สรุปด้วย AI(O) BOT

## บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด (มหาชน) PEER: ผลประกอบการไตรมาส 2/2567

บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด (มหาชน) หรือ PEER ในไตรมาส 2/2567 มีรายได้รวม (ไม่รวมรายได้อื่น) 171.8 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 9.3% เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อน และเพิ่มขึ้น 25.3% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยรายได้หลักมาจากการให้บริการบริหารจัดการศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์แบบเต็มรูปแบบ และการให้บริการระบบศูนย์บริการข้อมูลแบบเบ็ดเสร็จ อย่างไรก็ตาม บริษัทมีผลขาดทุนสุทธิ 94.7 ล้านบาท ลดลง 26.3% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน แต่เพิ่มขึ้น 384.5% เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อน สาเหตุหลักมาจากการตั้งสํารองผลขาดทุนที่คาดว่าจะเกิดขึ้นของบริษัท แฮปปิ โปรดักส์ แอนด์ เซอร์วิส จํากัด ("HPS") รวมถึงการขาดทุนจากเงินลงทุนในตราสารทุน

สำหรับแผนธุรกิจและกลยุทธ์ในอนาคต บริษัทมีเป้าหมายที่จะขยายธุรกิจให้บริการ Contact Center ให้ครอบคลุมมากขึ้น และพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว บริษัทคาดการณ์ว่าจะมียอดขายเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องในปี 2567

## PEER: โอกาสลงทุนหรือไม่?

ผลประกอบการของ PEER ในไตรมาสล่าสุด ถึงแม้จะมีรายได้ที่เติบโตขึ้น แต่ก็ยังมีผลขาดทุนสุทธิ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าสนใจคือ บริษัทมีอัตรากำไรขั้นต้นอยู่ที่ 15.6% ในงวดสามเดือน และ 15.5% ในงวดหกเดือน ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดี สะท้อนถึงประสิทธิภาพของการดำเนินงาน และการควบคุมต้นทุน จากอัตราส่วนทางการเงินย้อนหลัง พบว่า P/E ล่าสุด อยู่ที่ -100 ซึ่งแสดงถึงความคาดหวังของนักลงทุนที่ต่ำมาก P/BV ล่าสุด อยู่ที่ 0.2 ซึ่งหมายถึงราคาหุ้นต่ำกว่ามูลค่าตามบัญชี สะท้อนถึงการประเมินมูลค่าที่ต่ำ YIELD ล่าสุด อยู่ที่ 0 ซึ่งไม่น่าสนใจสำหรับนักลงทุนที่ต้องการรับเงินปันผล D/E ของบริษัท อยู่ที่ 0.11 ซึ่งต่ำกว่า 1 บ่งบอกถึงฐานะการเงินที่แข็งแกร่ง มีโอกาสในการกู้ยืมจากสถาบันการเงินสูง

## โอกาสและความเสี่ยง

**โอกาส**

* ธุรกิจ Contact Center มีแนวโน้มเติบโตสูง เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาใช้บริการแบบออนไลน์มากขึ้น
* บริษัทมีฐานะการเงินที่แข็งแกร่ง มีโอกาสในการขยายธุรกิจและการเข้าลงทุน
* บริษัทมีทีมผู้บริหารที่มีประสบการณ์ และมีความเชี่ยวชาญในธุรกิจ Contact Center

**ความเสี่ยง**

* ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนอาจส่งผลกระทบต่อผลประกอบการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากการลงทุนในต่างประเทศ
* การแข่งขันในธุรกิจ Contact Center มีสูง บริษัทต้องมีการพัฒนาสินค้าและบริการให้มีคุณภาพสูง เพื่อดึงดูดลูกค้า
* ผลประกอบการที่ไม่แน่นอน เนื่องจากการขาดทุนสุทธิและการตั้งสํารองผลขาดทุนของ HPS

โดยสรุป PEER เป็นบริษัทที่มีศักยภาพ แต่ผลประกอบการยังมีความผันผวนสูง จึงเหมาะสำหรับนักลงทุนระยะยาว ที่มีความอดทนและยอมรับความเสี่ยงได้ การลงทุนใน PEER น่าจะเหมาะกับนักลงทุนที่เน้นการถือยาวรอการเติบโตของธุรกิจ แต่ไม่เหมาะกับนักลงทุนที่ต้องการรับเงินปันผล หรือเก็งกำไรระยะสั้น