บทความ ข่าวสาร กิจกรรม

โรงพยาบาลพระรามาภรณ์ 9 เติบโตอย่างมั่นคง: รายได้พุ่ง 27% สู่ศักยภาพใหม่ในยุค AI และผู้สูงอายุ

ปีงบประมาณ 2568 ถือเป็นช่วงเวลาสำคัญของโรงพยาบาลพระรามาภรณ์ 9 ที่เติบโตอย่างต่อเนื่องไม่เพียงแต่ในด้านรายได้เท่านั้น แต่ยังขยายขอบเขตตลาดไปสู่ผู้ป่วยต่างชาติและกลุ่มผู้สูงอายุอย่างชัดเจน โดยรายได้รวมของโรงพยาบาลในไตรมาสที่ 4 พุ่งขึ้นถึง 27% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สะท้อนถึงความมั่นคงของฐานลูกค้าและศักยภาพในการขยายตัวอย่างยั่งยืน สัดส่วนคนไข้ต่างชาติในปีนี้เพิ่มขึ้นถึง 38% จากอุตสาหกรรมสุขภาพต่างประเทศที่เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะจากกลุ่มตะวันออกกลาง เช่น อียูเอและซาอุดดะวีเรีย รวมถึงการขยายตลาดไปยังอินโดนีเซียและบังคัลเทศในอนาคตที่คาดว่าจะส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องภายในปี 2570 โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาจากความต้องการด้านสุขภาพเรื้อรังและผู้สูงอายุที่เพิ่มสูงขึ้นในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ "เราไม่ได้แค่รักษาโรค แต่เรากำลังสร้างอนาคตของสุขภาพด้วยเทคโนโลยี" การลงทุนโครงสร้างพื้นฐานจึงกลายเป็นหัวใจสำคัญ โดยโรงพยาบาลเตรียมจัดสร้างหอพักพยาบาลในปีงบประมาณ 2569 เริ่มต้นด้วยงบประมาณประมาณ 200 ล้านบาท เพื่อรองรับผู้ป่วยระยะยาวและลดภาระครอบครัว โดยเฉพาะในกลุ่มผู้สูงอายุที่ต้องการบริการต่อเนื่องอย่างใกล้ชิด นอกจากนี้ การนำหุ่นยนต์ผ่าตัดดาวินชีเข้ามาใช้งานอย่างเป็นทางการในปี 2568 เริ่มต้นแล้ว โดยหุ่นยนต์เหล่านี้สามารถทำงานได้ทุกประเภทของการผ่าตัดส่องกล้อง และช่วยเพิ่มความแม่นยำของแพทย์ถึง 98% ขณะเดียวกัน เทคโนโลยี AI ก็ถูกนำไปประยุกต์ใช้ในระบบ HIAS ERP เพื่อให้ข้อมูลบริการไหลเวียนได้อย่างราบรื่นและสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิกอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในด้านการวินิจฉัยโรคเรื้อรังที่ต้องอาศัยข้อมูลขนาดใหญ่ "AI ไม่ใช่เพียงเครื่องมือ แต่คือหัวใจของระบบบริการสุขภาพในอนาคต" อย่างไรก็ตาม ความท้าทายจากภาวะเศรษฐกิจโลกที่ไม่มั่นคงยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณา โดยเฉพาะพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้าไทยในกลุ่มประกันสุขภาพที่อาจชะลอตัวลงได้ การตอบสนองจึงเน้นไปที่ “คุณภาพราคาเหมาะสม” เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อจำกัด โดยลดค่าใช้จ่ายในการตลาดให้อยู่ในระดับเดิมประมาณ 15% เพื่อรักษาประสิทธิภาพการเติบโต "เราไม่ยอมแพ้ต่อความไม่แน่นอน เพราะเราเตรียมแผนสำรองไว้แล้ว" ในมุมมองเชิงกลยุทธ์ การปรับตัวต่อวิกฤตเศรษฐกิจจึงเป็นหัวใจสำคัญ โดยโรงพยาบาลเตรียมสำรองเงินสดไว้ประมาณ 18% ของยอดรวมรายได้ และศึกษาผลกระทบทางกฎหมายเกี่ยวกับราคาทองคำที่อาจส่งผลต่อค่าใช้จ่ายด้านพลังงานและวัสดุในการผลิตบริการ โดยเฉพาะในช่วงที่อัตราเงินเฟ้อเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว

เจาะประเด็นร้อน (Q&A)

• คำถาม: รายได้เพิ่มขึ้นถึง 27% จากอะไร?
  ตอบ: จากการเติบโตของคนไข้ต่างชาติที่เพิ่มขึ้นถึง 38% โดยเฉพาะจากกลุ่มตะวันออกกลาง และการขยายตลาดไปยังอินโดนีเซียและบังคัลเทศ
• คำถาม: การลงทุนด้านเทคโนโลยีมีผลต่อประสิทธิภาพอย่างไร?
  ตอบ: หุ่นยนต์ผ่าตัดดาวินชีช่วยเพิ่มความแม่นยำถึง 98% และ AI ใน HIAS ERP ช่วยให้ข้อมูลไหลเวียนได้อย่างราบรื่น
• คำถาม: เศรษฐกิจโลกกระทบต่อโรงพยาบาลอย่างไร?
  ตอบ: มีแนวโน้มที่ลูกค้าไทยจะชะลอการใช้จ่าย โดยเฉพาะกลุ่มประกันสุขภาพ จึงเน้นกลยุทธ์ “คุณภาพราคาเหมาะสม”
• คำถาม: การเตรียมแผนสำรองเงินสดเท่าไหร่?
  ตอบ: เตรียมไว้ประมาณ 18% ของยอดรายได้รวม เพื่อรับมือกับภาวะวิกฤตเศรษฐกิจ
• คำถาม: มีแผนขยายตลาดไปประเทศไหนบ้างในอนาคต?
  ตอบ: อินโดนีเซียและบังคัลเทศ โดยคาดว่าจะส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องภายในปี 2570