สรุปงบการเงิน

<!-- mda-text-gen model=gemini-2.5-flash-lite in_tok=5632 out_tok=2322 at=2026-07-25T23:54:37 --> # PEER พลิกขาดทุนหนัก Q2/65 รับผลขาดทุนลงทุนฉุด แต่รายได้บริการหลักยังเติบโต ## รายได้บริการโตเล็กน้อย แต่ขาดทุนหนักจากผันผวนตลาดทุน ฉุดผลประกอบการ Q2/65 บริษัท วันทูวันคอนแทคส์ จำกัด (มหาชน) หรือ PEER รายงานผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2565 พลิกขาดทุนสุทธิ 39.8 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 52.4 ล้านบาท หรือ 413.3% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน แม้รายได้จากการบริการจะเติบโตเล็กน้อย สาเหตุหลักมาจากผลขาดทุนจากการลงทุนในตราสารทุนที่ผันผวนตามภาวะตลาดทุนและเศรษฐกิจโลก ## Hero: หัวใจกำไร — สาเหตุหลักที่ทำให้ผลประกอบการเปลี่ยน หัวใจสำคัญที่ทำให้ผลประกอบการของ PEER ในไตรมาส 2 ปี 2565 พลิกขาดทุนสุทธิ 39.8 ล้านบาท มาจาก **ผลขาดทุนจากการลงทุนในตราสารทุนจำนวน 48.8 ล้านบาท** ซึ่งเป็นรายการพิเศษที่เกิดจากความผันผวนของตลาดทุนอันเนื่องมาจากภาวะสงครามและสภาวะเศรษฐกิจที่ไม่มีความแน่นอน **ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น:** ฝ่ายบริหารระบุว่าผลขาดทุนดังกล่าวเกิดจากการเปลี่ยนแปลงมูลค่าเงินลงทุนในหุ้นสามัญของบริษัทจดทะเบียนจำนวน 47.43 ล้านบาท และผลขาดทุนจากการจำหน่ายเงินลงทุนในหุ้นสามัญของบริษัทจดทะเบียนจำนวน 1.42 ล้านบาท โดยมูลค่าเงินลงทุนคงเหลือ ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2565 อยู่ที่ 249.1 ล้านบาท รายการนี้เป็นปัจจัยลบที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อกำไรสุทธิของบริษัท แม้ว่ารายได้จากการดำเนินงานหลักจะยังคงมีการเติบโตอยู่บ้าง **จะเกิดขึ้นต่อเนื่องหรือไม่:** **ลักษณะครั้งคราว** โดยฝ่ายบริหารระบุสาเหตุของผลขาดทุนว่าเกิดจาก "ความผันผวนของตลาดทุนอันเนื่องมากจากภาวะสงคราม และสภาวะเศรษฐกิจที่ไม่มีความแน่นอน" ซึ่งเป็นปัจจัยภายนอกที่ควบคุมได้ยากและมีแนวโน้มที่จะเป็นเหตุการณ์เฉพาะครั้งคราว อย่างไรก็ตาม ความผันผวนของตลาดทุนยังคงเป็นปัจจัยที่ต้องติดตามอย่างใกล้ชิด ## Highlight สำคัญ * **ขาดทุนสุทธิ 39.8 ล้านบาท:** พลิกจากกำไรในปีก่อน โดยมีสาเหตุหลักจากผลขาดทุนจากการลงทุนในตราสารทุน * **รายได้รวม 142.3 ล้านบาท:** ลดลง 4.0% จากไตรมาสก่อนหน้า แต่เพิ่มขึ้น 2.5% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน * **รายได้จากการบริการเติบโต 0.3% YoY:** โดยเฉพาะรายได้จากการบริหารจัดการศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์แบบเต็มรูปแบบ (Fully Outsourced Contact Center Management Service) ที่เพิ่มขึ้น 17.9% * **กำไรขั้นต้น 26.6 ล้านบาท:** เพิ่มขึ้น 6.2 ล้านบาท และอัตรากำไรขั้นต้นอยู่ที่ 18.7% เพิ่มขึ้น 4% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน * **มีรายได้จากบริษัทใหม่:** บริษัท ฟิจิตอลสเปซ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด ที่ทำธุรกิจแพลตฟอร์มเกมส์และอีสปอร์ต สร้างรายได้ 5.9 ล้านบาทในไตรมาสนี้ ## ภาพรวมผลประกอบการ สำหรับไตรมาส 2 ปี 2565 กลุ่มบริษัทมีรายได้รวม (ไม่รวมรายได้อื่น) จำนวน 142.3 ล้านบาท ลดลง 4.0% จากไตรมาสที่ผ่านมา แต่เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน รายได้เพิ่มขึ้น 2.5% โดยมีกำไรจากการดำเนินงาน 14.6 ล้านบาท อย่างไรก็ตาม เนื่องจากขาดทุนจากเงินลงทุนในตราสารทุน 48.8 ล้านบาท ทำให้ภาพรวมผลประกอบการในไตรมาส 2 ปี 2565 ขาดทุนสุทธิ 39.8 ล้านบาท ลดลง 52.4 ล้านบาท หรือ 413.3% เมื่อเทียบกับไตรมาส 2 ปี 2564 สำหรับงวดหกเดือนแรกของปี 2565 กลุ่มบริษัทมีรายได้รวม 290.5 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 0.8% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน และมีกำไรขั้นต้น 61.5 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 16.9 ล้านบาท โดยมีอัตรากำไรขั้นต้น 21.2% เพิ่มขึ้น 5.7% เมื่อเทียบกับปีก่อน แต่เนื่องจากขาดทุนจากเงินลงทุนในตราสารทุน 88.2 ล้านบาท ทำให้ภาพรวมผลประกอบการขาดทุนสุทธิ 64.5 ล้านบาท ## โอกาส * **การเติบโตของรายได้จากการบริหารจัดการศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์:** รายได้ส่วนนี้เพิ่มขึ้น 17.9% YoY ในไตรมาส 2/65 และ 13.7% ในงวด 6 เดือนแรก โดยเฉพาะจากลูกค้ากลุ่มเอกชนในธุรกิจสายการบิน และธุรกิจขายปลีก บ่งชี้ถึงความต้องการบริการ Outsource Contact Center ที่ยังคงมีอยู่ * **การรับรู้รายได้จากธุรกิจใหม่:** การมีรายได้จากบริษัท ฟิจิตอลสเปซ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด ที่ทำธุรกิจแพลตฟอร์มเกมส์และอีสปอร์ต เป็นการกระจายแหล่งรายได้และโอกาสในการเติบโตในอนาคต * **การทำสัญญาให้บริการสินทรัพย์ดิจิทัล:** การทำสัญญาให้บริการใช้พื้นที่บนแพลตฟอร์มและรับผลตอบแทนในรูปแบบของสินทรัพย์ดิจิทัลสกุลเงิน Z7 DAO มูลค่า 3.2 ล้านบาท เป็นการขยายธุรกิจสู่เทคโนโลยีใหม่ ## ความเสี่ยง * **ความผันผวนของตลาดทุน:** เป็นปัจจัยหลักที่ส่งผลกระทบต่อผลประกอบการในไตรมาสนี้ และอาจส่งผลกระทบต่อเนื่องหากสภาวะตลาดไม่ดีขึ้น * **การลดลงของรายได้จากลูกค้าหน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกิจ:** รายได้จากการให้บริการจัดหาเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ และรายได้จากการบำรุงรักษาศูนย์บริการข้อมูล มีแนวโน้มลดลงจากลูกค้ากลุ่มนี้ * **การแข่งขันในธุรกิจบริการ:** ธุรกิจบริการศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์มีการแข่งขันสูง อาจส่งผลต่ออัตรากำไรในระยะยาว ## สิ่งที่ต้องจับตาเป็นพิเศษ * **ทิศทางผลขาดทุนจากเงินลงทุน:** จะสามารถลดลงหรือกลับมาเป็นบวกได้หรือไม่ในไตรมาสถัดไป * **การเติบโตของรายได้จากธุรกิจใหม่:** แพลตฟอร์มเกมส์และอีสปอร์ต จะสามารถสร้างรายได้และกำไรได้อย่างต่อเนื่องหรือไม่ * **การบริหารจัดการต้นทุน:** แม้กำไรขั้นต้นจะดีขึ้น แต่การควบคุมค่าใช้จ่ายในการขายและบริหารยังคงเป็นสิ่งสำคัญ * **แนวโน้มรายได้จากลูกค้ากลุ่มเอกชน:** จะสามารถชดเชยรายได้ที่ลดลงจากลูกค้าภาครัฐได้มากน้อยเพียงใด * **การขยายธุรกิจสู่สินทรัพย์ดิจิทัล:** จะมีผลตอบแทนและโอกาสในการเติบโตอย่างไร ## รายละเอียดเชิงลึก (กลุ่ม: บริการ) **รายได้จากการบริการ:** เป็นรายได้หลักของบริษัท โดยในไตรมาส 2 ปี 2565 มีรายได้รวม 135.0 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 0.3% YoY โดยมีรายละเอียดดังนี้ * **การให้บริการบริหารจัดการศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์แบบเต็มรูปแบบ:** มีรายได้ 97.9 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 17.9% YoY จากลูกค้ากลุ่มเอกชนในธุรกิจสายการบินและขายปลีก ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีของการเติบโตในธุรกิจหลัก * **การให้บริการระบบศูนย์บริการให้ข้อมูลและอุปกรณ์:** มีรายได้ 5.2 ล้านบาท ลดลง 31.9% YoY จากลูกค้าเอกชน * **การให้บริการจัดหาเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์:** มีรายได้ 30.0 ล้านบาท ลดลง 21.5% YoY โดยส่วนใหญ่ลดลงจากลูกค้าหน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกิจ * **การให้บริการบำรุงรักษาศูนย์บริการข้อมูล:** มีรายได้ 1.9 ล้านบาท ลดลง 66.1% YoY โดยส่วนใหญ่ลดลงจากลูกค้าหน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกิจ **รายได้จากการขายและงานตามสัญญา:** มีรายได้ 1.4 ล้านบาท ลดลง 66.8% YoY โดยเป็นรายได้จากการให้บริการออกแบบพัฒนา และติดตั้งระบบศูนย์บริการข้อมูลแบบเบ็ดเสร็จ **รายได้จากส่วนงานอื่น:** มีรายได้ 5.9 ล้านบาท จากบริษัทใหม่ที่ทำธุรกิจแพลตฟอร์มเกมส์และอีสปอร์ต **กำไรขั้นต้น:** สำหรับไตรมาส 2 ปี 2565 อยู่ที่ 26.6 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 6.2 ล้านบาท โดยมีอัตรากำไรขั้นต้น 18.7% เพิ่มขึ้น 4% YoY ซึ่งเกิดจากการบริหารจัดการต้นทุนและค่าใช้จ่ายที่ดีขึ้น ## ฐานะการเงินและกระแสเงินสด ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2565 กลุ่มบริษัทมีสินทรัพย์รวม 942.1 ล้านบาท ลดลง 6.1% จากสิ้นปีที่ผ่านมา ส่วนใหญ่ลดลงจากเงินสดและรายการเทียบเท่าเงินสด รวมถึงสินทรัพย์ทางการเงินหมุนเวียนอื่น หนี้สินรวมมีจำนวน 83.4 ล้านบาท ลดลง 15.6% จากสิ้นปีที่ผ่านมา ส่วนของผู้ถือหุ้นรวมมีจำนวน 858.8 ล้านบาท ลดลง 5.0% จากสิ้นปีที่ผ่านมา ## สรุปท้าย PEER ในไตรมาส 2 ปี 2565 เผชิญกับผลขาดทุนสุทธิที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยมีสาเหตุหลักมาจากรายการพิเศษคือผลขาดทุนจากการลงทุนในตราสารทุน ซึ่งเป็นปัจจัยภายนอกที่ผันผวน อย่างไรก็ตาม ในส่วนของการดำเนินงานหลัก รายได้จากการบริหารจัดการศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ยังคงเติบโตได้ดีจากลูกค้ากลุ่มเอกชน และมีรายได้จากธุรกิจใหม่เข้ามาเสริม ขณะที่กำไรขั้นต้นปรับตัวดีขึ้น การจับตาแนวโน้มผลขาดทุนจากการลงทุน และการเติบโตของธุรกิจใหม่ รวมถึงการบริหารจัดการต้นทุน จะเป็นปัจจัยสำคัญในการประเมินผลประกอบการของบริษัทในระยะต่อไป