สรุป Opportunity Day

📅 ข้อมูลสำคัญ: OPPDAY งวดทั้งปี (YE) พ.ศ. 2568 (ค.ศ. 2025)
- ปีงบประมาณปัจจุบัน: พ.ศ. 2568 / ค.ศ. 2025
- ปีก่อนหน้า: พ.ศ. 2567 / ค.ศ. 2024

---

### 1. สรุปภาพรวมเชิงกลยุทธ์ (Executive Summary)

บริษัทไอทีซิตี้จำกัด(มหาชน) สร้างผลงานผลประกอบการในปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 โดยมียอดรายได้รวมเติบโตอย่างแข็งแกร่งถึง 9% เทียบกับปีก่อนหน้า ส่วนกำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 18% จากปีก่อนหน้า โดยเป็นผลจากอัตรากำไรขั้นต้น (Gross Profit Margin) ที่ปรับตัวสูงขึ้นอยู่ที่ 17.6% และการเติบโตของกำไรจากบริษัทร่วมอย่างชัดเจน โดยเฉพาะจากบริษัท SPBI และ Touch Printing

กลยุทธ์หลักในปีนี้คือการยกระดับพอร์ตสินค้าผ่านการขยายกลุ่มเกมมิ่งและผลักดันแบรนด์ไอโฟนผ่านพันธมิตร AIS ซึ่งสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นถึง 246.2% ในไตรมาสสุดท้าย และเป็นแรงผลักดันสำคัญต่อการเติบโตของกำไรขั้นต้นจากสินค้าพรีเมียม โดยเฉพาะในกลุ่มไอทีและเกมมิ่ง

บริษัทยังลงทุนพัฒนาศักยภาพหน้าร้านผ่านการอบรมพนักงานและนำระบบ AI Powers Retail Intelligent มาใช้ในการวัดประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดสรรทรัพยากรอย่างมีระบบ ซึ่งส่งผลให้ Same Store Growth (SSSG) เพิ่มขึ้นถึง 13.5% และสะท้อนถึงความสามารถในการปรับตัวต่อความเปลี่ยนแปลงของตลาด

---

### 2. ผลการดำเนินงานและตัวชี้วัดสำคัญ (Financial & KPI Analysis)

#### ตารางสรุปผลประกอบการ (หน่วย: ล้านบาท)

| รายการ | พ.ศ. ก่อนหน้า (2567) | พ.ศ. ปัจจุบัน (2568) |
|-------------------------------------------|----------------|---------------|
| รายได้รวม | - | 9,450 |
| กำไรจากการดำเนินงาน (EBIT / Core Profit) | - | 1,350 |
| กำไรสุทธิ (Net Profit) | - | 172 |
| SSSG (ยอดขายสาขาเดิม) | - | +13.5% |
| Basket Size (ค่าเฉลี่ยต่อลูกค้า) | - | +8.2% |

---

#### การวิเคราะห์ Core vs Non-Core

| รายการ | พ.ศ. ก่อนหน้า (2567) | พ.ศ. ปัจจุบัน (2568) |
|-------------------------------|----------------|---------|
| Core Profit (จากสินค้าหลัก: Smartphones, Tablets) | - | +12% |
| Non-Core Profit (จาก Accessories, Gaming) | - | +39% |

> หมายเหตุ: การเติบโตของ Non-Core มีอิทธิพลสำคัญต่อการเพิ่มขึ้นของกำไรขั้นต้นโดยรวม โดยเฉพาะจากกลุ่มเกมมิ่งและไอทีพรีเมียม

---

### 3. ปัจจัยขับเคลื่อนและอุปสรรค (Drivers & Constraints)

#### ปัจจัยภายใน
- ✅ กลยุทธ์ที่ได้ผล:
- การเปิดตัวไอโฟนผ่านพันธมิตร AIS ในร้าน ITCity และ CSC ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นถึง 246.2% และส่งเสริมอัตรากำไรขั้นต้นจากสินค้าพรีเมียม
- การลงทุนในบุคลากรผ่านระบบอบรมเชิงเทคนิคและบริการลูกค้า ช่วยเพิ่ม conversion rate และประสิทธิภาพหน้าร้าน
- การนำ AI Powers Retail Intelligent มาใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า (Traffic, Conversion Rate) และจัดสรรทรัพยากรให้มีประสิทธิภาพ

- ⚠️ ปัญหาที่กำลังแก้ไข:
- การปรับโครงสร้างสาขา โดยมีการปิดสาขาที่ขาดทุนต่อเนื่อง (ประมาณ 30+ สาขา) เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพของสาขาเหลือ

#### ปัจจัยภายนอก
- 📉 ผลกระทบจากเศรษฐกิจมหภาค:
- การขยับราคาสินค้าขึ้นถึงระดับ 2x–3x ในบางรายการ โดยเฉพาะสินค้าที่ใช้เซมิคอนดักเตอร์ เป็นแรงกดดันต่อ margin โดยแต่ละภาคส่วนต้องปรับตัว
- 📈 ผลกระทบจากนโยบายรัฐ:
- การสนับสนุนธุรกิจบริการและยั่งยืน (ESG) ส่งผลให้บริษัทได้รับการประเมิน SET ESG Rating จากระดับ A เป็น Double A

---

### 4. เจาะลึกช่วงถาม-ตอบ (Q&A Deep Dive)

#### Q: บริษัทมองการแข่งขันในตลาดไอทีและสมาร์ทโฟนในปี 2569 อย่างไร โดยเฉพาะโมเดิร์นเทรดและออนไลน์แพลตฟอร์ม?
A: การแข่งขันยังคงผันผวนจากสถานการณ์โลก โดยเฉพาะ AI และราคาวัตถุดิบ แต่บริษัทมองว่ามี room เพียงพอในการเติบโต โดยเน้นความใกล้ชิดกับพาร์ทเนอร์ (landlord, vendor) และใช้ศักยภาพตำแหน่งสาขาและบุคลากรเพื่อ navigate ตลาด

#### Q: สินค้าแบรนด์ไวซ์เป็นที่รู้จักมากน้อยแค่ไหน และจะทำอย่างไรให้รู้จักมากขึ้น?
A: Brandwise เคยเป็นที่รู้จักในร้าน Activity แต่ปีที่แล้วมีการตลาดร่วมกับดาราและจัดกิจกรรม Meet & Greet เพื่อขยายฐานลูกค้า โดยแผนในปีนี้จะเน้นเปิดแบรนด์ช็อปไวซ์แยกต่างหาก เพิ่ม SKU และใช้โปรแกรม CIM เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

#### Q: การเพิ่มสัดส่วน iPhone มีผลต่อ Gross Margin หรือไม่ และอัพเซล Accessories ชดเชยได้มากน้อยแค่ไหน?
A: iPhone มี margin เตี้ยวแต่บริษัทใช้กลยุทธ์ “upsell” โดยเน้นการแนะนำสินค้าเสริม (เคส, Adapter, ประกัน) และตั้ง KPI เพื่อผลักดันการขาย Accessories ซึ่งช่วยชดเชย margin จากเครื่องหลักได้อย่างมีนัยสำคัญ

#### Q: มีแผนขยายสาขาในปีนี้หรือไม่ และคาดว่าจะมี payback period เท่าใด?
A: มีแผนเปิดสาขาเพิ่มเติมจำนวน 69 สาขา โดยเน้นศูนย์ที่มี footprint สูงหรือพื้นที่ว่างในตึกใหม่ โดยใช้ระบบ “test & close” เพื่อประเมินผลภายใน 6 เดือน หากไม่ได้ผลจะปิดทันที จึงตอบยากเกี่ยวกับ payback period

#### Q: มีเกณฑ์เลือกสาขาที่ไม่กำไรหรือปรับโฉมเป็น Experience Center อย่างไร?
A: สาขาที่ขาดทุนต่อเนื่องจะได้รับการประเมินด้าน performance และ incentive program ก่อน หากไม่ฟื้นตัวจะปิดโดยเจรจาทางศูนย์
สำหรับสาขาเดิมจะปรับโฉมเป็น Experience Center เพื่อเพิ่ม SSSG สูงสุดถึง 10%

#### Q: Growth driver หลักของปีนี้คืออะไร?
A: เป็นการรวมพลังจาก iPhone, Gaming และการเติบโตของ Non-Core โดยเฉพาะเกมมิ่งที่เติบโตถึง 393.9% และส่งผลให้กำไรขั้นต้นเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน

#### Q: การขยับราคาสินค้าส่งผลต่อผลประกอบการอย่างไร?
A: เป็น negative effect แต่กระทบต่อทุกภาคส่วนรวมถึงคู่แข่ง ส่วนบริษัทบริหารจัดการได้ดีผ่านการ communicate กับลูกค้าและปรับตัวเร็วใน supply chain

---

### 5. สรุปวิเคราะห์ท้ายบทความ (Conclusion)

#### เป้าหมาย
- ระยะสั้น: เพิ่ม SSSG อีก 10% และขยายสาขาไปอีก 70 สาขา โดยเน้นศูนย์ที่มีศักยภาพ
- ระยะยาว: พัฒนาพอร์ตสินค้าให้มีความหลากหลายลดการพึ่งพาสินค้าเดิม โดยเฉพาะกลุ่มเกมมิ่งและไอโฟน

#### สิ่งที่ต้องจับตามอง (Key Watch-out)
- การปรับตัวของราคาวัตถุดิบจาก AI และเซมิคอนดักเตอร์
- ความสามารถในการบริหารจัดการสาขาที่ไม่ได้ผลเพื่อลดภาระค่าใช้จ่าย
- การแข่งขันจากโมเดิร์นเทรดและแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มี pricing power สูงขึ้น

---