สรุป Oppday ADVICE ปี 2024: เผยกลยุทธ์ฝ่าวิกฤต สู่การเติบโตที่ยั่งยืน
1. ภาพรวมผลกระทบต่อธุรกิจ (Business Impact Overview):
ปี 2024 Advice ประสบความสำเร็จและเผชิญความท้าทายดังนี้:
- การขยายสาขา: เปิดสาขาเองได้ 2 แห่ง (ต่ำกว่าเป้าหมายที่ 5) และแฟรนไชส์ 9 แห่ง (ต่ำกว่าเป้าหมายที่ 10)
- iStore: เปิด iStore ได้ 6 แห่ง (ต่ำกว่าเป้าหมายที่ 8) เนื่องจากความล่าช้าในการก่อสร้าง
- ศูนย์บริการ: เพิ่มศูนย์บริการได้ 4 แห่ง (ต่ำกว่าเป้าหมายที่ 6) เป็น 12 แห่ง, เนื่องจากสอบไม่ผ่าน License
- รายได้: เติบโต 5% (ต่ำกว่าเป้าหมายที่ 10%) เนื่องจาก AI ไม่เป็นไปตามคาด, Windows 12 เลื่อนเปิดตัว และเงินกระตุ้นเศรษฐกิจดีเลย์
- Net Profit: เติบโต 36% (สูงกว่าเป้าหมายที่ 30%)
- GP: ทำได้ 9.41% (สูงกว่าเป้าหมายที่ 9%)
- SG&A: สูงกว่าเป้าหมายที่ 7% (อยู่ที่ 7.39%) เนื่องจากยอดขายไม่เป็นไปตามเป้า
โดยรวมแล้ว Advice เปิดสาขา Own เพิ่มมา 2 สาขา, Franchise 9 สาขา
2. โอกาสทางธุรกิจ (Business Opportunities):
Advice มุ่งเน้นโอกาสในการเติบโตดังนี้:
- การเติบโตในตลาด IT, Apple, และ Android
- การขยายสาขา iStore เพิ่มเติม (เป้าหมาย 27 สาขา)
- การเติบโตในตลาดสมาร์ทโฟน
3. ความเสี่ยงที่กำลังเผชิญ (Risks and Challenges):
Advice เผชิญความเสี่ยงดังนี้:
- กำลังซื้อที่อาจถดถอยเนื่องจากเศรษฐกิจและการเมืองไม่มั่นคง
- Supply shortage จาก Trade War
- เทคโนโลยี disrupt ที่ทำให้สินค้าดรอป
- การสูญเสีย Market share ให้กับ D2C
- iStore ที่เราจะเปิดอาจจะไม่ทัน
4. วิธีการแก้ไขปัญหาผลกระทบ (Problem-Solving and Mitigation):
Advice มีแผนรับมือความเสี่ยงดังนี้:
- ตั้งเป้าหมายการเติบโตแบบ Conservative
- กระจายความเสี่ยงไปยังผลิตภัณฑ์และช่องทางที่หลากหลาย
- บริหารจัดการต้นทุนและค่าใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ
- พัฒนาความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์
5. แนวโน้มและอนาคต (Outlook and Future Trends):
Advice มองเห็นแนวโน้มและการเติบโตในอนาคตดังนี้:
- การเติบโต 20% ในปี 2568 จาก IT (10%), Apple (150%), และ Android (50%)
- การเติบโตในช่วงครึ่งปีหลังของปี 2568 จาก iStore ใหม่และ Windows 12
- ลูกค้าจะเน้น B2C มากกว่า B2B
- ทำตลาด Solar Cell กับลูกค้ารายย่อย
6. ช่วงถาม-ตอบ (Q&A Session): [เริ่ม Q&A นาทีที่ 28:41]
วิธีคำนวณ SG&A
ตัวเลข SG&A ที่ 11.96% ไม่รวมสาขาเปิดปิด แต่รวมการย้าย location เพราะถือเป็นสาขาเดิม
ผลการดำเนินงานร้าน Mono ที่เปิดไป
จาก 6 สาขาที่เปิด มี 4 สาขาที่ success ตามเป้า ส่วนสุรินทร์กับเลยที่ยังไม่ดี ตอนนี้เลยเริ่มดีขึ้นแล้ว,
*โดยรวมสาขาใช้เวลา 3 เดือนถึงจุดคุ้มทุน โตหลักๆที่ iPhone, Android เติบโตขึ้นมาด้วย*
ส่วนแบ่งการตลาด IT และ Phone
- IT Market Share = 28% และเติบโตต่อเนื่อง
- Smartphone Market Share = 1% โอกาสเติบโตสูง
คาดการณ์เติบโต IT Consumer ปีนี้
นักวิเคราะห์คาดการณ์โต 4%, Gartner คาดการณ์โต 5-6%, Advice โต 10% กว่าๆ, GFK บอกติดลบ, ถ้า Windows 12 ออก, เศรษฐกิจไม่แย่มาก, Market Share โตขึ้นเรื่อยๆ น่าจะโตได้
*ถ้าตลาดรวมโต 4% มองว่าเป็นไปได้ แต่ถ้า Windows 12 ไม่ออก ก็อาจโตไม่ถึง 10% ต้องหาทางโตจากส่วนอื่นที่ Conservative กว่า*
TME จัดไปมีกำไรไหม
ไม่มีกำไร เพราะมองเป็นการตลาดเหมือนงาน Commart เพื่อให้ Supplier เห็นว่า Advice ทำจริงจัง และเสียงตอบรับจาก Supplier ค่อนข้างดี
*หลักงาน มีบางอย่างกลับเข้ามาให้เติบโตต่อ*
สาขา iStore ทั้ง 7 สาขาที่เปิด Break Even หรือยัง
เหลือแค่สุรินทร์ที่ติดเรื่องที่จอดรถ, ตอนนี้กำลังแก้ปัญหาเรื่องที่จอดรถ แต่ถ้าไม่ได้จริงๆ คงต้อง Relocate
กลยุทธ์ Draw Traffic เข้า Standalone
Standalone แต่ละที่จะมีความต่าง เดี๋ยวจะทำให้เห็นว่าทำไมต้องเข้า Standalone , คาดว่าคิวหน้าถ้าเสร็จอาจจะเอามาดูกัน ว่าการทำตลาดของเราเป็นอย่างไร
*เราไม่ได้เน้น Up Sale แต่จะเน้นไปที่การแนะนำสินค้าที่พอดีกับลูกค้า*
ต้นทุนการจัดจำหน่าย Q4 ปีที่แล้ว
รวม เพราะ TME แล้ว SG&A สามารถต่ำกว่า 7% ได้ไหม = เป้าคือ 7%, ถ้ารายได้โตก็ต่ำกว่า 7% ชัวร์ ส่วนใหญ่เป็น Variable Cost
งบลงทุนปี 68 วางไว้เท่าไร
วางไว้ 200 ล้านบาท ส่วนใหญ่คือการขยายสาขา Mono และ ESG
การจ่ายเงินปันผล
ที่ผ่านมาจ่าย 100% ปีที่ผ่านมาจ่าย 89% อนาคตก็หวังว่าจะไม่ต่ำกว่า 40%
เปอร์เซ็นต์ GPM จะมีโอกาสขึ้นอีกไหม
มี direct สินค้าบางส่วน และต่อรองราคากับ Supplier เพิ่มขึ้น, การขยับ GP เพิ่มขึ้นแน่นอน
เป้าหมายค่าใช้จ่าย SG&A ปี 2568
ไม่เกิน 7% ของยอดขาย
ตัด Easy E-Receipt มีผลกับ iStore ไหม
มีผลไม่เยอะ เพราะบางหลักฐานราคามันเกินวงเงินไปแล้ว
ที่ผ่านมา 2 เดือนของปี 2568 เติบโตเท่าไร
ยังเติบโตได้ดีกว่าปีที่ผ่านมา GPM ยังเติบโต
*ยอดขายของ iStore ต่อเดือนของแต่ละสาขายังไม่ถึง 12 ล้านบาท และยังไม่มีที่ไหนถึง 10 ล้าน ถ้าคิดเฉพาะ Apple*
อะไรคือจุดเด่นที่ลูกค้าต้องมาซื้อสินค้า Advice
Advise คือความพูดตรง, จริงใจ, แนะนำสินค้าที่พอดีกับลูกค้า, ไม่ Up Sale เกินไป
โดยสรุป, Advice วางเป้าหมายการเติบโตที่ Conservative และมีแผนรับมือกับความเสี่ยงต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น, บริษัทฯ ยังคงมุ่งเน้นการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ เพื่อสร้างการเติบโตที่ยั่งยืนในระยะยาว