนวนนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะชาวจีนที่ปรับตัวลดลง ธุรกิจการจัดประชุมสัมมนาในกรุงเทพฯ เองก็มีการอ่อนตัวลง
เหตุการณ์แผ่นดินไหวเมื่อวันที่ 28 มีนาคม ส่งผลให้มีการยกเลิกการเข้าพักและการเลื่อนจัดประชุมสัมมนาบางส่วน ผลกระทบต่อทรัพย์สินมีเพียงเล็กน้อยและใช้เงินประกันภัยที่ทำไว้ครอบคลุมทั้งหมด แต่ผลกระทบจากการยกเลิกการเข้าพักต่างๆ มีผลโดยรวมประมาณ 29 ล้านบาท ซึ่งรวมถึงผลของโรงแรมที่เป็นเจ้าของเองและที่รับบริหารด้วย
ธุรกิจอาหารโดยรวมมีการปรับตัวลดลงเมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 4 ซึ่งเป็นช่วงเทศกาลและมีวันหยุดเฉลิมฉลองมากกว่า ผลกระทบจากแผ่นดินไหวสำหรับธุรกิจอาหารในช่วง 2 วันรวมกันประมาณ 20 ล้านบาท แต่ยอดขายในเดือนมีนาคมของธุรกิจอาหารทำได้ค่อนข้างดี โดยสูงกว่าค่าเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 1,400 กว่าล้านบาท
จำนวนนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เดินทางเข้ามาในประเทศไทยมีทั้งหมดประมาณ 9.5 ล้านคน มีการปรับตัวดีขึ้น Year on Year เทียบกับไตรมาส 1 ปี 2567 ประมาณ 2% โดย 31% เป็นนักท่องเที่ยวชาวยุโรปที่มีการเติบโตขึ้นถึง 18% แต่นักท่องเที่ยวชาวจีนลดลง คิดเป็น 14% ของนักท่องเที่ยวที่เข้ามาในประเทศไทยทั้งหมด ลดลง 24% Year on Year
ในมัลดีฟส์ มีนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติทั้งสิ้น 632,000 คน โดยประมาณ มีการปรับตัวเพิ่มขึ้น 5% เทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน แต่การพิจารณาผลประกอบการของมัลดีฟส์ไม่สามารถมองเพียงจำนวนนักท่องเที่ยวได้ ต้องพิจารณาถึงอุปทานของห้องพักที่เพิ่มขึ้นในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาและพฤติกรรมการเข้าพักของนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนไปด้วย
โอกาสทางธุรกิจ (Business Opportunities)
บริษัทมองเห็นโอกาสในการเติบโตในตลาดโรงแรมและอาหาร โดยเฉพาะในภูมิภาคที่มีการเติบโตของนักท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง เช่น ยุโรปและตะวันออกกลาง
การขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ เช่น มัลดีฟส์และญี่ปุ่น เป็นโอกาสในการเพิ่มรายได้และกำไร
การปรับปรุงและพัฒนาโรงแรมที่มีอยู่ รวมถึงการเปิดโรงแรมใหม่ เป็นกลยุทธ์ในการดึงดูดนักท่องเที่ยวและเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด
ความเสี่ยงที่กำลังเผชิญ (Risks and Challenges)
ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนทางการเมือง อาจส่งผลกระทบต่อการท่องเที่ยว
การแข่งขันที่รุนแรงในตลาดโรงแรมและอาหาร
ความผันผวนของค่าเงิน อาจส่งผลกระทบต่อผลประกอบการในต่างประเทศ
อุปทานของห้องพักที่เพิ่มขึ้นในมัลดีฟส์ อาจส่งผลกระทบต่อราคาห้องพักและอัตราการเข้าพัก
วิธีการแก้ไขปัญหาผลกระทบ (Problem-Solving and Mitigation)
บริษัทปรับแผนการตลาดและการขาย โดยมุ่งเน้นไปยังตลาดที่มีศักยภาพในการเติบโต เช่น ยุโรปและตะวันออกกลาง
การบริหารจัดการต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อลดผลกระทบจากความผันผวนของเศรษฐกิจ
การใช้ประกันภัยเพื่อลดความเสี่ยงจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน
การพัฒนาและปรับปรุงบริการ เพื่อดึงดูดลูกค้าและสร้างความพึงพอใจ
แนวโน้มและอนาคต (Outlook and Future Trends)
ธุรกิจโรงแรมและอาหารยังคงมีแนวโน้มที่จะเติบโตต่อไปในระยะยาว โดยเฉพาะในตลาดที่มีการขยายตัวของเมืองและการท่องเที่ยว
บริษัทมีวิสัยทัศน์ที่จะเป็นผู้นำในธุรกิจโรงแรมและอาหาร โดยมุ่งเน้นการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและการให้บริการที่มีคุณภาพ
การลงทุนในเทคโนโลยีและนวัตกรรม จะเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างความแตกต่างในตลาด
ช่วงถาม-ตอบ (Q&A Session): [นาทีที่ 49:35]
การเติบโตของนักท่องเที่ยวจีนและการปรับตัว
คำถาม: นักท่องเที่ยวจีนที่หายไปกระทบอย่างไร มีชาติไหนทดแทน?
คำตอบ: ปรับแผนการขายการตลาด ไปหาตลาดในกลุ่มประเทศความร่วมมืออ่าวอาหรับ, ตะวันออกกลาง, เกาหลีใต้, สิงคโปร์, มาเลเซีย, ออสเตรเลีย, สหราชอาณาจักร
ผลกระทบจากแผ่นดินไหว
คำถาม: 29 ล้านบาทผลกระทบจากแผ่นดินไหว สรุปเข้าไตรมาส 2 หรือไม่?
คำตอบ: เป็นเพียงการยกเลิกการเข้าพัก ไม่มีผลกระทบต่อ งบการเงิน เป็นค่าเสียโอกาสที่ยังไม่ได้บุ๊กเข้าไปในบัญชี
แผนการเปิดโรงแรมใหม่
คำถาม: มีแผนการเปิดโรงแรมใหม่อย่างไรบ้าง?
คำตอบ: เปิดใหม่ตั้งแต่ต้นปีมา 4 แห่ง: ราชบุรี, เกาะพีพี, เนปาล (อาจเปิดปีนี้), เวียดนาม (อีก 2 แห่ง) เป็น development ของการเปิดโรงแรมปีนี้
โรงแรมในมัลดีฟส์
คำถาม: โรงแรมที่มัลดีฟส์ supply สูง ราคาลดลง ทำไมยังลงทุนเพิ่ม?
คำตอบ: เป็น strategic investment มองระยะยาว ปัจจุบันติดเรื่องสนามบิน (Terminal ยังไม่เปิดเต็มที่) ถ้าเปิดแล้วน่าจะมี demand จากนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น มองว่า Maldives ยังเป็น destination ที่น่าสนใจ
ภาพรวมไตรมาสที่ 2
คำถาม: Outlook ไตรมาส 2 ทั้งโรงแรมและอาหาร?
คำตอบ:
- โรงแรม: เมษายน - กรุงเทพฯ รายได้รวมลดลง 22% (เฉพาะค่าห้องพัก -11%), ต่างจังหวัดโต 16% (ภาพรวมโต 2%), มัลดีฟส์ยัง soft, ดูไบโต 21%, ญี่ปุ่นโต 12% (ค่าห้องพักโต 31%)
- ภาพรวม: รายได้รวมเติบโต 9% (เทียบเมษายนปีที่แล้ว)
อัตราการเข้าพักของโรงแรมเปิดใหม่
คำถาม: โรงแรมเปิดใหม่ occupancy rate เท่าไร?
คำตอบ: ไตรมาส 1 - มิราจ 64%, กะรน (เปิดใหม่) 77%
โดยสรุป, CENTEL ยังคงเผชิญกับความท้าทายจากสถานการณ์ภายนอก แต่ยังคงมีโอกาสในการเติบโตในตลาดที่มีศักยภาพ บริษัทมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและการบริหารจัดการต้นทุน เพื่อสร้างผลตอบแทนที่ดีให้กับผู้ถือหุ้น
```