สรุป OPPDAY หุ้น WASH
Oppday
สรุป OPPDAY
WASH Oppday Q3/2568: สรุปภาพรวมธุรกิจและกลยุทธ์สู่การเติบโตอย่างยั่งยืน
สวัสดีครับ ผมพงศธร ด่านกุล นักลงทุนสัมพันธ์ ขอต้อนรับเข้าสู่รายการ Watch Opportunity Day เป็นครั้งแรกของบริษัท โดยมีคุณกวิน CEO ของบริษัท และคุณนันทพร รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายการเงิน บัญชีและการเงิน มาร่วมให้ข้อมูลครับ
Agenda วันนี้:
- Company and Strategy Overview
- Customer First Initiative
- Financial Performance
คุณกวิน: Watch ทำธุรกิจร้านสะดวกซักครบวงจร มีบริการหลายรูปแบบ เริ่มจาก Self-service ที่ลูกค้านำผ้ามาซักอบ 25 นาที แล้วนำกลับไปใช้ได้เลย ผ้าจะแห้งสนิทพร้อมใช้งาน บริการที่สองคือ ซักอบพับ ลูกค้ามาดรอปผ้า พี่ ๆ ที่สาขาซักอบพับให้เรียบร้อยพร้อมใส่ได้เลย บริการที่สามที่กำลังทดลองคือ รีดผ้า ซึ่งตอบโจทย์ทั้ง B2C และ B2B เช่น ชุดทำงาน หรือผ้าปูเตียงของสปา และบริการที่สี่คือ Delivery Service ให้ลูกค้าเรียกผ่านแอปพลิเคชันจากที่บ้านได้เลย
ทำไมต้องเป็น Watch?
- ปัจจุบันมี 561 สาขา เป็นของบริษัทเอง 482 สาขา และแฟรนไชส์ 79 สาขา เน้นขยายสาขาของตัวเองเป็นหลัก เพราะควบคุมมาตรฐาน ต้นทุน และการบริการได้ทุกที่
- สร้าง Ecosystem ของตัวเองทั้งหมด ทั้งการก่อสร้างสาขา การบริหารจัดการร้าน Call Center และ Maintenance การซ่อมบำรุง
- ยุคนี้เป็นยุคดิจิทัล คนไทยใช้ Mobile Banking เยอะ จึงพัฒนาแอปพลิเคชันขึ้นมา มีฐานลูกค้ามากกว่า 1.5 ล้านบัญชี และเป็น Top Rating ใน Category ร้านสะดวกซักนี้ ปัจจุบันมีมากกว่า 65% เป็นลูกค้าใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน
- เจ้าของทั้ง 4 คนให้ความสำคัญกับลูกค้า เน้น Experience ให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ทั้งความสะอาด ความสะดวก และความสบายในการมาใช้บริการ
Red Ocean? ไม่จริง! Watch มี Standard ที่แตกต่างจาก Market Standard ทั่วไป ร้าน Stand Alone ใหญ่ เครื่องเยอะ ที่จอดรถเยอะ พนักงานทำความสะอาดเช้าเย็น ผู้จัดการ Area ดูแลพื้นที่ ทีม Training Support ทีมหน้าสาขา ทีมช่างแก้ไขปัญหาเครื่อง และแอปพลิเคชันที่ดูสถานะเครื่อง จ่ายเงิน ค้นหาสาขาได้
Roadmap ใน 2-3 ปีข้างหน้า เน้นขยายสาขาครอบคลุมมากขึ้นทั้งภาคเหนือและภาคใต้ อัปเกรดสาขาเก่า เพิ่ม Visibility และ Experience ที่ดีขึ้น เช่น ติดแอร์ และเริ่ม Launch Delivery และ B2B Service รีดผ้า รวมถึง Optimize Network Effect จากจำนวนสาขาที่มากขึ้น เพื่อ Improve กำไร Margin ให้สูงขึ้น
Customer First: ให้ความสำคัญกับ Feedback ของลูกค้า สิ่งไหนที่ดีก็ทำให้ดีขึ้น สิ่งไหนเป็นข้อเสนอแนะก็เอามาทำ เช่น เพิ่มฟังก์ชันล้างถังก่อนใช้บริการ ให้ลูกค้ากดล้างถังฆ่าเชื้อด้วยน้ำร้อนได้ หรือบริการซักอบพับ เพราะลูกค้าต้องการความสะดวกสบายที่มากขึ้น
คุณนันทพร: ผลการดำเนินงาน Q3/2568 ถือว่าดีมาก ยังคงดำเนินงานตามกลยุทธ์หลัก 3 ด้าน คือ ขยายสาขาที่บริษัทลงทุนเอง ผลักดันรายได้จากสาขาเดิม และทำการตลาดเชิงรุก โดยในเดือนสิงหาคมมีแคมเปญ 8.8 พี่วัวซักฟรีทั่วประเทศ ได้รับการตอบรับที่ดีมาก มีลูกค้ามาใช้บริการ 60,000 กว่ารายภายในวันเดียว
รายได้รวม 272 ล้านบาท เติบโต 20% YoY Same Store Sale Growth เติบโต 6% กำไรขั้นต้น 98.2 ล้านบาท เติบโต 18% หรือคิดเป็น 36.55% แต่มีค่าสาธารณูปโภคสูงขึ้นจากแคมเปญซักฟรี และส่งเสริมการล้างถังซักฟรี รวมถึง Focus ที่การซ่อมบำรุงเชิงรุก แต่หากถอดรายการที่มี Impact ออกไป บริษัทสามารถรักษาสเถียรภาพของ Gross Profit Margin ได้ใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา กำไรสุทธิ 36.38 ล้านบาท เติบโต 15% YoY หรือคิดเป็น Net Profit Margin ที่ 13.4% มีค่าใช้จ่าย One-Time เรื่องเตรียมความพร้อมในการเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ แต่หากตัด Impact ของโปรโมชั่นซักฟรี และค่าใช้จ่าย IPO Expense แล้ว ก็ยังคงรักษาสเถียรภาพของ Net Profit Margin ได้ใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา
โดยสรุป WASH ยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่งด้วยกลยุทธ์ที่เน้นการขยายสาขา การเพิ่มประสิทธิภาพสาขาเดิม การให้ความสำคัญกับลูกค้า และการปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัล แม้จะมีค่าใช้จ่ายพิเศษ แต่ยังคงรักษาสเถียรภาพของกำไรไว้ได้ และมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่องในอนาคต
ช่วงถาม-ตอบ (Q&A Session) [นาทีที่ 30:40]
Q: กลยุทธ์การขยายสาขาในอนาคตของบริษัท?
A: เราจะเน้นการขยายสาขาในทำเลที่มีศักยภาพ และให้ความสำคัญกับการเลือกทำเลที่ตอบโจทย์ลูกค้าเป้าหมาย เรามีทีมงานที่เชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ทำเล และพิจารณาปัจจัยต่างๆ อย่างรอบคอบ เพื่อให้การขยายสาขาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
Q: แผนการรับมือกับความเสี่ยงด้านการแข่งขันในตลาดร้านสะดวกซัก?
A: เราให้ความสำคัญกับการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่มีคุณภาพ การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง และการนำเสนอ Value Proposition ที่โดดเด่น นอกจากนี้ เรายังมีการพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
Q: แนวทางการเพิ่มรายได้จากสาขาเดิม?
A: เรามีแผนที่จะเพิ่มรายได้จากสาขาเดิม โดยการนำเสนอบริการใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า เช่น บริการซักอบรีด บริการรับส่งผ้า และการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ เรายังมีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อกระตุ้นยอดขาย
Q: การลงทุนในเทคโนโลยีและนวัตกรรมของบริษัท?
A: เราให้ความสำคัญกับการลงทุนในเทคโนโลยีและนวัตกรรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เรามีการพัฒนาแอปพลิเคชันที่ทันสมัย ระบบการจัดการร้านที่มีประสิทธิภาพ และการนำเทคโนโลยี IoT มาใช้ในการควบคุมและบริหารจัดการเครื่องซักผ้า
Q: เป้าหมายทางการเงินของบริษัทในระยะยาว?
A: เรามีเป้าหมายที่จะเติบโตอย่างยั่งยืน โดยมุ่งเน้นการสร้างรายได้และกำไรที่มั่นคง เรามีแผนที่จะขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และควบคุมต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการเงินที่ตั้งไว้
หัวข้อคำถามและคำตอบ: * กลยุทธ์ขยายสาขา * รับมือการแข่งขัน * เพิ่มรายได้สาขาเดิม * ลงทุนเทคโนโลยี * เป้าหมายการเงินระยะยาว